解讀淘寶搜索“人氣排序”原理

2011-11-23|HiShop
導(dǎo)讀相信經(jīng)常逛淘寶的買家都會通過人氣排序所有寶貝淘寶商城等搜索商品。但是很少有人知道這些人氣排序是如何排序的。人氣排序規(guī)則對于廣大賣家來說更是意義非凡。了解了人氣排序廣大賣家就會知道該從哪來下手優(yōu)化自己的寶貝和店鋪。網(wǎng)店網(wǎng)小編在此整理了人氣排...

 相信經(jīng)常逛淘寶的買家都會通過“人氣排序”“所有寶貝”“淘寶商城”等搜索商品。但是很少有人知道這些“人氣排序”是如何排序的。“人氣排序”規(guī)則對于廣大賣家來說更是意義非凡。了解了“人氣排序”廣大賣家就會知道該從哪來下手優(yōu)化自己的寶貝和店鋪。網(wǎng)店網(wǎng)小編在此整理了“人氣排序”的相關(guān)原理和針對“人氣排序”的推廣建議和大家分享。

    解讀所有寶貝和人氣排序
 眾所周知,淘寶搜索上目前有兩種主要的排序方式,“所有寶貝”排序和“人氣”排序。人氣排序約占20%一30%的流量,淘寶的搜索系統(tǒng)會按照某個比例,把用戶隨機(jī)分配到“所有寶貝”或“人氣”排序上。所以用戶有時候會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果默認(rèn)的是“所有寶貝”排序,有時候會是“人氣”排序。如果用戶希望固定自己的默認(rèn)排序結(jié)果,搜索有個功能“啟用搜索定制”,在搜索結(jié)果頁上可以定制你希望的搜索結(jié)果方式:“所有寶貝”排序中,由于是按照一定下架時問范圍內(nèi)按照店鋪服務(wù)質(zhì)量分(這個分?jǐn)?shù)是系統(tǒng)通過多個參數(shù)計算出米的綜合分?jǐn)?shù),并非指店鋪評分)進(jìn)行排序,時間因子權(quán)重大,幾乎每分鐘都在動態(tài)變化,結(jié)果數(shù)少的搜索詞,30分鐘~60分鐘結(jié)果也會有明顯的變化,但人氣排序結(jié)果相對穩(wěn)定。
  人氣排序的原理
   何謂“人氣”?顧名思義,人氣指寶貝的受歡迎程度。受歡迎程度要量化到具體分值,姑且稱之為“人氣分”。買家在搜索的時候,寶貝和搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)程度,稱為相關(guān)性。目前的人氣排序,主要依據(jù)兩個方而的因素:相關(guān)性、人氣分。 相關(guān)性是基礎(chǔ)。如果相關(guān)性不好,再高的人氣分,這個寶貝也不會排序靠前,或者根本沒展現(xiàn)的機(jī)會。決定相關(guān)性的因素有三個:類目屬性、寶貝標(biāo)題、搜索關(guān)鍵詞。
   關(guān)鍵詞和類日屬性的相關(guān)性:買家在搜索的時候,已經(jīng)有了較為明確的意圖。例如;搜索“籃球”,很明確是找籃球,這時的結(jié)果,會優(yōu)先出米所有“籃球”類日的寶貝。關(guān)于籃球服、籃球鞋等類目寶貝,就基本不會出現(xiàn)。所以一個寶貝的類目屬性,很多時候會直接決定了這個的排序位置。
  關(guān)鍵詞和寶貝標(biāo)題的相關(guān)性:目前淘寶搜索主要索引內(nèi)容是寶貝標(biāo)題,我在《賣家》2010年8月刊有篇文章介紹了寫寶貝標(biāo)題的注意事項。在那些基本原則的前提下,關(guān)鍵詞命中標(biāo)題后相關(guān)性都會差不多。 關(guān)于搜索相關(guān)性的原理在人氣排序、所有寶貝和商城排序基本一致,在淘寶搜索博客上有一篇文章,介紹的非常具體,大家可以參考《淡談淘寶搜索的相關(guān)性》。
   相關(guān)性差不多的時候,人氣分就很重要。人氣分是一個綜合的分?jǐn)?shù),參考因素有幾十個,通過一系列非線性公式來加權(quán)計算。
  下面就幾個主要因素做簡要介紹:
  交易量,銷量某種程度上反應(yīng)了一個店鋪或一個寶貝的受歡迎程度。銷量又分銷售總量和交易筆數(shù),都可做參考。人氣分會參考最近30天的數(shù)據(jù),還會根據(jù)時間的因素進(jìn)行加權(quán)。商城的寶貝詳情頁顯示的累計銷售量只會計算最近30天的交易筆數(shù);
  轉(zhuǎn)化率,是指100個客戶看了你的寶貝以后,有多少個客戶產(chǎn)生了購買的比例。淘寶可以跟蹤到不同流量來源,轉(zhuǎn)化率是按照不同來源進(jìn)行計算,也會分不同的類目來計算權(quán)重,所有的寶貝都會是按照寶貝所在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行比較;
  收藏量,很多買家會收藏自己喜歡的寶貝,或者收藏喜歡的店鋪,以后或許會產(chǎn)生購買。收藏量從側(cè)面反應(yīng)了寶貝的歡迎程度;
  回頭客,回頭客是指在你店鋪重復(fù)購買的客戶,回頭客比例越高,越反映你寶貝的質(zhì)量好,店鋪服務(wù)好。同時也說明你店鋪客戶轉(zhuǎn)化率能力強。回頭客比例高了,搜索會給你更多新的用戶,從而回頭客比例會降低,然后你再轉(zhuǎn)化提升,形成正循環(huán)。

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