資深運(yùn)營是如何煉成的之軌跡篇

      一直都想寫一下一線運(yùn)營生存現(xiàn)狀的帖子，這里所指的資深運(yùn)營指的是以天貓、京東、唯品會等B2C渠道為主要銷售渠道的全網(wǎng)營銷的傳統(tǒng)品牌的電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)。因為這些人的成長有一些共性。另外由于筆者身處廣州服飾類目，所以就以最熟悉的廣州服飾類目的運(yùn)營總監(jiān)們?yōu)槔齺碚f明。接下來筆者還會從多個維度多篇文章來分析這個問題。

我們先看一下各大招聘網(wǎng)站上關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營總監(jiān)的招聘要求（具筆者觀察基本都是通用要求區(qū)別不大）：

崗位職責(zé)：

1 負(fù)責(zé)提出電子商務(wù)平臺的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)定位建議； 2 負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)營工作； 3 負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源，制定電子商務(wù)平臺品牌推廣計劃及推廣活動等工作； 4 監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進(jìn)行市場分析及制定策略； 5 組建部門運(yùn)營團(tuán)隊并負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的業(yè)務(wù)能力提升和技能考核評估； 6 及時掌握電子商務(wù)的市場變化并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科或以上性別要求：男語言要求：普通話專業(yè)要求：不限年齡要求：28-40 工作年限：6年以上
任職資格的具體描述：

1 有5年以上實際網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，有較大型、知名網(wǎng)絡(luò)營銷管理實踐經(jīng)驗最佳； 2 大學(xué)本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、工商管理、市場營銷等專業(yè)為佳； 3 熟悉電子商務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)模式和價值鏈，具有資深的運(yùn)營背景，對電子商務(wù)架構(gòu)有深入了解并掌握相關(guān)運(yùn)營管理知識； 4 具備優(yōu)秀的思想道德品質(zhì)，為人誠信正直，有耐心；具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力； 5 需具備敏銳的電子產(chǎn)品觸覺；有電子消費(fèi)品行業(yè)電子商務(wù)實操經(jīng)驗優(yōu)先。

    從以上的要求，我們可以看出，大部分傳統(tǒng)企業(yè)對電商運(yùn)營總監(jiān)的要求是男性、本科畢業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或者電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗5年以上、溝通能力強(qiáng)、行業(yè)敏銳度高、有組建團(tuán)隊的能力。

    接下來筆者來列舉筆者熟悉的圈中好友屬于這個范疇的基本情況（筆者身處廣州，所以列舉均為廣州運(yùn)營，廣州在北、上、廣、杭里面屬于待遇相對偏低的，廣州一個傳統(tǒng)非上市企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)的年薪在25到30萬之間。如果其他三個城市大家再適當(dāng)增加5到10萬就是普遍水平了）：

Y君，30歲，男，營銷本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)廣告公司做營銷策劃2年——某服飾品牌運(yùn)營經(jīng)理1年——某TOP鞋類品牌營銷策劃經(jīng)理1年——現(xiàn)任某國內(nèi)一線鞋包品牌運(yùn)營總監(jiān)一職。

C君，29歲，男，海歸本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)策劃2年——TP公司化妝品運(yùn)營2年——某TOP鞋類品牌運(yùn)營經(jīng)理1年——現(xiàn)任某男裝品牌運(yùn)營總監(jiān)一職。

Z君，30歲，男，電子商務(wù)?？飘厴I(yè)，廣告營銷2年——電視購物操盤2年——某傳統(tǒng)男裝品牌運(yùn)營經(jīng)理1年——自己擁有30人男裝廠一個——現(xiàn)任某女裝品牌運(yùn)營總監(jiān)一職。

W君，30歲，男，信息本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)編輯1年——IT公關(guān)經(jīng)理2年——自營集市店2年——自營天貓店2年——某傳統(tǒng)服飾品牌運(yùn)營經(jīng)理1年——現(xiàn)任某箱包品牌運(yùn)營總監(jiān)一職。

X君，29歲，男，電信專科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)編輯2.5年——淘寶小二2年——B2C網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理0.5年——某二線女裝運(yùn)營總監(jiān)0.5年——現(xiàn)任某女裝品牌運(yùn)營總監(jiān)一職。

W君，30歲，男，信息本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)編輯1年——IT公關(guān)經(jīng)理2年——自營集市店2年——自營天貓店2年——某傳統(tǒng)服飾品牌運(yùn)營經(jīng)理1年——現(xiàn)任某箱包品牌運(yùn)營總監(jiān)一職。

職業(yè)軌跡

      接下來從諸君的經(jīng)歷我們來總結(jié)下一個電子商務(wù)資深運(yùn)營的職業(yè)軌跡：

      互聯(lián)網(wǎng)、廣告出身；自己做過工廠、淘寶、TP、電視購物；在傳統(tǒng)品牌做過運(yùn)營經(jīng)理；普遍工作經(jīng)驗6年以上，轉(zhuǎn)過3到4個工作，跨過行業(yè)。

     筆者結(jié)合個人經(jīng)歷跟理解來說一下為何資深運(yùn)營都是類似的成長軌跡。

     首先一個傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)必須具有行業(yè)認(rèn)可的資歷跟人脈，所以多年工作經(jīng)驗、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷、跟類似傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷就必不可少。

     其次，傳統(tǒng)企業(yè)部門繁多，多為實體線下品牌，做電子商務(wù)基本都存在線上線下沖突、各部門利益沖突等問題。所以超強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力必不可少。而互聯(lián)網(wǎng)、廣告、公關(guān)等行業(yè)出身的人均具備這個優(yōu)勢。

     最后，胖子不是一天吃成的。傳統(tǒng)企業(yè)很注重一個高管的資歷跟學(xué)歷。而擁有這兩點也是能領(lǐng)導(dǎo)幾十甚至幾百人電商團(tuán)隊的資本。如果你是空降兵，不具備一定的行業(yè)經(jīng)驗跟資歷，很難管住一個團(tuán)隊，讓人心服口服。

另外，最重要的一點，以上所有人都具有操作過過千萬甚至過億交易額的項目的經(jīng)驗。這點基本是硬性條件。

新手應(yīng)該如何

    如果你是一個新手，并且不天天做夢自己開公司創(chuàng)業(yè)做老板，只是想著某一天可以在某大企業(yè)做電商總監(jiān)。那么你的職業(yè)軌跡應(yīng)該是：

    自己做過淘寶或者天貓店鋪，在中小型平臺做過營銷策劃、運(yùn)營或者推廣，然后在中大型企業(yè)做過運(yùn)營主管或者運(yùn)營經(jīng)理并做出成績。經(jīng)歷5年左右的積累，最終做到傳統(tǒng)品牌電商總監(jiān)。

題外話：

      上一篇文章有朋友留言說我寫的不夠深入詳細(xì)。我本來就沒想寫太詳細(xì)太深入，這不是寫論文，基本是有個方向，方向有了更多的要靠自己去領(lǐng)悟跟思考。我一直認(rèn)為所謂具體的操作貼不是萬能的，不同平臺、不同產(chǎn)品、不同價位、不同時期同樣操作會造成不同結(jié)果。反而給自己制定個合理的規(guī)劃跟目標(biāo)，一步一個腳印的去走，更實際。我個人認(rèn)為這種帖子比所謂的直通車神貼更有價值。