2020淘寶雙十一定金付了想退款怎么辦沒有付尾款？

　　2020年淘寶天貓雙十一活動預售正式開始了，很多朋友都看到自己喜愛的商品付了定金，不過又想退，沒有付尾款前可以全額退嗎？

　　第一、來看看淘寶雙十一活動時間：

　　天貓雙11預售預熱活動時間：2020年10月20日00:00:00-2020年10月20日23:59:59

　　天貓雙11預售活動時間：2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

　　天貓雙11預熱活動時間：2020年11月01日00:00:00-2020年11月10日23:59:59

　　第二、定金付了想退款怎么辦

　　淘寶付了定金付了尾款是可以退的，按照淘寶規(guī)則的規(guī)定，如果沒有支付尾款的話，那么定金是不退的，在提交訂單的時候有預售協(xié)議。所以買家可以在規(guī)定的時間內支付尾款，然后在商家沒有發(fā)貨之前申請退款就可以了，這樣定金和尾款就可以一起退錢，需要注意的是尾款和定金會分兩次退還到買家的賬戶中。

　　尾款規(guī)則是什么?

　　1、尾款支付時間需要遵循訂單頁和淘寶寶貝詳情頁展現的尾款支付時間，到約定尾款支付時間的，買家需要在3日內進行尾款支付。買家沒有如期支付尾款的，按照淘寶相關規(guī)則判定為非賣家責任的，買家已支付的定金不予退還，訂單將自動關閉，定金打入賣家賬戶。

　　2、預付款下單后需在15分鐘內付款，否則系統(tǒng)將自動關閉訂單，預售商品也支持7天無理由退換貨，商家在寶貝詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預售商品后不滿意的，那么可以通過正常退換貨流程進行操作辦理。買家可以通過線上支付和短信支付這兩種方法進行尾款的支付。

　　3、預售商品在支付預付款時可以使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包，但是兩者不可疊加使用，而且僅在支付預付款/定金的時候可以選擇使用優(yōu)惠，在支付尾款階段系統(tǒng)將不支持使用。預售商品在定金支付完成后，將自動加入購物車，尾款支持與其他活動商品(含預售)一路合并支付結算。

　　如果買家只支付定金想要退款的話幾乎是不可能，除非可以和賣家聯系溝通。所以最好支付尾款之后再一起退款，這樣更保險些。在淘寶官方活動中購買預售商品，價格很有可能會比活動價更優(yōu)惠。