網(wǎng)店該怎樣去培養(yǎng)回頭顧客

2013-04-07|HiShop
導(dǎo)讀:回頭顧客對于店鋪來說是很重要的,不管是實(shí)體店還是網(wǎng)上開店,下面總結(jié)三點(diǎn)網(wǎng)店回頭客培養(yǎng)的方式。 一、東西新穎,獨(dú)特 你店里邊的東西要比別人的新穎,最好的就是這個(gè)東西在網(wǎng)店里邊很難找到,最好不過的就是只有你一家有那就是最好的了,但是這個(gè)一般做到...

 

   回頭顧客對于店鋪來說是很重要的,不管是實(shí)體店還是網(wǎng)上開店,下面總結(jié)三點(diǎn)網(wǎng)店回頭客培養(yǎng)的方式。

   一、東西新穎,獨(dú)特

   你店里邊的東西要比別人的新穎,最好的就是這個(gè)東西在網(wǎng)店里邊很難找到,最好不過的就是只有你一家有那就是最好的了,但是這個(gè)一般做到的可能真的很少。

   二、服務(wù)態(tài)度要好,幫人就是幫自己

   其實(shí)第一條要做到真的說實(shí)話很難,沒有幾個(gè)東西說是限量版的,就是限量版的,他們的量也是很不少的,所以啊,只有在自己的態(tài)度上邊下功夫了,因?yàn)榫W(wǎng)購畢竟相對來說還是一個(gè)比較新穎的東西,好多的人都不知道怎么去做,所以有的顧客就有很多與你是商品無關(guān)的問題想問你,所以這個(gè)啊,我建議你盡量能幫就幫吧,有點(diǎn)耐心,或許就是給你在積攢顧客啊。

   三、對東西了如指掌

   對自己店里邊的東西一定要很了解,有的人不愿意看你下邊的那些介紹,他們就是感覺問你的比較清楚,而且你下邊的介紹有的時(shí)候,可能就是沒有問你的確切一些,所以這個(gè)你一定要對自己的東西了如指掌。這樣顧客問到什么你都可以爽快的回答,這樣也會(huì)得到顧客的滿意。

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