如何說服買家三部曲
不要低估人們對(duì)安全、可預(yù)知性和低風(fēng)險(xiǎn)的需要。盡量使你的建議沒有風(fēng)險(xiǎn)。
記住:你試圖說服的人們是很在乎別人的看法的。如果你要求的東西得不到他人的認(rèn)同,你是不可能為所欲為的。
使自己學(xué)會(huì)多考慮和多談?wù)撊藗兊膫€(gè)人需要,少考慮和少談?wù)撍麄兊男蝿?shì)需要。
讓其他人先說。始終從提問和聽——真正地傾聽——開始。在你試圖說服人們之前,你必須弄清楚人們的個(gè)人需要和你的建議可能如何滿足這些需要。
當(dāng)人們臨近作出決定的時(shí)候,準(zhǔn)備對(duì)付他們的5種購(gòu)買擔(dān)心:
“但是我要放棄的選擇對(duì)象怎么樣呢?”
“如果同意了你的意見,我會(huì)犯錯(cuò)嗎?”
“我將如何向其他人解釋我的決定呢?”
“我將會(huì)是這筆交易的輸家嗎?”
“我為此花的錢會(huì)太多嗎?”
“與人為善”——與人為善地買,與人為善地打交道,與人為善地做生意和與人為善地生活。
同人們的自然購(gòu)買過程保持共振。談?wù)撍麄冊(cè)敢饴牭臇|西。
第二步:取得信任
成為有知識(shí)的人。了解你要談?wù)摰臇|西,做好準(zhǔn)備工作,掌握和證明你的知識(shí)。如果你沒有成為一個(gè)專家,就和專家合作。
誠(chéng)信。恪守誠(chéng)實(shí)、公平和積極。
把他人的個(gè)人需要放在首位,然后,再把你的需要和他們的需要結(jié)合起來。
不要過分為肢體語言、招人喜歡、保持和他人的相似性或者給人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知識(shí)、守信用和把他人利益放在首位的人,只要保持自我就行了。
使你的穿著方式和他人的穿著方式相結(jié)合,但是始終使你的穿著方式和你要傳達(dá)的信息保持一致。