2020淘寶11.11跨店滿減訂單產(chǎn)生售中、售后退款是否退券給消費者?
2020-09-16|HiShop
導(dǎo)讀2020淘寶11.11跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況： (一)消費者下單未付款時申請退款的，交易關(guān)閉，跨店滿減不生效。 (二)消費者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，...
2020淘寶11.11跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況：
(一)消費者下單未付款時申請退款的，交易關(guān)閉，跨店滿減不生效。
(二)消費者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。
舉例如下：
A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。
(三)消費者下單付款后申請全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)訂單實付款金額對消費者進行退還。
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