我的開(kāi)店經(jīng)：如何省郵費(fèi)

對(duì)網(wǎng)店新手來(lái)說(shuō)，要做到能省就省，網(wǎng)店剛開(kāi)張，肯定商品的利潤(rùn)的不是很多，省出點(diǎn)郵費(fèi)來(lái)，就是為自己多賺點(diǎn)利潤(rùn)。我開(kāi)網(wǎng)店也有一段時(shí)間了，關(guān)于網(wǎng)店省郵費(fèi)方面，還有一點(diǎn)心得，與大家一起分享。

    時(shí)間真快～嗖的一下不知不覺(jué)我活在淘寶已經(jīng)快一個(gè)月了。之前做了很多準(zhǔn)備工作，2008年10月26日我的小店正式面世了。從最初有開(kāi)網(wǎng)店的想法，到毅然辭職，做調(diào)查，找產(chǎn)品，淘寶大學(xué)，找貨源，進(jìn)貨，拍照，編輯，發(fā)布，裝修店鋪，加入消保......直到開(kāi)業(yè)......從幾乎對(duì)淘寶一無(wú)所知成長(zhǎng)到擁有了屬于自己的店鋪，每一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)不浸透著辛勤的汗水～

    相信每一個(gè)淘寶的賣(mài)家都有同感，尤其是我們這些剛剛起步的小店，望著前輩們高不可攀的業(yè)績(jī)，忍不住咽下口水，把左手放在胸口望著藍(lán)天鼓勵(lì)自己加油加油再加油～

    每當(dāng)去論壇轉(zhuǎn)悠，看到和我一樣濟(jì)濟(jì)無(wú)名的店主們互相回帖互相鼓勵(lì)，心中總是洋溢著感動(dòng)～既然來(lái)到淘寶，既然有了自己的小店，就要傾注心血去經(jīng)營(yíng)～起碼我是認(rèn)真對(duì)待的～

    HOHO～不知不覺(jué)發(fā)了這么多感慨～似乎有些跑題了。接下來(lái)就和大家說(shuō)說(shuō)我昨天在郵局的遭遇吧～希望各位新手賣(mài)家能夠引以為戒～去寄東西的時(shí)候能夠擦亮眼睛~我關(guān)于節(jié)省郵費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)也是來(lái)源于此。

    昨天一位西安的MM來(lái)買(mǎi)我的東西，我們愉快的成交之后我就去打包了。因?yàn)镸M要發(fā)平郵，而MM買(mǎi)的特惠裝八寶茶一袋就有800克，再加上她買(mǎi)的其他好吃的一個(gè)7號(hào)箱還不一定裝得下。我并沒(méi)有打算用郵局的箱子（這樣可以節(jié)約成本，因?yàn)閷?shí)在利潤(rùn)太低，郵局一個(gè)7號(hào)箱大概要收5塊錢(qián)左右）。我決定自己打包了，可是要拿什么包呢？忽然想起以前我買(mǎi)東西店家都是用白布自己縫的郵包～于是乎～我開(kāi)始翻箱倒柜，終于我需要的一塊布出現(xiàn)在眼前，呵呵～憑著本美女的心靈手巧，一會(huì)就縫好了哦～然后在布袋上寫(xiě)好地址（布太滑了～字寫(xiě)的歪歪扭扭～希望西安MM收到貨不要笑我）

    帶著貨物我快樂(lè)的出發(fā)了，特意說(shuō)明一下，這是本小店開(kāi)業(yè)的第三天，第一次發(fā)平郵（昨天發(fā)了兩個(gè)快遞，嘿嘿）。來(lái)到郵局，對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)明我要發(fā)包裹，營(yíng)業(yè)員JJ立刻遞給我一個(gè)大紙箱，我急忙解釋我自己縫了包裹，趕快把包裹遞上去。那位JJ看了半天皺著眉說(shuō)這樣的恐怕不行吧。我說(shuō)可以的啊，我以前收到包裹都是這樣縫的啊～營(yíng)業(yè)員JJ看我也算是有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的就沒(méi)再說(shuō)什么～但是要我把郵包打開(kāi)給她檢查。暈，我好不容易才縫好的啊～沒(méi)辦法～拆開(kāi)接受檢查～拆開(kāi)她只瞟了一眼，就讓我再縫上，我那個(gè)氣呀～但是為了我的淘寶～為了我的好評(píng)我的心心～我忍！

