淘寶規(guī)則之競拍不買的認定和處罰的規(guī)則

         網(wǎng)上開店，有些賣家會遇到這樣的顧客：拍了東西，卻不付款。這樣，就讓一些賣家很頭痛，淘寶一般違規(guī)行為對這樣的行為有了明確的處罰。
規(guī)則正文：
        競拍不買，是指競拍者拍得商品后拒不按其最終出價購買商品，妨害賣家權益的行為。買家競拍不買的，每次扣十二分，并須向賣家賠償其最后一次出價金額的百分之五。
如何開網(wǎng)店解讀規(guī)則：
一、競拍不買針對哪類商品?
       此條款中競拍不買的商品是指賣家以拍賣方式發(fā)布的商品。
二、扣12分后對買家會有什么影響？
        因競拍不買被扣12分的，會被限制購買商品12天。
三、買家如何向賣家做出賠償？賣家在哪里可以看到買家的賠償金？
        淘寶會凍結買家支付寶賬戶中的保證金賠償給賣家，賣家可以在自己的支付寶賬戶中查收賠償金。
        競拍成功不買的買家，淘寶會凍結其支付寶賬戶中的保證金60天。在此期間，買家可以申訴。60天后買家不申訴，或申訴不成功，則將凍結的保證金賠償給賣家。
四、為什么對買家競拍不買行為進行處罰？
        買家競拍不買會導致賣家商品需要重新發(fā)布，不論從時間還是操作上來說，都會影響賣家對出售商品的信心，同時對其他競拍者也會存在不公平性。
五、賣家發(fā)布拍賣的商品，但在寶貝描述中表示需要買家承擔運費，買家需要承擔運費嗎？
        拍賣的商品是包郵的。
六、買家競拍拒不按其最終出價購買商品的理解？
        買家競拍成功后拒絕按照最后成功出價的金額購買商品。