直通車7大誤區(qū)你知道哪些?
做過淘寶的賣家淘寶客應(yīng)該都知道,直通車對(duì)于店鋪來說很重要,操作起來也存在一定技巧性。而且大多數(shù)賣家都存在很多操作誤區(qū)和問題,那么直通車7大誤區(qū)你知道哪些?
誤區(qū)一:我開了直通車,怎么一直不成交
這個(gè)問題是我遇到的比較多的人的疑問了,首先我們要了解直通車到底是做什么的,它是直接帶來成交的工具嗎?答案肯定不是了。
理由一:按照成交扣費(fèi)的那是淘寶客。直通車也就是一個(gè)按照點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告工具,它基本上也是出現(xiàn)早淘寶的搜索頁,和自然搜索產(chǎn)品是出現(xiàn)在一起的。也就是說直通車引流的客戶人群其實(shí)和自然搜索的人群基本上是一致的,它的成交率自然也和自然搜索的成交率是差不多的,而且一般還會(huì)偏低點(diǎn)。這個(gè)是因?yàn)樽匀凰阉骼锩姘谋容^多,其中有回頭客,老客戶等等本身轉(zhuǎn)化會(huì)比較高的流量。
理由二:有部分賣家朋友推廣的產(chǎn)品本身就是沒有基礎(chǔ)0銷量的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化自然也是非常低的,因?yàn)槿硕加袀€(gè)從眾的心理,并不喜歡做第一個(gè)吃螃蟹的人。就比如我們出去吃飯,如果一個(gè)飯店里面一個(gè)人都沒有,我們基本上也不會(huì)進(jìn)去吃,而另外一個(gè)飯店人們排隊(duì)吃飯,我們也肯定會(huì)覺得這家飯店的飯菜肯定很好吃,也會(huì)選擇這家飯店。
理由三:直通車本身就是引流的屬于廣告,并不能決定成交,決定成交的往往是產(chǎn)品和店鋪?zhàn)陨淼挠补Ψ颉V蓖ㄜ嚲秃帽入娨晱V告一樣,我們花錢在電視臺(tái)打了廣告,客戶看到了我們的產(chǎn)品,覺得可以會(huì)來到我們的店鋪,這就是廣告的作用,廣而告之。客戶進(jìn)店鋪是不是購買,看的是我們店鋪的裝修情況,產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣,售后的服務(wù)如何,服務(wù)員是不是熱情大方。這些才是買家真正在意的。
所以我們?cè)诳匆粋€(gè)推廣的寶貝直通車轉(zhuǎn)化的情況時(shí),一定要看這款產(chǎn)品本身是什么樣的情況,在店鋪的自然轉(zhuǎn)化情況又是什么樣的。另外在大促的前后轉(zhuǎn)化一般也都會(huì)受到影響,這個(gè)時(shí)候看重的應(yīng)該是收藏和購物車的數(shù)據(jù)。
誤區(qū)二:我要做很低的PPC
開直通車便宜的PPC我們肯定都是喜歡的,但是我們一定要根據(jù)實(shí)際的情況來看,因?yàn)榈偷腜PC也是相對(duì)的。女裝的PPC可以做到幾毛錢,但是如果是家具類目可能做到幾毛的PPC嗎。低PPC是個(gè)相對(duì)的概念,我們要看自己類目的市場均價(jià)是多少,如果低于這個(gè)均價(jià)這個(gè)PPC就算是相對(duì)比較低的了。
