淘寶商城新規(guī)則是違法還是違背道德
最近,電商平臺的留言板、文章都是關(guān)于這次淘寶商城漲價引起的暴動的報道,也有人分析活動的起因,雙方對與錯。網(wǎng)店網(wǎng)就在這里給大家說說一些電商自己的看法:
對于錯:
想來,大家聽說,或者參與這件事的時候,第一反應(yīng)都是孰對孰錯。對于這點,小瘋也有自己的觀點。
微博、論壇、QQ群、甚至的同事之間的聊天,都在議論此次事件,火熱程度無需多言。中國網(wǎng)店網(wǎng)首頁滿滿的推薦,全是類似的文章,看了幾則就顯得無謂,因為大家雖然或抱怨、或支持、或者純粹湊熱鬧表達觀點,但無一例外的都沒有表示驚訝。
沒有驚訝,沒有震驚,其實已經(jīng)足夠說明,這次事件是個必然的事,甚至是大家潛意識里都能接受的事了。淘寶轉(zhuǎn)型到處炒著、喊著、甚至嘶吼著也不是一天兩天了,而它的方向就決定了遲早有這么一天,無非是以前雷聲大雨點小,現(xiàn)在忽然爆發(fā)出來了而已。
回到對錯問題:
從法律上講,淘寶沒有任何的過錯,當然,這里是因為法律的不健全還是如何就不是小瘋有資格評判的了。就和租房一樣,合同到期房東可以選擇續(xù)簽,也可以選擇漲價,甚至直接收回都是可以的。 這里提一點疑問,真的沒有違法嗎?商家入駐不久,沒有經(jīng)過協(xié)商就提高服務(wù)費,導致大量商家的損失大量精力、人力、財力,甚至有綁架商家的行為:不交錢就退出!
從道義上講,淘寶就有了很多可圈可點的地方了,線下房子多的是,漲價是每天都在進行的,哪怕1年之間差距10倍那也是看在眼里,租客每天都在想著應(yīng)對的方式,租客和房東更多的是平等的合作關(guān)系。
而淘寶或許不是唯一,但是絕對是裝修成本最貴的,客戶流量也不是換個地就能帶來的,這種情況下,他先是扮演了一個平等合作的房東,但是做大了之后就開始不太考慮租客的想法了。就和黃世仁和楊白勞一樣的關(guān)系,不租地等著餓死,租了又要被壓榨死,拼了老命租下了地養(yǎng)了個女兒(品牌)出來,長得漂亮點(大客戶)的要么嫁過來綁一起,要么就被毀容(淘品牌離了淘寶有幾個還能活的滋潤?)。而丑一點的嗎,想被嫖還要交錢,交不起錢就被逼死(撤出)。
這里就有了一些想法:
1:還是壟斷惹的禍,見過因為服務(wù)好漲價格的,但是沒見過服務(wù)了一半把人吊起來漲價的。淘寶如果把合同改為10年一簽,然后按年交租會怎么樣?哪怕提高了準入,那也是對新商家,老商家雖然明知幾年后會漲價,但是更多會慶幸自己早簽約吧。有了這種想法,那還拼了命的耕地啊。
2:為什么淘寶小賣家這么痛?是因為前進一步就要掉個部件,而身后卻沒有一條退路。退路是什么?不是拍拍,不是京東,不是所有電商平臺,而是搬家公司,人過去了,吃飯的家伙,睡覺的床帶不去。淘寶的評價系統(tǒng)為網(wǎng)購的市場打開了一扇門,卻給整個行業(yè)的創(chuàng)新關(guān)上的窗。北京烤鴨開到全國,牌子一樣響亮,而淘品牌離了淘寶什么都不是。如果有應(yīng)一個機構(gòu)來核定商家的口碑、信譽,然后進駐任何平臺都可以得到一個相應(yīng)的起點,會如何?
3:其實,我并不想評判商家后續(xù)的行為對錯。公平缺失的社會,存在即是合理,沒有這些激烈的行為也沒有我們在這里的關(guān)注,他們的方向是對的,甚至方式都是對的,錯的是對時機的把握,太早的動用暴力,宣傳效果有了,但是把一切退路封死,主動權(quán)反而落到了淘寶手里。
如果前期派代表交涉(估計是無果的,但是可能把大商家都拉入戰(zhàn)線,除了不在乎這么點的,交得起的也未必愿意出),然后集體抗議(估計是被拖掉的),然后再進行大規(guī)模炒作和劇烈的反抗行為(占據(jù)了道義,媒體的報道就會更注意底層影響)。淘寶會如何做,他們是否會為自己得到錯誤買單?