網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)四大行銷(xiāo)手法
在茫茫網(wǎng)海中,有了店面卻不一定有人知道,有人知道又不一定有人購(gòu)買(mǎi),在網(wǎng)絡(luò)上,顧客不會(huì)知道你是誰(shuí),你也不知道你的顧客在哪里,連人都看不到,那該怎么行銷(xiāo)?
廣義上講、行銷(xiāo)是指大規(guī)模的推銷(xiāo)。
眼下,五金企業(yè)面臨的主要問(wèn)題不在商品短缺,而在顧客短缺……
銷(xiāo)售是從你制造出一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)后才開(kāi)始,而行銷(xiāo)則是在一個(gè)產(chǎn)品制造出來(lái)之前就開(kāi)始了。行銷(xiāo)決定了如何推出五金企業(yè)所提供的五金產(chǎn)品和服務(wù)到市場(chǎng)上,如何為五金產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià),如何經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),如何促銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。然后,行銷(xiāo)還要監(jiān)控成效,并且隨著時(shí)間不斷改善所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。行銷(xiāo)也決定是否終止一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),以及何時(shí)終止。
筆者將針對(duì)在中國(guó)電子商務(wù)初期階段的各位五金網(wǎng)絡(luò)店主們,建議該先準(zhǔn)備好什么樣的心態(tài),以及該運(yùn)用哪些概念來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的五金店面,列舉以下四個(gè)必修行銷(xiāo)手法與您分享:
營(yíng)銷(xiāo)手法1、無(wú)可救藥地?zé)釔?ài)你的商品,連自己都想買(mǎi)!
常常在網(wǎng)絡(luò)上看到某些販賣(mài)的商品,相信店家或賣(mài)家自己看了都不會(huì)想買(mǎi),聽(tīng)來(lái)也許荒唐,但卻是許多網(wǎng)絡(luò)店家常犯的一大禁忌。網(wǎng)絡(luò)商品不比實(shí)體商品可碰可摸可試用,所以讓消費(fèi)者在第一眼就有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)店家必需面臨的第一項(xiàng)考驗(yàn)。事實(shí)上挑選商品的原則很簡(jiǎn)單,當(dāng)看到商品的第一眼,連自己都想買(mǎi),那「它」就對(duì)了,如果連自己都不熱愛(ài)的商品,又怎能撰寫(xiě)出閃閃動(dòng)人的文案,賺取消費(fèi)者的青睞,又該如何在尋找新商品上找到熱情?歸納許多成功店家的特征,除了對(duì)錢(qián)的熱愛(ài)外,通常最?lèi)?ài)的就是自己的商品,對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品充滿熱情跟興趣,促使他們能不間斷地尋找新貨源,達(dá)到吸引新人氣、增加老顧客黏度的效果。各位網(wǎng)絡(luò)店家們!今天的熱情指數(shù)是多少呢?明天,也要抱著自己的熱情再加溫沖刺喔!
營(yíng)銷(xiāo)手法2、—善用流行話題,為自己的網(wǎng)絡(luò)店面沖人氣!
許多人都知道要跟上流行、要追趕趨勢(shì),但真正的作法又是什么?又有什么技巧可用?網(wǎng)絡(luò)店家們不僅要時(shí)時(shí)吸收商品新知,最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費(fèi)特征,根據(jù)這些特征,不僅能搜尋適合販賣(mài)的商品,還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,吸引更多潛在客戶群瀏覽你的網(wǎng)站喔!到底該怎么拿流行話題做文章呢?分享一個(gè)逆向思考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)密技就是拿讓人想要瘋狂搶購(gòu)的商品,來(lái)當(dāng)作抽獎(jiǎng)贈(zèng)品!例如:拿某知名明星演唱會(huì)門(mén)票當(dāng)作抽獎(jiǎng)贈(zèng)品來(lái)吸引人潮,當(dāng)抽獎(jiǎng)商品和自己客群有消費(fèi)偏好重迭性時(shí),可以輕松達(dá)到宣傳、販賣(mài)雙成效果。
營(yíng)銷(xiāo)手法3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑傳播,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店店主都要懂!
一般而言,不論是實(shí)體商店或是網(wǎng)絡(luò)商店,老顧客通常會(huì)吃下80%的店面營(yíng)收,而培養(yǎng)老顧客的忠誠(chéng)度,又以客戶售后服務(wù)為重。成功網(wǎng)絡(luò)店家有一大特色就是,能以平常心對(duì)待找碴的奧客,不多浪費(fèi)時(shí)間精力在和顧客爭(zhēng)吵辯解退換貨,對(duì)于退換貨要求常是有求必應(yīng),可能各位店主都忽視了一點(diǎn),這種客戶占自己客戶群能占到多大比例?,這一點(diǎn)是不是讓您覺(jué)得很難做到呢?但卻是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店需要必備的心態(tài)喔!讓顧客留下美好的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),才能為您的商品販賣(mài)帶來(lái)源源不絕的口碑。
營(yíng)銷(xiāo)手法4、工欲善其事,必利其器,不可忽視必須要選擇一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng)
選擇一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng),就如給客戶提供一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境,SHOPEX的購(gòu)物系統(tǒng)除了自帶的十幾款制作精美的免費(fèi)模版外,系統(tǒng)更自帶了便于修改的系統(tǒng)界面修改模式。一個(gè)好的購(gòu)物系統(tǒng)前臺(tái)界面猶如在高檔商場(chǎng)購(gòu)物一樣給消費(fèi)者提供舒服的購(gòu)物環(huán)境。必會(huì)給你的網(wǎng)站帶來(lái)第一印象的直接加分,增加了潛在消費(fèi)群體的認(rèn)可度。更何況SHOPEX其它的實(shí)用功能更是網(wǎng)絡(luò)店主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有力利器。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)域很廣,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店的冒險(xiǎn)歷程更長(zhǎng),不知道這次的分享,是不是為您也帶來(lái)了一些新思考方向呢?