如何建設(shè)客戶滿意的電子商務(wù)網(wǎng)站

        電子商務(wù)一個當(dāng)今最熱門的詞，其特點(diǎn)是通過互聯(lián)網(wǎng)，站內(nèi)網(wǎng)和增值網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易或相關(guān)活動。于是許多商家也紛紛通過網(wǎng)站建設(shè)來創(chuàng)建自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行電子商務(wù)的營銷推廣工作。眾所周知電子商務(wù)網(wǎng)站就是企業(yè)、機(jī)構(gòu)或者個人在互聯(lián)網(wǎng)上建立的一個站點(diǎn)，是企業(yè)、機(jī)構(gòu)或者個人開展電商的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，是實(shí)施電商的交互窗口，是從事電商的一種手段。那么該如何建設(shè)一個讓客戶滿意的電子商務(wù)網(wǎng)站呢?

　　一、網(wǎng)站定位分析

　　網(wǎng)站剖析：對網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在和網(wǎng)站本身之優(yōu)勢所在;

　　電子商務(wù)定位：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置;

　　電子商務(wù)模式分析：分析當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式借鑒別人的經(jīng)驗武裝自己;

　　行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況直接關(guān)系到網(wǎng)站日后的運(yùn)作，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析至關(guān)重要;

　　網(wǎng)站發(fā)展計劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行多渠道的反饋分析。

　　二、站內(nèi)搜索功能的精準(zhǔn)

　　如果瀏覽者對你的網(wǎng)站有足夠興趣，他們可能會通過搜索的方法找他們需要的東西，這個時候，我們的網(wǎng)站建設(shè)就要有精準(zhǔn)搜索的功能，比如分類搜索或者站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索，不能讓用戶找了半天，搜索出一堆完全不相干的東西。要知道，電商網(wǎng)站浪費(fèi)用戶多一點(diǎn)的時間，就意味著這段時間內(nèi)用戶會想著離開，讓他們馬上找到他們感興趣的東西，是非常重要的，對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是非常重要的。

　　三.標(biāo)題與描述包含用戶感興趣的關(guān)鍵詞

　　網(wǎng)站建設(shè)人員應(yīng)該都知道，通常每個頁面都可以設(shè)置標(biāo)題和描述的，而這些，都是我們的頁面需要優(yōu)化的對象。而這些地方，是內(nèi)容頁面獲取流量的最直接的要點(diǎn)。為了能夠起到比較好的效果，這些頁面應(yīng)該包含吸引瀏覽者的標(biāo)題以及對他們來說有用的信息。瀏覽者如果是從搜索引擎進(jìn)入到這些頁面的時候，這些頁面往往被叫做“著陸頁面”。著陸頁面往往是瀏覽者最感興趣的頁面，因為是他們吸引了瀏覽者進(jìn)入。而且往往登陸頁面和轉(zhuǎn)化頁面是同一個頁面，所以大家一定要好好為自己的目標(biāo)頁面寫好關(guān)鍵詞。往往這樣的做法是標(biāo)題描述要包含目標(biāo)流量正在搜尋的適當(dāng)關(guān)鍵詞信息。這樣瀏覽者在第一眼就能確認(rèn)這就是自己要找的網(wǎng)站，想辦法將一些引人注目的內(nèi)容添加到已有的頁面中去。我們可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些長尾關(guān)鍵詞來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容頁面被用戶發(fā)現(xiàn)的幾率。

　　總體來說HiShop做電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的時候，最重要的一點(diǎn)就是要時刻站在客戶的立場，幫助客戶解決需要解決的問題，從而達(dá)到建立和提升顧客忠誠，盡力留住每一位顧客才是我們最終目的。