淺談快遞的選擇

說(shuō)道物流對(duì)于買(mǎi)家賣(mài)家有時(shí)候都是個(gè)頭疼的問(wèn)題。作為一個(gè)長(zhǎng)期的必須工具，該選擇那家公司在經(jīng)濟(jì)和使用上時(shí)最為合適的呢？筆者先后從事過(guò)民航快遞（國(guó)企）、全日通快遞（一般般的民企）、永興物流（國(guó)內(nèi)貨運(yùn)公司）、聯(lián)邦快遞（國(guó)際部）。大部分快遞公司我自己也用過(guò)，我簡(jiǎn)單的對(duì)這些公司做出一些評(píng)價(jià)。

    1、EMS

    總體評(píng)價(jià)：以前EMS的服務(wù)和追蹤系統(tǒng)跟不上，現(xiàn)在EMS的追蹤系統(tǒng)提高了很多，雖然資費(fèi)貴，但服務(wù)還是很好的。

    2、民航快遞

    總體評(píng)價(jià)：雖然淘寶里沒(méi)有，但是我從事的第一個(gè)快遞公司，所以我這里啰嗦幾句。民航快遞是國(guó)企，價(jià)格和順豐不分上下比較貴。網(wǎng)點(diǎn)比順豐的還少，服務(wù)質(zhì)量比順豐差一些。所以現(xiàn)在民航快遞靠以前積累的老客戶(hù)（一般是公司客戶(hù)）維持。

    3、圓通快遞

    總體評(píng)價(jià)：網(wǎng)點(diǎn)比較多，北京、江浙滬地區(qū)、廣州、深圳這幾個(gè)地方速度還可以，一般在2－3天以?xún)?nèi)，但其他地區(qū)速度就沒(méi)有保障了，尤其是省內(nèi)的包裹居然都有3－4天到的，不知何故，外省小一點(diǎn)的城市就更不用說(shuō)了，5、6天都有可能。

    4、韻達(dá)快遞

    總體評(píng)價(jià)：網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目還可以，比較全，至少比順豐、快馬、展翼、龍邦那些要多。美國(guó)安捷倫廣州公司也經(jīng)常使用韻達(dá)，總體上說(shuō)韻達(dá)還是不錯(cuò)的快遞。

    5、順豐快遞

    總體評(píng)價(jià)：速度及安全性是國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞中佼佼者，只要航班能夠起飛，可以直飛的城市基本上都是24小時(shí)之內(nèi)到貨，中轉(zhuǎn)城市可能2天，一般很少有超過(guò)2天的。但是網(wǎng)點(diǎn)少，價(jià)格太高，只有顧客提出來(lái)用順豐并且按照順豐的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付運(yùn)費(fèi)我才會(huì)發(fā)順豐的。

    6、申通快遞

    總體評(píng)價(jià)：服務(wù)還可以，網(wǎng)點(diǎn)多，速度有保障，如果不是特殊情況，一般大中城市都是3天內(nèi)能到，江浙滬地區(qū)一般2天，小城市可能4天左右，個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)如新疆的非省會(huì)城市可能需要5天，顧客也都能理解的，申通的價(jià)格也適中。

    7、宅急送

    總體評(píng)價(jià)：宅急送曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)快遞公司，網(wǎng)點(diǎn)也比較全，服務(wù)質(zhì)量可以和申通相媲美。在淘寶上的價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)，就是名氣比較小。本人綜合考慮價(jià)格服務(wù)默認(rèn)宅急送為首選快遞（寄一般包裹）。

    8、聯(lián)邦快遞國(guó)內(nèi)限時(shí)

    總體評(píng)價(jià)：我寄過(guò)聯(lián)邦快遞國(guó)際國(guó)內(nèi)快遞，整體服務(wù)質(zhì)量是所有快遞最好的。國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)順豐還是少了點(diǎn)，但包裹的安全性很高。一個(gè)包裹通常要經(jīng)過(guò)15~20個(gè)掃描，可以這么說(shuō)，只要包裹在聯(lián)邦快遞控制區(qū)域內(nèi)落掉了，聯(lián)邦可以最短時(shí)間內(nèi)找到包裹。

    總結(jié)：EMS、順豐快遞、聯(lián)邦快遞的網(wǎng)點(diǎn)都是自建的，員工經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)體系合格上崗的，價(jià)格相對(duì)其他快遞較貴，如果要寄價(jià)值較高的物品這三家是最好的選擇。

    速度：聯(lián)邦快遞>順豐快遞>EMS

    安全性:聯(lián)邦快遞>順豐快遞>EMS

    遞送區(qū)域:EMS>順豐快遞>聯(lián)邦快遞

    其他國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞的很多網(wǎng)點(diǎn)是加盟網(wǎng)點(diǎn),所以包裹安全性大打折扣.就網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量上說(shuō)圓通,申通,中通，韻達(dá),宅急送旗鼓相當(dāng).價(jià)格相差不大。所以寄一般包裹這些也是不錯(cuò)的選擇。

    寄快遞的注意事項(xiàng)：

    1、至少合作兩家公司，可以?xún)r(jià)格和投遞區(qū)域優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

    2、如果貨物量大的話(huà)最好選擇德邦物流之類(lèi)的貨運(yùn)公司。

    3、寄易碎物品請(qǐng)包裝好，最好用比較硬的包裝盒包裝（塑料、硬紙板、金屬類(lèi)的），包裝盒里放一些泡沫紙團(tuán)之類(lèi)的填充物。因?yàn)榘诜謷D(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中容易被拋、擠壓而使包裹受損。

    4、像對(duì)待客戶(hù)一樣對(duì)待快遞員。有人覺(jué)得我這話(huà)似乎說(shuō)錯(cuò)了，其實(shí)不然，你若與他人真誠(chéng)相待，他人也會(huì)如此?？爝f行業(yè)是比較辛苦的，快遞員一天收送幾百甚至上千個(gè)快遞，工作強(qiáng)度大，容易產(chǎn)生不良情緒。假若你與他接觸好聲好氣，熱情接待，以后快遞方面的煩心事會(huì)減少很多的。

    希望大家發(fā)表下自己的建議，與大家相互交流。如有不足之處，懇請(qǐng)大家提出以便我改正，謝謝！