【案例分析：1萬流量還是10%轉(zhuǎn)化率】自然搜索和直通車的精準(zhǔn)優(yōu)化

       前兩篇寫了活動的文章后，很多朋友讓我寫一下直通車或者自然搜索的文章，說想學(xué)習(xí)一下怎么引流，在我來看，這個問題不該這么問，你該問怎么引流來轉(zhuǎn)化，引流并不是什么難事，各個方面都可以去實現(xiàn)，作為一個淘寶小店每天能做幾百訪客就已經(jīng)不算少了，好一點的你做到幾千訪客就已經(jīng)蠻不錯的了，還在天天抱怨自己流量少，就已經(jīng)走偏了，因為這些訪客你都還沒有抓到極致，就去渴求新的訪客，即使做到了，也是一種浪費。    

       舉幾個最近操作的例子，我有兩個朋友小a和小b，他們最近都一直在找我溝通店鋪的問題，一個求轉(zhuǎn)化一個求流量，貼兩張他們最近的圖大家看看便明

這是小a的女裝店鋪

這是小b的母嬰用品店（小b5月13日做了活動，這幾天數(shù)據(jù)波動較大就不拿來做分析了）

小a是先來找我的，我看了他的后臺主要是直通車，淘客，自然搜索的流量，我重點看了自然搜索和直通車的，拿了他們的熱銷寶貝為例來分析。他們店鋪現(xiàn)在一款熱銷產(chǎn)品每天可以銷售在100單以上，比較穩(wěn)定，也主要靠這個產(chǎn)品來引流，但是轉(zhuǎn)化明顯跟不上，一直在2%一下，最近優(yōu)化了些才好了一點。我們先來看看小a的主推款的搜索和成交詞分布情況：

剛開始的時候可不是這樣的，搜索熱詞主要分布為蕾絲丶大碼丶雪紡衫丶短袖這幾個詞，成交熱詞一直沒有改變?？粗@張圖就要意識到，產(chǎn)品現(xiàn)在的問題是很明顯的了，搜索的詞和成交的詞相差過大，搜索主要集中在蕾絲丶大碼丶雪紡衫丶短袖這個幾個詞，但是成交主要集中在娃娃領(lǐng)丶白色丶雪紡衫丶短袖。我習(xí)慣性的把搜索熱詞叫做強加詞，因為這些詞是你剛開始賦予這個產(chǎn)品的，根據(jù)你的感覺或者你對產(chǎn)品的理解和對以往的數(shù)據(jù)的分析用自己的主觀意識給你的產(chǎn)品做的寶貝標(biāo)題或者直通車的關(guān)鍵詞的選擇，而成交熱詞是一種選擇詞，是買家對于你產(chǎn)品的歸類的選擇，是我們需要去理解和去優(yōu)化的。比如他的這個產(chǎn)品，小a剛開始對于產(chǎn)品的理解是，我的產(chǎn)品應(yīng)該是買蕾絲雪紡衫的人群，大碼雪紡衫的人群，雪紡衫短袖的人群喜歡的，但是買家給他的反饋卻不一樣，什么樣的買家會選擇這樣的產(chǎn)品，買娃娃領(lǐng)雪紡衫的人群，白色雪紡衫的人氣，當(dāng)然也包括雪紡衫短袖的人群。反過來思考，就是真正要去買大碼或者蕾絲雪紡衫的人并不認(rèn)為你這個產(chǎn)品是真正符合我心理對于這個產(chǎn)品的設(shè)想的，這樣的詞你即使用了，帶來的也就只是流量帶不來轉(zhuǎn)化。那我們先找可以針對這個問題去做一些優(yōu)化的措施了：

1丶首先根據(jù)成交熱詞去優(yōu)化我們的寶貝標(biāo)題，現(xiàn)在真正的準(zhǔn)確詞已經(jīng)找出來一些了，白色，娃娃領(lǐng)，雪紡衫，短袖這些就是標(biāo)題的詞根，是我們需要去拓展的，同時一些僅帶來流量的詞大碼，蕾絲就要有選擇性的換掉了。

