移動(dòng)B2B2C商城網(wǎng)站改善用戶體驗(yàn)的5種途徑

　　如果說影響移動(dòng)B2B2C商城網(wǎng)站排名的最大因素是什么?筆者首先想到的一定是用戶體驗(yàn)了。再也沒有什么比它更重要的了，但是很多企業(yè)往往會(huì)忽略掉這個(gè)過程中最重要的因素，那就是：用戶。接下來筆者就來說下如何快速和輕松地改善用戶體驗(yàn)：

　　第一：換位思考，從用戶的角度去感受應(yīng)用

　　強(qiáng)迫自己像應(yīng)用用戶一樣去思考。將自己放在用戶的位置上，當(dāng)然，你最好盡可能去使用你的應(yīng)用。

　　第二：像用戶一樣思考

　　這一條似乎是老生常談，好像誰都知道，但是它確實(shí)是改善用戶體驗(yàn)的最佳途徑。但是談到效率的話，那么僅僅去思考如何通過各個(gè)項(xiàng)目、功能和按鈕在頁面上的布局來實(shí)現(xiàn)用戶友好度的話是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你必須考慮用戶想要如何使用應(yīng)用的問題，然后努力去配合他們。

　　你必須想到你的應(yīng)用在實(shí)際生活中的使用方式，而不僅僅是用戶將如何點(diǎn)擊屏幕。而且，你還要考慮他們使用的其他應(yīng)用對(duì)他們的行為造成了什么樣的影響。按照這兩條原則去做，你就可以創(chuàng)造出更直觀、更友好的用戶體驗(yàn)。

　　第三：在對(duì)移動(dòng)B2B2C商城網(wǎng)站做出修改前先征求用戶的意見

　　在對(duì)移動(dòng)B2B2C商城網(wǎng)站做出修改前先征求用戶的意見是完善用戶體驗(yàn)的最佳方式。在移動(dòng)B2B2C商城網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行分析或許并不能徹底地體現(xiàn)出它對(duì)用戶的最大作用或它能給用戶的最大幫助。不同的視點(diǎn)有助于你通過新的方式來解決問題，有時(shí)你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的應(yīng)用并不象你原先想的那樣需要完善。

　　第四：專注于提供最有用的功能

　　開發(fā)員在開發(fā)移動(dòng)B2B2C商城網(wǎng)站時(shí)很容易陷入一種被稱作“功能蔓延”的陷阱。開發(fā)員總想在用戶體驗(yàn)中加入更多的新功能，但是這并不正確，你應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)新功能說“不”，并且專注于為用戶提供最有用的功能。

　　數(shù)量有限但強(qiáng)大的功能比數(shù)量眾多但卻并不專精的功能更好。

　　第五：神形合一，整合外觀和功能

　　你必須兼具編程員和用戶界面設(shè)計(jì)師兩種身份，通過你的產(chǎn)品提供最棒的用戶體驗(yàn)。編程員可以保證結(jié)構(gòu)上的邏輯合理性，設(shè)計(jì)師則保證應(yīng)用在人工美學(xué)上的特點(diǎn)。當(dāng)然，你還需要測(cè)試你的產(chǎn)品，但是從兼顧外觀和功能的角度開始，至少可以保證你能夠在獲得了充分的信息后再作出決定。

　　以上5點(diǎn)是筆者對(duì)改善移動(dòng)B2B2C商城網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的5點(diǎn)建議，希望能給到大家?guī)椭?。想了解更多?qǐng)上hishop官網(wǎng)(zytcm.com.cn)