三鉆賣家教你如何開店

不要盲目的，一時沖動，看到別人店鋪怎么掙錢，就也去開店。開店前一定要做好各種準備，包括心里上的，要有耐心，有計劃，要耐得住寂寞，要不斷的學習和總結(jié)。保持一個好的心態(tài)，是淘寶店成功的一個很重要的因素。

    二、練好內(nèi)功

    包括寶貝的款式質(zhì)量，店鋪的裝修，圖片提供的是否豐富，寶貝的描述是否詳盡等等。在寶貝款式的選擇上，多去皇冠店里學習，借鑒別人成功的經(jīng)驗，看看什么樣子的衣服是淘寶熱賣，進貨時就超這個方向發(fā)展。嚴把質(zhì)量關(guān)，在出貨時，仔細檢查，呵呵，我連線頭都不放過呢。對有質(zhì)量問題的衣服，堅決不出，或者提前拍照給顧客，在雙方都認可的情況下，便宜處理。旺鋪和消保的錢堅決不能省，美觀的店鋪可以增強客人逗留的欲望，還可以利用模板裝修店鋪。加入消保，可以使搜索排名往前，加大了成交的幾率。盡可能的多提供寶貝的實拍圖片，細節(jié)圖片，寶貝的描述要真實，增強可信度。

    三、做好店鋪的推廣工作

    1、合理設(shè)置寶貝的上下架時間，櫥窗推薦，和寶貝名稱中的關(guān)鍵字，經(jīng)驗居里已經(jīng)有很多前輩的帖子了，大家可以多去泡論壇，用心學習和體會，收效非常大的。

    2、培養(yǎng)店里的人氣寶貝，把利潤盡可能的壓低。呵呵，這招非常的靈，為我沖鉆立下了汗馬功勞。剛開的店，不要想能掙多少錢，是要快速的把自己宣傳出去，累積人氣。沖1鉆的時候，我找了兩款淘寶非常熱賣的衣服，男寶，女寶的各一款。命名時，參照別人的命名，設(shè)置好關(guān)鍵字，讓更多的人可以找到，把價格打到最低，盡可能的多給細節(jié)圖，給別人增加真實感和可信度，畢竟各位買家在購買時，首先看的還是質(zhì)量和價格優(yōu)勢，只要您準備得充分，別看信譽度低，也會有很多親購買，我當時的小裙子就賣了將近100條呢。沖2鉆3鉆的時候，也是同樣的方法，不要指望人氣寶貝能帶來多少利潤，其實帶動店內(nèi)其它衣服的銷售，增加店鋪的活躍度，搜索時排名往前就已經(jīng)是很大的回報了。人氣寶貝要找當下淘寶熱賣的，質(zhì)量好的，所以一定要多去逛逛別人的店鋪，多用心去學習。

    3、論壇推廣，效果最直接。

    挑幾個和自己寶貝類型相關(guān)的論壇去做推廣，比如我的童裝，就去各地的媽網(wǎng)發(fā)布，每天上午和下午堅持頂貼一次。許多論壇是不允許直接打廣告的，所以，巧用你的簽名，積極留言，在論壇活躍起來，多發(fā)好帖，精華帖，你露臉的次數(shù)越多，你店鋪地址露臉的機會也越多，被點擊的幾率也越大。可以組織團購，雖然利潤低點，但是可以累積人氣。新浪，雅虎都有專門的商業(yè)板塊的。

    4、淘寶客和直通車

    最近這幾天忙里偷閑，開始研究淘寶客和直通車了，過幾天就會上，期待帶來更大的流量和更多的成交。畢竟四鉆已經(jīng)在眼前了，需要跨越發(fā)展就不能再固守原來的模式了。到時候會把最新的體會和經(jīng)驗和各位淘友分享。

    三、做好店鋪的服務(wù)工作

    從客戶進入對話開始，你的服務(wù)工作就開始了。我一直堅持對所有顧客的所有問題給予解答，和媽媽們分享育兒經(jīng)驗，這個過程需要有極大的耐心。當然也是有回報的，好多顧客就此對你產(chǎn)生了信任感，進而有了朋友般的友誼，那么一再光顧小店就是可能的了。我的好多回頭客都是這么來的，甚至有的親介紹了好多親朋同事也來小店光顧。耐心交談還有一個好處就是過濾客戶。

    我從開店到現(xiàn)在共計婉拒過5位客戶，總結(jié)一下就是這幾類：

    1上來開口就很無理，既漫天還價，還不時威脅要投訴你。

    2，拿給好評來講價，這種客戶我一般都是直接拒絕了。

    淘寶給大家的客觀評價的工具被這類人用歪了，為了整個淘寶的客觀公平的購物環(huán)境我希望所有店家也能這么做。我每次都是告訴這類顧客---評價體系是淘寶給大家客觀評價對方的一個工具，這對雙方來說都是對等的。如果拿這點來達到別的任何目的都是錯誤的。這兩類人所占比例極低，但總是有的，起步階段被無端的中差評搞亂心態(tài)就不好了。在交談之中你就能做到心中有數(shù)了，客氣委婉的告訴他：親，我滿足不了您的要求，您到別的店里看看好嗎？這一點對剛剛起步的親有特別的意義。還有一點：定期對老顧客回訪，有新品上架根據(jù)客戶的情況準確的分類通知一下都是必要的。顧客支持了你的業(yè)務(wù)，理應(yīng)享受周到的服務(wù)，這要延伸到消費后的環(huán)節(jié)。