小程序注銷還可以重新找回嗎?小程序注銷關(guān)聯(lián)公眾號會有信息嗎?

作者: -- 時間: 2020-10-14

  前面提到了小程序注銷的詳細(xì)流程,下面來說說小程序注銷的一些常見問題。

  1、注銷成功后,流程不可逆?

  帳號一旦成功注銷,流程不可逆。

  2、小程序注銷過程中,是否可以撤銷注銷,恢復(fù)使用?

  凍結(jié)期間可登錄小程序后臺,點擊“取消注銷”,可恢復(fù)帳號正常使用。

  3、組織類型如何修改打款信息?

  在發(fā)起注銷申請后,需自行填寫帳號主體正確的對公賬戶信息。若您不小心填寫錯,建議等待驗證失敗或者超時未驗證后再次重新填寫。

  4、組織類型支付驗證打款后,多久驗證成功?

  若打款賬戶信息和金額正確,1個工作日內(nèi)會驗證成功。

  5、小額打款驗證成功后,退款到賬時間多久?

  驗證成功后,打款金額退回具體到賬時間視銀行而定,一般為3-10個工作日內(nèi),原路退回。

  6、管理員手機(jī)端的注銷帳號確認(rèn),不小心刪除,是否支持補發(fā)?

  不支持。目前管理員確認(rèn)注銷有效期為7天,且每天都會下發(fā)提醒,建議您留意下一次的消息提醒。

  注:若已確認(rèn),將不會再下發(fā)消息提醒。

  7、注銷流程中是否會通知小程序項目成員?

  在進(jìn)入凍結(jié)期、取消注銷、注銷成功時會下發(fā)模板消息通知小程序項目成員。

  8、小程序注銷成功后已關(guān)聯(lián)該小程序的的公眾號是否會收到通知?

  在凍結(jié)期、注銷成功時會下發(fā)模板消息通知關(guān)聯(lián)該小程序的公眾號管理員。

  9、小程序凍結(jié)期間,用戶可以正常訪問嗎?

  已發(fā)布小游戲凍結(jié)期間用戶可正常訪問小游戲,每日首次訪問,彈窗提示用戶該小游戲即將下架;其余類型小程序用戶無法訪問。

  10、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,虛擬支付如何結(jié)算?

  虛擬支付延期30天結(jié)算。

  11、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,用戶可以進(jìn)行支付嗎?

  不可以。

  12、小程序注銷條件是什么?

 ?、傩〕绦虮仨毷且炎猿晒Φ膸ぬ?。

  ②已開通廣告主服務(wù)的小程序廣告投放賬戶余額須為零。

  ③須自主暫停線上小程序版本服務(wù)(除已發(fā)布小游戲帳號外)。

  溫馨提示:

  海外小程序不支持注銷。

  小程序帳號內(nèi)已發(fā)布插件線上版本的不支持注銷。

  13、小程序注銷凍結(jié)期內(nèi),帳號還可以使用嗎?

  普通小程序、未發(fā)布的小游戲:

  凍結(jié)期7天,帳號所有功能不可用,資源仍為占用

  已發(fā)布的小游戲:

 ?、賰鼋Y(jié)期為30天,資源仍為占用

 ?、谝寻l(fā)布的小游戲凍結(jié)期內(nèi)部分功能可用,但需關(guān)閉充值功能

 ?、厶摂M支付延期30天結(jié)算

  溫馨提示:凍結(jié)期間可登錄小程序后臺,點擊“取消注銷”,可恢復(fù)帳號正常使用。

  14、注銷成功后可以釋放哪些資源?

 ?、俟芾韱T確認(rèn)注銷后,立即釋放以下資源:

  綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號、手機(jī)號碼、微信號)、項目成員信息、關(guān)聯(lián)關(guān)系。

 ?、诔晒ψN后,原來的昵稱有2*24小時(即2天)的保護(hù)期,在此期間,符合命名唯一規(guī)則情況下,同一主體下的其他帳號可以使用該名稱,主體不一致的,則需要在保護(hù)期滿后才能申請使用該名稱。

  溫馨提示:凍結(jié)期內(nèi),資源仍處于占用狀態(tài)

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