B2C的成功關(guān)鍵,并非資本的比拼
據(jù)權(quán)威報告顯示,2009年中國網(wǎng)上零售市場規(guī)模將達到2526億元,B2C市場增速高于C2C。與此同時,B2C網(wǎng)購平臺不斷增加,并獲得大量風(fēng)險投資。
當(dāng)前國內(nèi)B2C已步入燒錢高峰期,部分網(wǎng)站砸血本打廣告宣傳為拼死一搏。據(jù)媒體統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前部分B2C網(wǎng)站在推廣上的投入已近成本80%。表面看起來,B2C圈子風(fēng)生水起一片繁榮,玩這一行的企業(yè)家個個都出手闊氣。但實際上,國內(nèi)電子商務(wù)并非像我們所看到的那樣盛世繁榮,而是已經(jīng)偏向了畸形的發(fā)展軌道。在當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)市場受控于少數(shù)企業(yè)的形勢下,大多電商運營成本大幅上升、盈利不佳已是各方共識。
縱觀大型B2C平臺,他們的發(fā)展需要注入大量的資金,而為了讓更多資金注入,就需要有一個美好的營收規(guī)劃、漂亮的財務(wù)報表。為上市造勢,為一個漂亮的盈收財報瘋狂的圈地、變著法子增加營收項目,將會成為這些B2C的必然選擇。然而這些又被逼通過各種方式將這部分成本在消費者身上消化,消費者一旦陷入買不買賬的糾結(jié)中,整條鏈子就必亂無疑,最終使整個產(chǎn)業(yè)陷入泥潭。
制造高成本亂局、在后面為網(wǎng)購平臺撐腰的資本家大量涌入是哄抬整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成本的“主謀”。“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多是死在投資人手上”這種傳論,把投資人貶為了“劊子手”。這些都表明了中國不乏有錢的資本投資人,卻旱缺有耐性、和前瞻性行家的無奈現(xiàn)實。最后,一小部分占據(jù)先機或有投資財團撐腰的企業(yè)先富了起來,大部分有創(chuàng)新、有理想的小企業(yè)慢慢的被擠死。
越來越多的B2C網(wǎng)站涌入,做大市場蛋糕的同時也提高了行業(yè)門檻,競爭日益激烈。創(chuàng)辦一家成功的B2C網(wǎng)站,我們需要的不僅僅是資金,更重要的是十足耐心和符合自己企業(yè)的發(fā)展模式。同時對于任何一家企業(yè),盈利才是王道,B2C企業(yè)一旦運營成本失控,陷入無利潤或是虧損 ,再多的風(fēng)光奉承那都是假的?!?/p>
如果風(fēng)險投資依然將電子商務(wù)作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)項目來投資運作,要求銷售業(yè)績和利潤成倍增長;可以預(yù)見,被投資的B2C企業(yè)由于短期內(nèi)很難現(xiàn)實大規(guī)模盈利,同時在瘋狂資金投入過后,部分企業(yè)會面臨資金鏈條斷裂,接著又會出現(xiàn)一批倒閉企業(yè)(比如先烈PPG、千尋網(wǎng))。這是由于中國電子商務(wù)行業(yè)還處在培育階段,各家都還在分耕奪食階段;與中國龐大的傳統(tǒng)零售行業(yè)相比,中國電子商務(wù)還僅是非常小的一部分。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,一個全新的B2C品牌和域名,如果沒有足夠的資金實力來投放,是不會被太多用戶知道。然而中國的上千萬家企業(yè),大部分是中小型企業(yè);就跟沃爾瑪這樣的百貨巨頭存在一樣,社區(qū)的便利店依然有很大的發(fā)展空間。因此大型B2C企業(yè)是不可能完全壟斷某一塊市場,小型B2C未來擁有廣闊的市場發(fā)展空間。
小型B2C網(wǎng)站定位主要是細(xì)分目標(biāo)客戶群,專注于該細(xì)分領(lǐng)域做好服務(wù)和產(chǎn)品??赡芷鸩綍r創(chuàng)業(yè)資金較低,但依托當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場,月銷售額也非??捎^??赏ㄟ^有效的降低資金使用風(fēng)險,使現(xiàn)金流得到充分保障(批發(fā)客戶訂單少,但銷售金額較大),網(wǎng)站只需少量的廣告投放,能有效的聚合目標(biāo)客戶群,并依靠客戶口碑進行傳播。該目標(biāo)客戶群是那些大型B2C商城無法獲取到的客戶資源。
成功的B2C企業(yè),不是完全依賴資本的力量,應(yīng)該拋棄大型B2C企業(yè)上市圈錢為目的經(jīng)營思維。創(chuàng)新型中小企業(yè)盡量可以考慮天使投資,而不是傳統(tǒng)的VC。小型B2C企業(yè)雖然需要漫長的成長過程,但是通過企業(yè)自身的差異化競爭、運營模式和方向的準(zhǔn)確定位;可以預(yù)見,隨著客戶資源的積累,產(chǎn)品質(zhì)量提升和品牌口碑的傳播,企業(yè)抗風(fēng)險能力會逐漸增強,發(fā)展過程也會更加穩(wěn)健。