說到這里可能有朋友要說了,就算家具類目我也可以做到幾毛的PPC,我可以設(shè)置非常低的出價(jià)或者是引站外的流量都可以做到幾毛錢的PPC。的確,這樣是可以做到很便宜的PPC,但是這樣做的目的是什么呢?設(shè)置非常低的出價(jià)一個(gè)星期引流來幾個(gè)點(diǎn)擊,那開車引流的意義在哪里。站外的流量眾所周知,都是超低的點(diǎn)擊率和超低的轉(zhuǎn)化,這樣的流量不但轉(zhuǎn)化不了,反而拉低整體賬戶情況,造成關(guān)鍵詞質(zhì)量分的下滑。
我們?cè)诳紤]PPC的時(shí)候一定要考慮到的就是類目本身的出價(jià)情況,和自己的引流目的,不要偏面的追求很低的PPC。根據(jù)自己的流量需求情況和ROI來調(diào)整PPC才是最合理的方法。
誤區(qū)三:我一定要出高價(jià)獲取比較好的直通車排名
有賣家朋友對(duì)我說我要排到直通車第一頁,要前幾名。然后我看了下他的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)他賣的是九塊九包郵的手機(jī)殼,而且產(chǎn)品的銷量才20多筆,評(píng)價(jià)三四個(gè)。而不少關(guān)鍵詞要到這樣的排名出價(jià)都是要2元多,這還是質(zhì)量分不錯(cuò)的情況下,如果這樣的產(chǎn)品這樣來開車,只能說有錢就是任性。我一直喜歡說的就是,在開車的時(shí)候一定要明白我們開車的目的是什么,是純粹引流,還是轉(zhuǎn)化賺錢,還是為了配合店鋪的銷量刷幾筆。明白了自己的目的才知道自己要什么,才能更好的來調(diào)整出價(jià),同時(shí)也要看產(chǎn)品的情況和我們自身的資金情況。不能想當(dāng)然的有多少錢投入多少錢,這樣的結(jié)果有很大的可能都是虧損的。
誤區(qū)四:質(zhì)量分不高的詞都刪除
對(duì)于直通車我們都明白,質(zhì)量分是非常重要的一個(gè)東西,可以說是直通車操作的靈魂所在。質(zhì)量分越高開起來就越容易,對(duì)流量對(duì)花費(fèi)都是比較容易控制的,但是不是所有的高質(zhì)量分詞都是好詞呢,有的詞質(zhì)量分不高是不是就一定要?jiǎng)h除?
我總是聽到有人說,我的關(guān)鍵詞8分以下的我都刪除不要,只要質(zhì)量分的詞。那么這樣的操作是否合理呢?
如果一個(gè)詞它是10分,但是它的全網(wǎng)的展現(xiàn)指數(shù)只有幾百個(gè),全網(wǎng)點(diǎn)擊率指數(shù)只有幾個(gè),那這樣的詞有意義嗎?這樣的詞就只能是作為一個(gè)花瓶,好看而已。并不能帶來 什么流量。而一些大點(diǎn)的詞質(zhì)量分都是比較難以提升的,特別是在開始推廣的時(shí)候6分、7分都是很正常的情況。這樣的詞雖然質(zhì)量分不是非常高,但是流量反而比那些10分的詞流量會(huì)多的多。
現(xiàn)在的PC和移動(dòng)的質(zhì)量分也是分開的,質(zhì)量分也并不一樣,你PC質(zhì)量分高的可能無線的質(zhì)量分很低,也有可能PC質(zhì)量分很低,但是在無線的質(zhì)量分會(huì)比較高。這樣的情況下如果一下就刪除所有質(zhì)量分低的詞,會(huì)造成刪除很多其實(shí)表現(xiàn)會(huì)比較好的詞。然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)流量沒有了。比如PC的質(zhì)量分是不算高,但是無線的質(zhì)量分還不錯(cuò),流量也都是來自無線,這樣詞要?jiǎng)h除嗎?