    接下來(lái)填包裹單，填好后稱重，營(yíng)業(yè)員報(bào)出的郵費(fèi)嚇我一跳：“19.5”?。。。。?！2150克的包裹，郵費(fèi)竟然19.5??！怎么這么貴呢？我只收了買(mǎi)家5塊錢(qián)郵費(fèi)啊，這個(gè)包裹除了送贈(zèng)品基本是賺不了幾塊錢(qián)的啊。19.5比快遞還貴??！這樣的話我還賠了十多塊錢(qián)～蒼天啊～郁悶啊～

    我忍不住問(wèn)營(yíng)業(yè)員郵費(fèi)是怎么計(jì)算的，她只是含糊的應(yīng)付了一下并沒(méi)有說(shuō)清楚。我想拿回去寄快遞好了，還能便宜一點(diǎn)，可是西安MM特意交代了只要平郵，快遞收不到的。唉！郁悶！正在我猶豫的時(shí)候，后面排隊(duì)的人著急了。我咬咬牙狠狠心交了19.5的郵費(fèi)。心疼?。?！

    交了錢(qián)之后被告之“今天貨發(fā)不走了，要等明天發(fā)”我暈！我暈！我暈暈暈??！剛才還說(shuō)5點(diǎn)之前就可以發(fā)的，我看了看表才4點(diǎn)半剛剛過(guò)～崩潰呀～這是什么郵局?。。?/p>

    手里拿著包裹單站在郵局門(mén)口發(fā)呆......想想自己忙活了一下午還賠了錢(qián)，隱隱覺(jué)得似乎被郵局欺騙了，心里那個(gè)不好受呀～想來(lái)想去都覺(jué)得郵費(fèi)有問(wèn)題。以前聽(tīng)人家說(shuō)寄東西都是花幾塊錢(qián)的，郵費(fèi)上漲的這么快嗎？一下就翻了幾倍?

    我拿著包裹單繼續(xù)站著繼續(xù)看，突然??！我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題?。“鼏紊厦嬉恍凶质?ldquo;國(guó)內(nèi)快遞包裹詳情單”大家注意了！是“快遞包裹”而不是“普通包裹”??！問(wèn)題就出在這里！！我要寄普通包裹，他們卻問(wèn)也不問(wèn)就給寄了快遞包裹，為的不就是多收些錢(qián)，增加營(yíng)業(yè)額嗎？！是啊！快到年底了，營(yíng)業(yè)額完不成著急，但是也不能這樣欺騙顧客吧！直接給我個(gè)EMS單，收的錢(qián)不是更多嗎！氣憤ING?。?/p>

    營(yíng)業(yè)員見(jiàn)到顧客首先應(yīng)該問(wèn)清楚寄哪種包裹，這是最基本的啊。問(wèn)都不問(wèn)就給個(gè)快遞單，用這種方法讓顧客不明不白的多花錢(qián)～增加他們的營(yíng)業(yè)額。因?yàn)椴皇墙?jīng)常和郵局打交道的人根本不知道包裹單分為幾種。。。這幫家伙！我生氣的轉(zhuǎn)身走進(jìn)郵局，找他們理論。經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)執(zhí)與交涉（細(xì)節(jié)我就不多說(shuō)了，免不了唇xxx舌戰(zhàn)，短兵相接），后來(lái)他們不情愿的給我換了普通包裹，并退還給我差價(jià)（幸好當(dāng)時(shí)包裹沒(méi)有寄走，否則就只能吃啞巴虧了）。這次普通包裹2150克只花了8元錢(qián)，我收了西安MM五塊錢(qián)的郵費(fèi)，自己只需要墊付三塊錢(qián)郵費(fèi)就可以了。雖然沒(méi)怎么賺錢(qián)，但是起碼不用賠錢(qián)啊。

