網(wǎng)上食品存隱患 網(wǎng)購(gòu)嬰幼兒食品須謹(jǐn)慎
國(guó)內(nèi)的品牌奶粉質(zhì)量一直令人堪憂,眾多進(jìn)口品牌奶粉的價(jià)格一直保持居高不下,這讓很多年輕的媽媽將目光瞄準(zhǔn)了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的楊小姐表示:“在網(wǎng)上的進(jìn)口食品要比超市便宜好幾十元錢,而且賣家還包送貨,這樣不出家門就能買到進(jìn)口奶粉,既方便又實(shí)惠。”但是當(dāng)被問及如何確保在網(wǎng)上購(gòu)買到的進(jìn)口奶粉就一定是原裝正品的呢?楊小姐表示店家的承諾就是判斷原裝進(jìn)口的依據(jù),還有就是選擇進(jìn)口代購(gòu)的店家。
既圖實(shí)惠又圖方便,楊小姐的想法代表了不少年輕媽媽的心聲,而這樣的集體心聲也的確助推了網(wǎng)上洋奶粉銷售勢(shì)頭的一路高漲。不過,網(wǎng)上洋奶粉在如此火爆銷售的背后,卻潛藏著很大的隱憂。
價(jià)格參差不齊 售后難以保證
在淘寶網(wǎng)上,如果輸入“原裝嬰兒奶粉”的字樣,可以發(fā)現(xiàn)有上萬的網(wǎng)絡(luò)商家都經(jīng)營(yíng)洋奶粉,包括日本、美國(guó)、澳洲、荷蘭等國(guó)家的眾多品牌奶粉悉數(shù)囊括其中,但無論是哪個(gè)品牌的洋奶粉價(jià)格檔位都是參差不齊,甚至相差非常懸殊。
而讓人驚訝的是,就算網(wǎng)絡(luò)渠道節(jié)省了店面租金、管理等相關(guān)費(fèi)用,能夠比超市賣場(chǎng)便宜一些,但是那也不至于會(huì)產(chǎn)生如此巨大的價(jià)格落差,相信這也不會(huì)是某些商家了為推銷而賠本賺吆喝。那么這其中究竟有何玄機(jī)呢?
網(wǎng)絡(luò)銷售從表面上看確實(shí)給消費(fèi)者提供了最大可能的“價(jià)比三家”,而且也從很大程度替代了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,但是與傳統(tǒng)購(gòu)物方式相比,網(wǎng)絡(luò)銷售的專業(yè)性售后服務(wù)是其硬傷,傳統(tǒng)方式的店面、商超銷售模式擁有一個(gè)完善的售后查詢系統(tǒng),可以對(duì)產(chǎn)品售后環(huán)節(jié)進(jìn)行保證。而網(wǎng)購(gòu)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是一旦所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,苦于無從投訴。
缺少產(chǎn)品質(zhì)量鑒定 入口食品有隱患
比網(wǎng)上的價(jià)格混亂、難辨優(yōu)劣更為嚴(yán)重的是,筆者發(fā)現(xiàn)很多品牌都沒有進(jìn)口檢疫證明。一淘寶賣家表示,他們銷售的奶粉都是親戚從國(guó)外直接買的,不需要檢疫,而且保證質(zhì)量肯定沒有問題,可是當(dāng)追問奶粉的質(zhì)量萬一出了問題如何解決時(shí),該賣家還是回避了這個(gè)提問。
更讓人驚訝的是,有很多網(wǎng)絡(luò)賣家都不知道進(jìn)口食品需要進(jìn)口檢疫證明這一回事。有的賣家甚至表示不知道奶粉需要檢疫什么,一個(gè)賣家更是稱從來沒人向他問過這個(gè)問題。
據(jù)某出入境檢驗(yàn)檢疫局的工作人員表示,沒有檢疫證明和備案證明的進(jìn)口食品,是不允許在市場(chǎng)上銷售的。因?yàn)檫@樣的食品根本無法保證是通過什么樣的渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)的,也無法保證是否是某品牌原裝正品的食品。
另?yè)?jù)某工商部門負(fù)責(zé)人員表示,消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買洋奶粉,存在的維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)較大。由于目前網(wǎng)上開店手續(xù)很簡(jiǎn)單,很多“網(wǎng)上商店”沒有依法工商登記,因此相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行監(jiān)管也十分困難,更何況網(wǎng)上購(gòu)物通常沒有發(fā)票作為證據(jù),一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者維權(quán)也就困難得多。尤其是嬰兒奶粉這樣關(guān)乎嬰兒健康的關(guān)鍵產(chǎn)品,萬一發(fā)生了問題就不僅僅是常規(guī)維權(quán)糾紛,更關(guān)系到下一代的身體健康。
買正宗洋食品看準(zhǔn)中文標(biāo)簽
那么究竟什么樣的洋奶粉是經(jīng)過官方檢驗(yàn)并保證正身的產(chǎn)品呢?
據(jù)檢疫部門負(fù)責(zé)人介紹,核實(shí)“洋食品”的正統(tǒng)身份最方便的途徑就是查看包裝袋上的中文標(biāo)簽。按照我國(guó)檢驗(yàn)檢疫部門規(guī)定,所有的進(jìn)口食品上都必須有合格的中文標(biāo)簽,并且中文標(biāo)簽至少標(biāo)注食品名稱、配料表、凈含量或固形物含量、原產(chǎn)國(guó)或地區(qū)、總代理或經(jīng)銷商在我國(guó)依法登記注冊(cè)的名稱和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或保存期7項(xiàng)內(nèi)容。
康維多嬰幼兒食品銷售人員提出,對(duì)于熱衷于網(wǎng)購(gòu)得消費(fèi)者來講,也可以到紅孩子、樂友、卓越這樣的全國(guó)連鎖正規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商處進(jìn)行購(gòu)買。不管是從商品入市的安全性還是售后服務(wù)都有保障。