做好微信商城系統(tǒng)的用戶體驗就這么簡單

　　用戶體驗可以說是整個互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)注的事情了，如果你的微信商城系統(tǒng)平臺想要留住更多的用戶，就需每天不斷的測試、改進、完善微信商城系統(tǒng)平臺的用戶體驗，互聯(lián)網(wǎng)用戶與現(xiàn)實用戶都有一樣的心態(tài)，只不過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不是面對面的交流，而是通過一些平臺或工具與用戶交流。因此，要想通過網(wǎng)絡(luò)達到好的用戶體驗，我們就必需要做到以下幾點：

　　第一、 用戶體驗=自己體驗

　　我們是為客戶提供微信購物平臺設(shè)計時，當(dāng)網(wǎng)站效果圖出來以后，我就會問我們的設(shè)計人員，你設(shè)計的效果圖自己看著舒服嗎?如果連你自己都不想看第一眼，你有為什么要強迫客戶來看你的垃圾設(shè)計呢?當(dāng)網(wǎng)站效果圖設(shè)計出來之后，你自己看了很舒服、很滿意，那你再讓你的客戶看，然后稍做修改就可以達到滿意的效果。

　　第二、 服務(wù)=細(xì)心+耐心+用心

　　這一點，我自己是最有感觸。因為在我們?yōu)榭蛻糇鑫⑿刨徫镒稍儠r，我們會在分類信息平臺上為客戶發(fā)一些信息，而我們有一些工作人員在發(fā)信息時間。客戶本來姓張，可發(fā)信息聯(lián)系人竟然是李經(jīng)理。像這樣的信息客戶看見之后會怎么想，難道這就是好的用戶體驗嗎?說到這里，我感覺自己真的應(yīng)該反醒一下，自己一直在強調(diào)別人細(xì)心?？墒?，自己團隊成員這樣的錯誤卻沒有及時發(fā)現(xiàn)。只是一味的責(zé)怪他們沒有做好，卻沒有耐心的給他們講解如何把用戶體驗做好，真的應(yīng)該從自己身上找問題，而不是逃避自己的問題。

　　第三、 效果=質(zhì)量+數(shù)量+方法

　　俗話說：將心比心，如果我們不能拿出這樣一個心態(tài)，我們真的無法服務(wù)好自己的上帝。當(dāng)然，在服務(wù)的過程當(dāng)中也會出現(xiàn)一些脾氣不發(fā)的客戶，這也是很正常的一種現(xiàn)象，但是，我們也不能因為這些情況的出現(xiàn)而怠慢了自己的客戶。完美的用戶體驗不僅是你的用戶，還必須是用戶的用戶也能體驗的更好，才直正叫做好的用戶體驗。

　　寫在最后，以上所述的你基本上都能做到的話，基本上用戶體驗這塊你就不需要擔(dān)心了;做好微信商城系統(tǒng)的用戶體驗就這么簡單!