淘寶搜索的排序規(guī)則是什么
淘寶搜索排序是有一定的淘寶規(guī)則的,這些規(guī)則是什么呢?哪些指數(shù)會影響商家朋友們的寶貝展現(xiàn)呢?網(wǎng)店網(wǎng)小編在此為你分析一下。
算法是死的,人是活的。為了對更多商家公平,我們不會公開具體排序算法,但可以告訴商家目前排序的主要原則,大家可針對此進(jìn)行店鋪優(yōu)化。
服務(wù)指數(shù)
商家服務(wù)指數(shù)的考核。增加賣家服務(wù)質(zhì)量這一因素的權(quán)重,是為了能給誠信經(jīng)營、做好服務(wù)的賣家更多展現(xiàn)機(jī)會。我們希望賣家將更多的精力放在提高服務(wù)質(zhì)量方面,為買家創(chuàng)造良好的購物體驗(yàn),達(dá)成買賣雙方的雙贏。
服務(wù)指數(shù)包括:DSR(店鋪動態(tài)評分)、退款率、旺旺響應(yīng)速度、支付寶使用率、投訴率及發(fā)貨速度等。
DSR是買家了解店鋪評價的窗口,同樣也是賣家自省的窗口。提升成交額固然重要,但把握好每一次有效交易同樣重要,更重要的是能讓滿意的買家留下自己的評價。
注意:對于新商家來說,一些服務(wù)指數(shù)是沒有數(shù)據(jù)的,比如退款率,投訴情況,評分等,但系統(tǒng)會給他一個略高于均值的數(shù)值,來參與計算,所以基本不會影響新商家的排序。此外,退款率是一個動態(tài)計算的過程,只會計算最近一段時間內(nèi)的退款率,只要賣家提升服務(wù)水平,這個數(shù)字會很快提升上來的
成交指數(shù)
成交指數(shù)包括:收藏量、點(diǎn)擊量、支付寶成交情況等。
從點(diǎn)擊量角度而言,豐富店內(nèi)導(dǎo)航和關(guān)聯(lián)營銷就非常重要。
相關(guān)性
相關(guān)性:簡單理解就是你的寶貝和搜索的關(guān)鍵詞是否相關(guān)。相關(guān)和不相關(guān)也不是絕對的。例如:搜索”籃球”, 最相關(guān)的應(yīng)該就是”籃球”的商品,其次才會是籃球鞋、籃球服等商品。所以大家一定要重視標(biāo)題和類目的準(zhǔn)確性。標(biāo)題如何描述一方面會影響相關(guān)性,另一方面也會影響用戶體驗(yàn)。標(biāo)題亂使用關(guān)鍵詞是會被降權(quán)的。而若產(chǎn)品放錯類目,則可能導(dǎo)致寶貝無法被搜索到。
下架時間
下架時間一直是排序中比較重要的因素,用來保證每個商品都有機(jī)會展現(xiàn)。因此你的商品上架時間也很重要,如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現(xiàn),這個有很多技巧。最好在寶貝展現(xiàn)的時候,賣家能在線服務(wù),否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時間,或者是說購買人群最多的時段在一天之內(nèi)有三個:早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情況下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間,也成了一個有用的工具。
滯銷情況
什么是滯銷商品?上架超過6個月并且在3個月之內(nèi)沒有成交的寶貝,被定義為滯銷商品。滯銷商品會被屏蔽,但編輯商品并重新上架后,該滯銷商品會被重新搜索到。