在直通車刪詞的時(shí)候我們需要考慮的是,這個(gè)詞的全網(wǎng)的數(shù)據(jù)的情況,自己推廣中的數(shù)據(jù)情況,是不是適合自己推廣的策略。再考慮是加價(jià)還是降價(jià),最后考慮的才是刪除。
誤區(qū)五:發(fā)現(xiàn)沒有流量就想提高出價(jià)來獲取流量
說這個(gè)問題前,我們先復(fù)習(xí)下直通車的排名公式:直通車的綜合排名=關(guān)鍵詞的出價(jià)*關(guān)鍵詞的質(zhì)量分
排名影響的是流量,那么由此看出影響流量的兩個(gè)大的因素就是我們的出價(jià)和關(guān)鍵詞的質(zhì)量分。但是很多人首先考慮的是來提高出價(jià),因?yàn)檫@個(gè)操作做最簡單,沒有做質(zhì)量分那么麻煩。不過這樣的結(jié)果會(huì)造成花費(fèi)飆升,流量反而不盡如人意。
那我們應(yīng)該從哪里來操作的呢?那就是影響的另外一大因素,質(zhì)量分來著手操作。影響質(zhì)量分的幾個(gè)基本因素我們這里就不在多說了,這個(gè)大家基本都知道。這里重點(diǎn)說的就是創(chuàng)意質(zhì)量的影響,何為創(chuàng)意質(zhì)量淘寶官方的解釋就是“推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊反饋”。這個(gè)動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊反饋具體的來說就是點(diǎn)擊率。影響關(guān)鍵詞質(zhì)量分上升還是下降的因素80%都在這個(gè)點(diǎn)擊率上,這里今天主要講的是大家可能的一些誤區(qū),關(guān)于點(diǎn)擊率的具體做法這里就不細(xì)講了。
我們拋開質(zhì)量分來看待點(diǎn)擊率對(duì)流量的影響,同樣的一款產(chǎn)品如果你只有0.1的點(diǎn)擊率那么1000個(gè)展現(xiàn)你只有1個(gè)點(diǎn)擊也就是1個(gè)流量。但是如果你的點(diǎn)擊率可以做到1%那么同樣的1000個(gè)展現(xiàn)你就可以獲取到10個(gè)流量。也就是說在你不增加任何出價(jià)的情況下你的流量翻了十番,增加了10倍的流量。這樣看是不是會(huì)感覺增加點(diǎn)擊率比提高出價(jià)會(huì)更加的有效果。
誤區(qū)六:現(xiàn)在都在做無線端,所以我只要做無線流量,PC流量不要了
這個(gè)是現(xiàn)在很多人的想法,今年的雙11天貓交易額達(dá)到了912.17億,其中無線的交易額是626.42億,無線的成交占比達(dá)到了68.67%,看到這個(gè)大家更會(huì)覺得無線好,PC沒落了。
但是事實(shí)真的就是這樣的嗎?這個(gè)無線的占比聰明一點(diǎn)的都知道,是因?yàn)楹艽笠徊糠钟脩羰窃赑C上進(jìn)行搜索、瀏覽、收藏、加入購物車,最后只是用手機(jī)付款而已。
我們做的是直通車,移動(dòng)的直通車位置本身就是比較少的了,移動(dòng)本身的深度和廣度就決定了直通車能展現(xiàn)的產(chǎn)品不會(huì)非常的多,很多賣家也很難獲取到移動(dòng)的流量。移動(dòng)的質(zhì)量分現(xiàn)階段也不是很好來提升,沒有直接的提升入口,雖然說PC和無線的質(zhì)量分分開,但是好的PC數(shù)據(jù)對(duì)無線還是有一定的好處的。最好是通過一段時(shí)間的推廣來看看自己推廣的情況,來決定推廣的方向。
誤區(qū)七:感覺自己的創(chuàng)意推廣圖很好
在上面我們有說到過點(diǎn)擊率對(duì)直通車的影響是非常大的,那么一個(gè)好的推廣創(chuàng)意對(duì)點(diǎn)擊率的好處也是不言而喻的。不過,有朋友會(huì)有這樣的疑問,我的圖片不差呀,和別的大商家的都差不多,看起來也很漂亮啊,為什么就是沒有點(diǎn)擊率。
做圖片首先我們要明白,我們的圖片是給買家來看的,并不是我們自己感覺漂亮好看就會(huì)有好的點(diǎn)擊率。必須要抓住買家的心理。而做圖片最忌諱就是差不多,你的圖片如果都和別人的都差不多,買家怎么能會(huì)在一片圖片的海洋中找到你的這滴水。只有綠葉中的紅花才是最吸引人的目光的,沒有人會(huì)在意那么多相似的綠葉。所以圖片一定要做的有特點(diǎn),而不是漂亮,當(dāng)然做的漂亮而有特點(diǎn)是最好的。
如果你的排名不是非常的好,圖片更加要做的與眾不同。這是因?yàn)橘I家如果在前面的搜索中點(diǎn)了和你差不多圖片的商品,那么后面再看到這樣圖片的點(diǎn)擊欲望會(huì)非常的小。
Hi商學(xué)院希望列舉出來的直通車七大誤區(qū)對(duì)大家都能起到探發(fā)幽微的作用,都能從中獲得經(jīng)驗(yàn),操作時(shí)規(guī)避一些誤區(qū)。