2丶詳情頁上一定要對應(yīng)的做出調(diào)整了，以前的詳情頁小a因為產(chǎn)品本身的理解，在蕾絲上，大碼上進行了很多的描述，他本來感覺這是他的主推詞，但是現(xiàn)在既然已經(jīng)測試出了娃娃領(lǐng)，白色，短袖雪紡衫這些詞是產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞那么就要相應(yīng)的去優(yōu)化詳情頁了，具體怎么去優(yōu)化，比如在細(xì)節(jié)部分重點的描述一下娃娃領(lǐng)，雪紡和清爽透氣（因為買短袖的一般是考慮清爽透氣的效果）這些細(xì)節(jié)，娃娃領(lǐng)的甜美迷人，雪紡材料的優(yōu)質(zhì)輕薄，產(chǎn)品本身款式設(shè)計上的清爽等。同時在整體描述的時候，以白色的雪紡衫描述為主，因為他這個產(chǎn)品不止一個顏色，一定要有主次之分，并且在描述的時候強調(diào)白色的素雅肯定買家的選擇。

3丶從搜索上過渡到直通車的優(yōu)化上，因為搜索和直通車本身就有很多的聯(lián)系，自然搜索可以去優(yōu)化直通車，同時直通車也能幫助自然搜索來更快的反映出某個詞的準(zhǔn)確與否。以他的這個產(chǎn)品為例，在沒有看他的后臺之前，差不多就能明白，有些詞肯定是流量大花錢多轉(zhuǎn)化少，比如蕾絲雪紡衫，大碼雪紡衫這些詞，本身在自然搜索里就是大流量低轉(zhuǎn)化的詞，在直通車?yán)镆膊粫卸嗌僮兓?，因為這個問題是產(chǎn)品本身決定的，產(chǎn)品不變問題肯定就不會變

另一個方面，類似于娃娃領(lǐng)雪紡衫這樣的詞（如果不是頁面轉(zhuǎn)化率前期很低的問題肯定會轉(zhuǎn)化更多）

       這樣的兩類詞就是流量詞和轉(zhuǎn)化詞，前面的兩個詞都會帶來很多的流量因為本身的搜索基數(shù)就很大， 直通車引流的效果也很明顯，但是這樣的流量再大也就是浪費的，但是后面的娃娃領(lǐng)的那個詞，雖然流量不是很多，但是至少能保證轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，而且隨之產(chǎn)品的詳情頁的優(yōu)化，能帶動詞的轉(zhuǎn)化率持續(xù)的提高，實現(xiàn)盈利，這樣的詞才是我們在做直通車或者是自然搜索時需要的詞。反過來思考，會不會有一些直通車反映很好的詞，我們在自然搜索上并沒有用到的那，如果有這樣的詞我們能不能再用在自然搜索上那。

      這是小a主要遇到的問題，這些天小a每天都在忙碌的修改詳情頁和關(guān)鍵詞，效果已經(jīng)在慢慢出現(xiàn)了，量子上的趨勢信息就可以提現(xiàn)的出來。

      小b是最近才找的我，我看了他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和詳情頁的制作，基本上做的很完善，不存在小a那樣的問題，但是從流量入口看一下，問題就很明顯了，流量入口很單一，主要就是搜索的流量，直通車和淘客當(dāng)然還有母嬰類里比其他類目更重要的老客戶互訪流量比較少了，因為母嬰類產(chǎn)品作為易消耗品，老客戶流量是很關(guān)鍵的。我這幾天給小b的建議就是先嘗試著把直通車做起來，因為他本身的自然搜索轉(zhuǎn)化率做的還不錯，所以在直通車上只要稍加的指導(dǎo)，肯定不會很差的。同時在老客戶上，讓小b把以往的客戶資料都給導(dǎo)出來，根據(jù)他產(chǎn)品的使用周期，來給這些客戶發(fā)一些回訪的短信，確保她們在快用完產(chǎn)品后第一個想到的還是小b。小b的店鋪已經(jīng)五鉆了，馬上升皇冠店鋪，但是如果沒有把本身的客戶資源都用到，做好老客戶的回訪，增加老客戶一塊的穩(wěn)定增長流量，那么皇冠店鋪跟他現(xiàn)在的鉆級店鋪比起來也就是變了個圖標(biāo)而已。

      相對來說，我對小b的指導(dǎo)少一點，因為小b遇到的就是多開幾道門的問題，我?guī)介T口，他打開門就好了，路已經(jīng)比較清晰了，但是小a的問題就大一些，他是開了門不知道怎么走的問題，我需要帶著他一步一步走，因為他的路并不是很清晰。

       最后和大家交流一個問題，關(guān)于小a和小b，他是我的兩個朋友，也是看文章的你，因為你肯定也會遇到和小a或者小b類似的問題，你是小a還是小b那，把上面的分析用到你的產(chǎn)品上，你能發(fā)現(xiàn)自己的問題所在并去優(yōu)化嘛？

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