分銷系統(tǒng)平臺做品牌推廣四個階段!
一個獨立分銷系統(tǒng)平臺品牌要進行推廣,要如何做才能達到理想的效果?眾所周知,一個品牌的成功打造,前提是需要每個環(huán)節(jié)都得做好做精,像策劃、創(chuàng)意、技術(shù)等,缺一不可。品牌推廣的各個階段有哪些需要執(zhí)行的?又該注意什么?筆者蒂馨今天就從四個階段來闡述下分銷系統(tǒng)平臺是怎么做品牌推廣的:
第一階段:提升品牌曝光度
這個階段是品牌的初建期,行業(yè)、用戶都不怎么了解你的品牌,因此,要執(zhí)行起來會有一定的難度,基于策略、創(chuàng)意,在這個階段可以結(jié)合一些熱點話題,進行微話題的跟進、推動,配合微活動,在微博上傳遞品牌信息。這方面對執(zhí)行的要求會重在話題的跟蹤能力、內(nèi)容的制作能力、傳播資源能力等。若做微博活動,可以加入抽獎作為吸引點,因為現(xiàn)階段的微博都是話題結(jié)合活動的多,并且能帶來不錯的效果。
第二階段:品牌信息的傳遞
新品上市階段,最重要的是產(chǎn)品知識的普及和新品的推廣,策略方面若以體驗營銷為主,在執(zhí)行過程中我們就要選擇一些具有參考價值的、合適的意見領(lǐng)袖參與體驗作為為重點,這方面操起來需要落實很多細節(jié),如體驗用戶與品牌的契合度、影響力、可參與體驗的范圍是什么,具體成本如何等等,都要把具體細節(jié)落實清楚。另外在傳播內(nèi)容的層面上要注意產(chǎn)品、品牌的露出,與發(fā)布媒體調(diào)性的吻合等等。
第三階段:增強用戶的粘度
進入這個階段,用戶會分享各種體驗,在執(zhí)行過程中賣家要注意與用戶的互動、話術(shù)的準備,以及收集到的素材該如何包裝、二次傳播、存檔等工作都需要在此階段做好落實。此外賣家在用戶分享的過程中要時刻注意用戶的情緒,如果遇到抱怨等負面情緒,要第一時間安撫客戶的情緒,做好處理工作。
第四階段:促進品牌銷量
這是銷售轉(zhuǎn)化的階段。若用戶參與了微博上的優(yōu)惠券活動,當他獲得優(yōu)惠券后,發(fā)現(xiàn)去到網(wǎng)站后無法使用,這就很容易丟失用戶了,甚至產(chǎn)生負面影響,到時豈止是損失一個客戶那么簡單的事。因此,我們需要做的是在活動上線時全面測試一遍流程,各個環(huán)節(jié)主要負責人進行確認,模擬用戶進行一次購買。體驗各個環(huán)節(jié)的感受。像前面都測試了,就是物流環(huán)節(jié)沒有體驗,是不是包裝需要調(diào)整,快遞人員送貨時間是否需要做說明等等。當涉及到電商環(huán)節(jié)時,整體流程就更長了,這個階段需要執(zhí)行人員了解電商,對用戶的購物體驗要有預(yù)判,這樣才可以提前優(yōu)化好整個流程。盡管有的時候作為一些乙方是無法參與甲方電商平臺建設(shè)的,但對于營銷的建議和優(yōu)化流程還是必要的,否則整體這個階段的營銷效果都會大打折扣。
以上的四個階段是筆者運營分銷系統(tǒng)平臺的一些經(jīng)驗分享,當然除了這四個階段,還有三個核心點:策略、運營、人員。如果分銷系統(tǒng)平臺已經(jīng)做好了四個階段,那么三個核心點也把握了,自然品牌推廣起來也就不難了。