淺談B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的三個基本致命因素!
最近仔細分析了國內(nèi)眾多的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,有的已經(jīng)是知名品牌的,有的已經(jīng)已經(jīng)在盈利但沒有品牌的,有的是正在邁向成功道路上的,我就暫時姑且把他們都成為一個成功電子商務(wù)行列吧。當(dāng)然,國內(nèi)有更多的電子商務(wù)平臺在慘淡經(jīng)營,通過對成功的電商平臺進行分析,我發(fā)現(xiàn)有3個非常重要的因素,是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站成功的前提。
一:網(wǎng)站定位
網(wǎng)站定位,也可以理解為用戶定位,或者市場定位,即B2C電子商務(wù)平臺所服務(wù)的對象,要非常的清晰明確,展望整個中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程,從剛開始的綜合性商城,用戶定位比較大,到現(xiàn)在多以垂直為主,用戶定位比較細分,同時呢,早期的垂直商城,由于積累了大量的用戶,現(xiàn)在都已經(jīng)向綜合性方面發(fā)展,這也許就是B2C電子商務(wù)的一個發(fā)展模式,通過細分市場占領(lǐng)用戶,然后再對用戶進行多次開發(fā),走向綜合性的商城之路,大型的當(dāng)當(dāng),京東,到近幾年的VANCL都是如此,因此,現(xiàn)在進軍B2C電子商務(wù)的企業(yè),都只能以垂直來細分市場,達到一些知名商城,小到一些幾個人開通的小型網(wǎng)購平臺,都是如此的思路,做到某一個細分市場的知名品牌,就已經(jīng)很成功了。
所以,現(xiàn)在進入B2C的電子商務(wù)中小型企業(yè)或者個人,并不是沒有市場空間,而是要非常明確的找到自己的定位和服務(wù)群體,也許這里的市場份額很小,但正是如此,沒有大量的競爭,成功的幾率會更高一些,把某一個領(lǐng)域的某一部分用戶抓住,就很不錯了,總是急于追求大或者全,已經(jīng)是非常過時的想法了。細分很關(guān)鍵,定位很關(guān)鍵。
二:內(nèi)容建設(shè)
當(dāng)我們對自己的平臺有了一個明確的市場定位之后呢,當(dāng)然是電子商務(wù)平臺的內(nèi)容建設(shè)了,發(fā)現(xiàn)成功的電子商務(wù)平臺在內(nèi)容建設(shè)上都非常到位,無論是網(wǎng)站細節(jié)的處理,還是產(chǎn)品圖片的處理,產(chǎn)品內(nèi)容的描述,都是精益求精,成功的網(wǎng)站,讓用戶總能感覺到,網(wǎng)站主是在用心做的,用戶總能從網(wǎng)站上得到自己想要的信息,也就是用戶體驗做的非常好,電子商務(wù)平臺要運營成功,每個環(huán)節(jié)都要非常的用心去做,平臺是給用戶展示的窗口,進入了你的網(wǎng)站,用戶完全受你引導(dǎo),這也是很多大型服裝類網(wǎng)站,不惜重金,聘請專業(yè)攝影,專業(yè)模特的根本原因所在,產(chǎn)品銷售,就是追求的視覺效果和功能描述,而視覺效果當(dāng)然是第一位的,當(dāng)用戶對被你的產(chǎn)品視覺吸引之后,才有可能去了解其功能和其他的東西。這一系列,其實都屬于消費心理學(xué)的,所以,用戶進入你網(wǎng)站之后,完全就是依靠內(nèi)容建設(shè)了。
三:宣傳推廣
定位和內(nèi)容做好之后,說明你具備進入了某一領(lǐng)域或者市場的前提和實力,接下來就是推廣了,推廣力度直接決定了你網(wǎng)站的受眾率,這里我不具體講述推廣的方法,要講的是網(wǎng)站主或者企業(yè)應(yīng)該在這里所要花費的時間和精力,在某種程度上,要高于前兩個因素,定位好我們的用戶群,做好我們的內(nèi)容建設(shè),然后針對我們的用戶群,去有效的推廣。
這三個因素是一個電子商務(wù)網(wǎng)站成功的基礎(chǔ),也是根本所在,現(xiàn)在我們用一個大家都知道的網(wǎng)站來做分析一下,凡客誠品,可以說是業(yè)界的一個非常成功的案例,首先,他早起,就是男士襯衫為產(chǎn)品定位的,而不是綜合性服裝網(wǎng)站,這就決定了他進入市場會比較容易一些,沒有太強的競爭,等真正獲得用戶認(rèn)可之后呢,也已經(jīng)向綜合性服裝品牌發(fā)展,第二在內(nèi)容建設(shè)上,用戶體驗也是非常好,很多人都是被其漂亮的網(wǎng)頁吸引的,第三,在推廣力度上,他的廣告是無所不在的,各大網(wǎng)站隨處可見,當(dāng)然,這里面有很多資金的因素,對于中小企企業(yè)并不適合,但是總體的思路是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然,也有很多的小型商城,由于在以上三個方面做的非常到位,也取得了非常不錯的收益!