B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的原則有哪些
在這么激烈的電子商務(wù)行業(yè)競爭下,有一個優(yōu)秀的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是極為重要的,小編下面就給大家介紹一下B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的原則:
明確建站的目的和目標(biāo)群體
Web站點的設(shè)計是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑,因此必須明確設(shè)計站點的目的和目標(biāo)群體,從而做出切實可行的設(shè)計計劃。
要根據(jù)消費者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析,牢記以“消費者”為中心,而不是以“美術(shù)”為中心進行設(shè)計規(guī)劃。在設(shè)計規(guī)劃之初同樣考慮:建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么?等問題。如果目的不是唯一的,還應(yīng)該清楚的列出不同目的的輕重關(guān)系。
建站包括類型的選擇、內(nèi)容功能的籌備、界面設(shè)計等各個方面都受到目的性的直接影響,因此目的性是一切原則的基礎(chǔ)。
總體設(shè)計方案主題鮮明
在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上,完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計方案。對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位,規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。
Web站點應(yīng)針對所服務(wù)對象的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息。有些則采用多媒體表現(xiàn)手法,提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁面布置,甚至可以下載聲音和錄像片段。
要做到主題鮮明突出,要點明確,以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)站點的主題。
網(wǎng)站的版式設(shè)計要表達出和諧與美
網(wǎng)頁設(shè)計作為一種視覺語言,要講究編排和布局,雖然主頁的設(shè)計不等同于平面設(shè)計但它們有許多相近之處,應(yīng)充分加以利用和借鑒。版式設(shè)計主要是通過文字和圖形的空間組合,表達出和諧與美。
多頁面站點頁面的編排設(shè)計要求把頁面之間的有機聯(lián)系反映出來,特別要處理好頁面之間和頁面內(nèi)的秩序與內(nèi)容的關(guān)系。為了達到最佳的視覺表現(xiàn)效果,應(yīng)講究整體布局的合理性,使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁面結(jié)構(gòu),形式語言必須符合頁面的內(nèi)容,體現(xiàn)內(nèi)容的豐富含義。運用對比與調(diào)和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段,通過空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài),產(chǎn)生和諧的美感。
網(wǎng)頁設(shè)計中點、線、面的運用并不是孤立的,很多時候都需要將它們結(jié)合起來,表達完美的設(shè)計意境。
利用多媒體功能
網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力,頁面的內(nèi)容可以用三維動畫、FLASH等來表現(xiàn)。但要注意,由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制,在使用多媒體的形式表現(xiàn)網(wǎng)頁的內(nèi)容時應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。
注意網(wǎng)站的層次性和一致性
一個較復(fù)雜的網(wǎng)站其板塊較多,必須注意板塊劃分的層次性。劃分后的結(jié)構(gòu)層次不宜過深,通常不超過5層為佳。
在安排層次的時候要充分考慮用戶操作,比較常用的信息內(nèi)容、功能服務(wù)應(yīng)該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數(shù)。
信息內(nèi)容的獲取和功能服務(wù)的過程都應(yīng)該盡量將所需要進行的步驟控制在3-5步以內(nèi),不得不需要更多的步驟的時候應(yīng)該有明確的提示。
內(nèi)容經(jīng)常更新,溝通渠道暢通
對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說,要根據(jù)市場行情的波動隨時更新網(wǎng)頁上的價格信息,經(jīng)常提供新的商品或服務(wù),并搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。
在內(nèi)容更新的同時,還要注意保持網(wǎng)頁在結(jié)構(gòu)上的相對一致性,以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。站點信息的不斷更新,讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài),會幫助企業(yè)建立良好的好象。
最好將用戶的用意進行分類,如售前了解、售后服務(wù)等,由相關(guān)部門處理,使訪問者感受到企業(yè)的真實存在并由此產(chǎn)生信任感。
努力提高網(wǎng)站的性能
網(wǎng)站用戶的滿意度與他對系統(tǒng)的控制感有密切關(guān)系,而用戶的控制感在很大程度上取決于系統(tǒng)的響應(yīng)速度。
一般情況下,客戶對當(dāng)前網(wǎng)頁上的內(nèi)容能持續(xù)保持注意的時間長度約為10秒鐘。系統(tǒng)要是不能立作出即響應(yīng),就應(yīng)當(dāng)及時向客戶報告當(dāng)前處理的進度,以使客戶保持良好的控制感。
為縮短系統(tǒng)響應(yīng)時間,比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網(wǎng)頁上的圖片與多媒體的使用。但是作為電子商務(wù)站點,很多場合需要采用圖示或多媒體演示,以至不得不適當(dāng)降低系統(tǒng)響應(yīng)速度。隨著寬帶網(wǎng)的普及,這一矛盾有望在一定程度上得到緩解。
另外,網(wǎng)站的穩(wěn)定性、安全性、網(wǎng)站的防攻擊能力、對異常災(zāi)害的恢復(fù)能力也是衡量網(wǎng)站性能的重要標(biāo)志。
一個優(yōu)秀的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站能使你在電子商務(wù)行業(yè)競爭中占得先機,合理的建設(shè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是極為重要的。