網(wǎng)上商城系統(tǒng)必學(xué)的營銷技巧

　　網(wǎng)上開店的人是越來越多，但是很少有店主知道怎么對網(wǎng)上商城系統(tǒng)做營銷推廣，下面筆者就和大家分享關(guān)于網(wǎng)上商城系統(tǒng)營銷推廣必備的技巧。

　　技巧一：主動出擊， 對了商城系統(tǒng)的營銷和現(xiàn)實生活中的銷售第一步必須要讓別人知道我們。所以我們必須主動出擊。主動就能把握先機(jī)。如在現(xiàn)實生活中我們隨處可見發(fā)傳單，車程廣告，路牌廣告，電視廣告，還有打電話推銷的等等。這些都是商家們主動出擊的方法。然而開網(wǎng)上商城其實也是一樣，我們必須要立很多的路牌，才能讓買家們通過路牌找到我們，不然沒有路牌“上帝”也是會迷路的哦。

　　那網(wǎng)上商城系統(tǒng)要怎樣在網(wǎng)上建立路牌呢，建立網(wǎng)上路牌有哪些方法呢?在這里筆者和大家簡單的羅列了些，(如各大論壇，各大搜索引擎，博客，淘寶社區(qū)以及淘寶的一些活動。)

　　技巧二、抓準(zhǔn)時機(jī)用技巧搞定客戶：客戶進(jìn)了我們的店鋪接下來跟客戶交談這一步就很重要了，在做網(wǎng)絡(luò)銷售的時候我就常常要求自己不能說錯一個字，有時候說一句錯誤的話就能打消客戶跟你合作的念頭。為了不犯這么低級的錯誤，我們首先要做得就是必須了解客戶的心理。了解這一點(diǎn)可以讓你賺更多的銀哦。筆者現(xiàn)在來具體說明下：

　　1)所謂巧妙營銷即靈活營銷，做生意切記太死板但也不能欺騙“上帝”哦。在淘寶上的賣家有大部分都是自己去市場里拿貨，所以難免會遇到有些款庫存剛賣完又有買家來買，但又不太確定市場上還有沒有貨(這種斷貨的情況是時有發(fā)生的)。那遇到這樣的情況我們怎么給買家說呢?我知道很多賣家很聰明管他市場上還能不能拿到貨都先給買家說有貨，到候確定沒有了在找各種各樣的理由給買家說沒貨了通知買家申請退款。如果這樣的情況出現(xiàn)了，筆者想問一下如果你是買家你會高興嗎?你還會在次光顧這家店嗎?接下來還是給大家分享一下筆者針對這一情況是怎么辦的吧：首先會很誠實的給買家說庫存暫時沒有了，然后主動說這樣吧，貨一到我們第一時間通知您，您看方便留下您的聯(lián)絡(luò)方式嗎?”我覺得像這樣以誠相待的話買家們也會理解，而且很樂意留下他的聯(lián)絡(luò)方式。這樣既不會欺騙買家，也會不丟失買家，兩全其美，何樂而不為呢，您說對吧。

　　2)有些買家一上來就問的是質(zhì)量，快遞，服務(wù)之類的，這類型的買家對價格要求不是那么高，這類買家都比較好搞定，只要順著他問的問題一一作答就可以了。如果問題都問得差不多了他會提一下能不能打折之類的，記住了，千萬別少，這類買家只要看重了你的寶貝，不會在乎那么點(diǎn)錢的，相信我，我試過很多次了，沒一次失敗。

　　3)如果客戶一上來就給你講價，這種買家是非常在呼價格的買家，遇到這樣的買家，我們可適著用產(chǎn)品的質(zhì)量去說服他，如果實在說服不了，可以在你充許的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)慕o少點(diǎn)，并告訴他是底線，把決定權(quán)交給他，如果他真喜歡你家的寶貝的話我相信他肯定會要的，如果他還叫給他少，不少就不拍的話，雖然顧客是“上帝”但我們也沒必要做陪本兒的生意對吧。不過這類客戶要是真喜歡你的寶貝的話，走了也會回來的。

　　4)還有一類買家就是特別爽快的，看上了就直接拍了，不聯(lián)系賣家。不過也會遇到這種情況，別人拍的款可能是現(xiàn)在斷碼的款，這種情況怎么辦?只是在網(wǎng)上給買家留言通知他沒貨嗎?我可不這樣做，我會第一時間給買家打電話，通知買家所拍的款暫時沒貨，然后給買家說店里有很好的新款，希望他換一下別的款，這樣我相信買家也會很容易接受。不要等到買家對你很不滿意了才去費(fèi)口舌。這個方法也很不錯哦，我介意大家用一用試試看。

　　技巧三：做好后期服務(wù)：維護(hù)好與買家的關(guān)系也很重要哦，這不緊可以給你帶來更多的回頭客，而且還可以給你帶來更多的買家哦，千萬別忘了哦，老買家才是我們推廣店鋪的最好幫手哦。

　　綜上所述，如果想做好網(wǎng)上商城系統(tǒng)的營銷推廣，就要主動出擊、抓緊時機(jī)最后做好客戶維護(hù)。一般從買家口中說你的寶貝好比你自己說自己的寶貝好作用大大很多，在買家口中有好的口碑，也是一個很好的營銷推廣方式哦!