五分鐘解讀淘寶規(guī)則
淘寶網店，想要能夠跟著淘寶一起成長那么就認真的看看淘寶規(guī)則吧，那是我們如何開網店基礎中的基礎，因此，中國網店網帶你5分鐘解讀淘寶規(guī)則。
一、 正常經營要注意？--交易基礎規(guī)則
1、 我的賬戶要解綁：如果您已通過支付寶認證并且發(fā)布過商品，或您還有正在進行中的交易或未處理完的投訴舉報，或您的拍賣押金還沒有解凍或支付寶賬戶還沒有激活，都是不能解除綁定的哦！
2、 怎樣才能開店鋪：如果您要開店，首先要通過支付寶實名認證，并在淘寶網上公示您真實有效的信息，同時需參加并通過開店考試，就可以開店啦。
3、 交易超時要注意：
1) 發(fā)貨時限要注意：如果您在買家申請退款之時起三天內仍未點擊發(fā)貨，系統(tǒng)將自動退款給買家哦。
2) 退款時限要記牢：當買家申請退款后，有很多環(huán)節(jié)需要您進行相應的操作，要注意所有退款環(huán)節(jié)中需要您操作的時限都是五天哦，以免造成不必要的損失！
4、 評價條件和計分：
1) 您可以在支付寶交易成功后十五天內對買家進行評價哦！
2) 請您注意在任意十四天您與同一買家之間就同款商品進行的多筆交易，多個好評只記一次、多個差評也只記一次哦；每個自然月內，您與同一買家進行交易得到的信用積分不超過六分，店鋪評分只計前三次的哦。
二、 哪些行為屬違規(guī)？--違規(guī)處罰規(guī)則
(一) 賣家容易觸犯的規(guī)則
違規(guī)行為包括嚴重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。
當您的嚴重違規(guī)扣分累計達十二分或十二分的倍數(shù)時，將會受到不同程度的處罰。到達四十八分時將被永久封號。處罰措施包括：店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告。以下行為屬于嚴重違規(guī)行為，請您務必注意：
1、 發(fā)布違禁信息：您在發(fā)布商品時要切記不要發(fā)布國家法律法規(guī)禁止發(fā)布的商品或信息。違禁信息按照嚴重程度區(qū)分為四級，每次違規(guī)對應分別扣分四十八分、十二分、六分及兩分。相關商品信息請見《淘寶規(guī)則》第四十九條。
2、 侵犯知識產權：請您在經營中要誠信經營、提供給買家貨真價實的商品。同時您需注意知識產權相關問題，盡可能從正規(guī)渠道進貨并保留有效進貨憑證。如果出現(xiàn)出售假冒商品或商品、店鋪、會員等信息涉嫌侵犯他人知識產權的情況，將會根據違規(guī)程度分別被扣四十八分、十二分或四分。
當您的一般違規(guī)行為扣分每到十二分將會受到店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點處罰。以下為較常見的一般違規(guī)行為，請您留意：
1、 濫發(fā)信息：您在發(fā)布商品時要注意以下幾種可能出現(xiàn)的商品違規(guī)情況。一旦違規(guī)，將根據不同情況扣以不同的分值。主要包括以下情形：
1) 發(fā)布國家法律法規(guī)限制發(fā)布或影響網站運營秩序的商品或信息。相關商品信息請見《淘寶規(guī)則》第五十四條。
2) 以不當方式發(fā)布商品或信息：在禁止發(fā)布商品信息的區(qū)域發(fā)布廣告信息的、店鋪中同時出售同款商品兩件及以上的、開設出售同樣商品的店鋪兩家及以上的。
3) 發(fā)布錯誤描述的商品或信息：商品信息缺少要素或要素之間不匹配的、商品信息不實或無關的、商品類目或屬性不符的、信用等級或好評率虛假的。
