開網(wǎng)店必知的快遞知識(shí)

2011-12-19|HiShop
導(dǎo)讀以下是 開網(wǎng)店 必知的一些快遞知識(shí),尤其是新手賣家更應(yīng)該了解的。 第一,當(dāng)買家下單時(shí),一定要先查下這個(gè)地方快遞到不到,這個(gè)很重要,很多新手賣家不查這些,就用圓通或者申通開始發(fā)貨了,現(xiàn)在快遞體系還不夠健全,快遞員根本不會(huì)去查能不能到,拿著貨就走...

 以下是開網(wǎng)店必知的一些快遞知識(shí),尤其是新手賣家更應(yīng)該了解的。

    第一,當(dāng)買家下單時(shí),一定要先查下這個(gè)地方快遞到不到,這個(gè)很重要,很多新手賣家不查這些,就用圓通或者申通開始發(fā)貨了,現(xiàn)在快遞體系還不夠健全,快遞員根本不會(huì)去查能不能到,拿著貨就走人,到不了的話,再退回來,嚴(yán)重影響買家的心情,也損害賣家的利益,所以一定要先查下,到你要用快遞的官方網(wǎng)站上查,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分布。

    第二,一定要提醒買家先驗(yàn)貨再簽字,沒有吃過虧的店主不會(huì)想到,但這樣的風(fēng)險(xiǎn)是永遠(yuǎn)存在的,我以前就不以為然,但厄運(yùn)遭遇時(shí),我束手無策,記得當(dāng)時(shí)發(fā)個(gè)錢包,買家收到貨匆匆簽字,快遞走了才發(fā)現(xiàn)只有盒子,沒有錢包!買家找我哭訴,已經(jīng)簽字的單子,人家的快遞是不負(fù)任何責(zé)任的。我只能再發(fā)一個(gè)了,暈死了,所以,一定要在寶貝描述里或者店鋪公告里寫明:先驗(yàn)貨,再簽字,現(xiàn)在的快遞,素質(zhì)差,不光是運(yùn)輸破損,就是偷東西也會(huì)發(fā)生的。

    第三,一定要提醒買家把地址寫詳細(xì),包括詳細(xì)地址,收貨人的姓名(一定要是全名),手機(jī)號(hào)碼,這樣快遞才能最快速度找到,有次,有為買家用的是英文名字,快遞找不到,差點(diǎn)退回來,暈死了,還好,我及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào),得到及時(shí)解決。遇見非常簡單,非??梢傻牡刂?,應(yīng)謹(jǐn)慎發(fā)貨,仔細(xì)詢問。

    第四,最好在發(fā)貨單上寫明某某人本人簽收,這樣由代簽引起的糾紛,你就大大降低風(fēng)險(xiǎn)了。還有,每次交易的貨運(yùn)單要保存好,這些對你是一種回憶,更是以后萬一出現(xiàn)就飛的證據(jù)。

    總之,現(xiàn)在中國的快遞真的還不夠健全,你下單,快遞不會(huì)那么快來取件,因?yàn)樗麄円埠苊?,很辛苦,相互理解吧,但一定要保護(hù)好自己,出現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

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