淘寶違規(guī)行為糾正的規(guī)則與解讀

          淘寶開店，沒有人能保證自己不違反一點(diǎn)淘寶規(guī)則，違反了不要緊，但是要知道違規(guī)了怎么糾正，如何開網(wǎng)店步驟的小編就給大家說說。

    規(guī)則正文：

    會員違規(guī)行為的糾正，是指：
    (一)  發(fā)布違禁信息的，淘寶對會員所發(fā)布的違禁商品或信息進(jìn)行刪除；
    (二)  侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，淘寶對會員所發(fā)布的侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品或信息進(jìn)行刪除；
    (三)  盜用他人賬戶的，淘寶收回被盜賬戶并使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶；
    (四)  泄露他人信息的，淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進(jìn)行刪除；
    (五)  騙取他人財物的，淘寶對用以騙取他人財物的商品或信息進(jìn)行刪除；
    (六)  濫發(fā)信息的，淘寶刪除會員所濫發(fā)的商品或信息，或?qū)Τ鍪弁瑯臃欠咒N商品的兩家以上店鋪中信用等級較低的副店進(jìn)行關(guān)閉；
    (七)  虛假交易，被扣九十六分，或被扣四十八分，或被扣二十四分且虛擬交易信用占百分之三十四以上的，淘寶刪除會員所有信用積分并下架店鋪內(nèi)所有商品；被扣二十四分但虛擬交易信用占百分之三十四以下的，淘寶刪除會員虛假交易信用積分以及其兩倍數(shù)量的其他信用積分并下架店鋪內(nèi)所有商品；
    (八)  違背承諾的，賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款，履行如實(shí)描述義務(wù)或消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務(wù)；或賣家須按實(shí)際交易價款向買家或淘寶提供發(fā)票；
    (九)  惡意評價的，淘寶或評價方刪除該條違規(guī)評價；
    (十)  不當(dāng)注冊的，淘寶查封使用軟件、程序方式大批量注冊而成的賬戶或賣家公示、更新真實(shí)的實(shí)名認(rèn)證信息。
 
    規(guī)則解讀：
    一、違規(guī)糾正的含義是什么？
    違規(guī)糾正的含義是，消除會員違規(guī)行為產(chǎn)生的不良影響。
    大部分違規(guī)行為，應(yīng)該由會員進(jìn)行自行糾正。淘寶通過扣分的方式，告知會員違規(guī)行為已經(jīng)發(fā)生，并且要求會員對其行為進(jìn)行糾正。比如賣家描述不符的，應(yīng)該承擔(dān)退換貨責(zé)任，主動幫助買家進(jìn)行退換貨。
    有的違規(guī)行為，因其行為性質(zhì)比較嚴(yán)重，對淘寶網(wǎng)站或者其他會員產(chǎn)生的影響較大，所以淘寶會進(jìn)行主動糾正。比如會員發(fā)布違禁信息，淘寶將在扣分的同時刪除該會員發(fā)布的違禁信息。
 
    二、會員發(fā)布違禁信息的，淘寶會刪掉哪些信息？
    淘寶會對會員發(fā)布的違禁信息進(jìn)行刪除，比如會員發(fā)布了槍支彈藥的，那么會員發(fā)布的這個商品頁面會被刪除；又比如會員在社區(qū)發(fā)布了黃色淫穢的帖子，那么這個帖子會被刪除。
 
    三、會員侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，淘寶會刪除哪些商品或信息？
    如果會員被投訴人投訴商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)且成立的，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質(zhì)證明以及侵權(quán)商品鏈接，刪除相應(yīng)的商品頁面；
    如果會員被投訴人投訴盜用圖片且成立的，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的圖片原圖以及侵權(quán)商品鏈接，刪除相應(yīng)的商品信息；
    如果會員被投訴人投訴店鋪名侵權(quán)且成立的，那么淘寶會依據(jù)投訴人提供的資質(zhì)證明以及侵權(quán)店鋪鏈接，刪除相應(yīng)的店鋪裝修區(qū)信息。