    呵呵，各位淘友，這就是我昨天去郵局被黑的經(jīng)歷。那些皇冠賣(mài)家鉆石賣(mài)家可以打出大字公告：“只發(fā)快遞，不發(fā)平郵”“議價(jià)請(qǐng)止步”等等，可是我們這些新手一次次小心翼翼、真心誠(chéng)意對(duì)待每一位顧客，把每一位哪怕來(lái)店里看一眼的顧客都當(dāng)成上帝。盡量滿足顧客的要求。至今我還遺憾昨天那個(gè)包裹包的不是很好，如果有經(jīng)驗(yàn)我會(huì)包的更好一些～呵呵只有苦笑～我也以自身吃虧的經(jīng)歷總結(jié)出這么一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)與大家分享～

    第一，郵局的包裹分為普通包裹、快遞包裹、特快專遞三種。通常特快專遞容易被分辨。而普通包裹、快遞包裹是不容易分辨的。這兩種包裹的郵費(fèi)差了一倍多，但是這兩種包裹郵局都不承諾送達(dá)時(shí)間，不提供查詢服務(wù)。在路上耽誤十天半個(gè)月也是常有的事。所以各位淘友，填單時(shí)要擦亮眼睛，不同的包裹單顏色是不一樣的，關(guān)鍵要看清楚最上面一行字。否則不注意的話很容易被郵局鉆空子。因?yàn)榭爝f包裹郵費(fèi)實(shí)在很貴，一般買(mǎi)家都不愿意承擔(dān)的，只能我們自己貼錢(qián)。

    第二呢，盡量不要用郵局出售的紙箱，手巧的MM可以自己用布縫一些包裹，也可以請(qǐng)媽媽幫忙?；蛘咴谔詫氋I(mǎi)一些紙箱也可以，加運(yùn)費(fèi)大概幾毛錢(qián)一個(gè)。我昨天就已經(jīng)買(mǎi)了，紙箱不貴，運(yùn)費(fèi)可不便宜哦～還有就是在附近的商店買(mǎi)一些包裝箱，很便宜。但是這樣的箱子往往過(guò)大，還要再經(jīng)過(guò)加工裁剪成合適的尺寸，心靈手巧的店主可以采用～

    第三呢，裝盡量包的整齊美觀，這樣買(mǎi)家收到貨第一感覺(jué)就很好～這樣就會(huì)毫不吝嗇的給個(gè)大大的好評(píng)咯～我一個(gè)朋友就曾經(jīng)收到過(guò)把吃的東西裝在鞋盒子里寄來(lái)的。這樣的效果～可想而知～估計(jì)再不會(huì)來(lái)買(mǎi)第二次了。

    最后提醒，包裹里可以放一些小卡片或者店家手寫(xiě)的一段祝福的話之類的，讓買(mǎi)家覺(jué)得很溫馨同時(shí)又記住了你的小店。一舉兩得～

    最最后，如果郵費(fèi)還想再省一點(diǎn)，就去買(mǎi)打折的郵票哦～淘寶也有賣(mài)～付郵費(fèi)時(shí)可以用郵票抵郵資，也就是往包裹上貼郵票，郵局是沒(méi)有理由拒收的～這樣郵費(fèi)還可以節(jié)省三成。

    淘寶的買(mǎi)家大多數(shù)還是要求發(fā)快遞的，但是很大一部分群體由于地處偏遠(yuǎn)，或者離郵局計(jì)較近.....種種原因要求發(fā)平郵的也不少～有時(shí)候不是因?yàn)闁|西不喜歡，而是覺(jué)得郵費(fèi)太貴。所以要想辦法節(jié)省郵費(fèi)了。

    “吃一塹長(zhǎng)一智”這是關(guān)于郵寄方面我總結(jié)出一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，希望能給各位新手賣(mài)家?guī)?lái)幫助～以后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)與大家分享的～開(kāi)店幾天了，酸甜苦辣五味俱全。歡迎各位賣(mài)家來(lái)與我交流經(jīng)驗(yàn)。讓我們一起成長(zhǎng)～加油??！請(qǐng)各位朋友多多支持我！