怎么判斷賣家虛假發(fā)貨？虛假發(fā)貨有哪些處罰？

　　淘寶賣家虛假發(fā)貨賠付是多少，淘寶賣家有很多虛假發(fā)貨的那類，填好的是假單號，不能收到貨，因此 想要知道淘寶賣家虛假發(fā)貨賠付是多少，碰到虛假發(fā)貨怎么解決，我這里給各位朋友解讀一下淘寶賣家虛假發(fā)貨賠付是多少的材料。

　　淘寶賣家虛假發(fā)貨賠付：

　　賣家用假單號說送貨，等了1周也收走到，最終才知道賣家壓根沒送貨，按現(xiàn)淘寶標(biāo)準(zhǔn)，投訴的話，扣滿三分，賠付消費(fèi)者5%的合同違約金。違反送貨時(shí)間服務(wù)承諾就是指，賣家在顧客支付后未按承諾的送貨時(shí)間送貨的(延遲發(fā)貨)，應(yīng)向顧客付款該產(chǎn)品具體成交額的百分之五做為合同違約金，最大不超過三十元，最少不少于五元，特殊品類產(chǎn)品最少不少于一元。

　　虛假發(fā)貨的解決方式：

1.當(dāng)自身的利益接到威協(xié)，即所付費(fèi)沒有獲得需有的所選購的東西，第一步，始終是退款(貨收走到)、退款和退換貨(貨已接到，但東西品質(zhì)不好)、售后維修服務(wù)(早已確定獲得，但貨還收走到或是東西品質(zhì)不好)，自然前提條件是和賣家商議不成功的狀況下，多一事不如少一事嘛，隨和為貴，那假如解決不滿意或沒解決那么就并不是退款、退換貨了，還要投訴賣家了。

　　2. 退款取得成功后，早已把貨款退回去了，在錢財(cái)上我們都是沒有什么損害了，接下去便是要讓黑心賣家接到需有的處罰了。一定要留意時(shí)間，一般是在退款后的半個(gè)月內(nèi)才可以開展投訴，不然超出時(shí)間的話系統(tǒng)軟件全自動(dòng)關(guān)掉賣家投訴入口。

　　3. 投訴賣家的準(zhǔn)備工作

　　依據(jù)投訴緣故搜集有關(guān)直接證據(jù)。如果是賣家一直不送貨，而且淘寶旺旺聯(lián)絡(luò)都不理睬人，或是是同意了都不準(zhǔn)時(shí)送貨，就需要對這全部的直接證據(jù)開展截圖儲存，直接證據(jù)能夠是閑聊記錄，能夠是顧客在{已選購商品｝網(wǎng)頁頁面所買時(shí)間和賣家未發(fā)貨的截圖。如果是賣家虛假發(fā)貨，可是無閑聊記錄出示強(qiáng)有力的直接證據(jù)，那么就只申請辦理不用出示直接證據(jù)，可等賣家出示已送貨證實(shí)，賣家是出示不上的。如果是已接到貨可是品質(zhì)不太好，在和賣家閑聊時(shí)要有心的正確引導(dǎo)到認(rèn)可東西品質(zhì)不好，并儲存直接證據(jù)，再對東西開展照相證實(shí)。

　　4. 要怎么寫投訴

　　點(diǎn)一下投訴賣家后會有一個(gè)投訴表明，有投訴緣故、顧客表明狀況、提交圖片證實(shí)，顧客表明狀況簡易、條理清晰的表明，(訂單編號、選購日期、理由、賣家的處理方法及心態(tài)、期待獲得的結(jié)果)，結(jié)果交給大家審查或淘小二解決。

　　5. 投訴等候時(shí)間

　　一般顧客現(xiàn)有相對性原因的的話，賣家是無原因、沒有權(quán)利開展投訴的，一般的解決時(shí)間要5天，顧客投訴完畢后只需耐心等待結(jié)果?？墒峭对V、售后維修服務(wù)都要是一次機(jī)會。例如你一直在同一顧客買來很多件不同的東西，那肯定是要一起投訴的。

　　6. 投訴結(jié)果針對顧客

　　投訴完畢后，針對顧客而言，除清除心里的一口高低不平之氣外，會獲得一定額度的相對的小賠付。

　　7. 投訴結(jié)果針對賣家

　　黑心的賣家肯定是會獲得相對的處罰的，處罰有輕有重，小的是罰分，發(fā)福利，變大便是停售全部產(chǎn)品，屏蔽掉店面，乃至是關(guān)掉店面。

　　之上便是我解讀的淘寶賣家虛假發(fā)貨賠付是多少和碰到虛假發(fā)貨怎么解決的方式和流程，各位朋友應(yīng)當(dāng)看懂了淘寶賣家虛假發(fā)貨賠付是多少和碰到虛假發(fā)貨怎么解決的方式和流程，之后碰到這類狀況了解怎么實(shí)際操作了。