新手開網(wǎng)店宣傳和經(jīng)營注意事項
1:要認真選擇產(chǎn)品,一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易郵寄、不太容易破碎、體積不大、沒有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長的產(chǎn)品。這個需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實地環(huán)境分析考慮。
2:是否有自己的網(wǎng)站不重要:現(xiàn)在免費開店的平臺很多,不一定要自己做網(wǎng)站,就象現(xiàn)實里開店一樣,你開個獨立的店能賺錢。租個商場的專柜也可以賺錢。形式不是第一的。
3:牢牢記住4P理論:要懂得點市場銷售的知識,至少要理解舊的4P理論:即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點轉(zhuǎn);比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價值策略如何制定、如何促銷、走什么樣的渠道銷售、針對的是個人 還是團體 是男人還是女人 等。
4:堅持不懈的宣傳:網(wǎng)上開店宣傳第一,很多人常??浯驣nternet的無地域限制,缺常常忽略了雖然無地域限制 但是 網(wǎng)站數(shù)量也是一個無窮數(shù)量級的,類似或者相同的網(wǎng)站成千上萬 如何才能讓別人找得到呢??宣傳主要有幾種方法:1:有針對的藝術(shù)性的Email。2:相關(guān)論壇發(fā)帖子。3:相互友情聯(lián)接 4:時刻不忘記簽名。 5:登陸各個搜索引擎 6:專門優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字
5:最短時間答復(fù)客戶:網(wǎng)上銷售互動要做好,一定要在第一時間答復(fù)客戶的問題。最好能24小時在線 .
6:誠信為本:開始做的時候,即使虧本也要解決各種誠信問題,只要客戶提出質(zhì)量問題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。
7:不要得罪任何一個訪問者:得罪一個 可能會毀滅了你的所有心血,因為internet是一個開放的環(huán)境 一旦有人可意破壞你 ,你就倒霉嘍。
暫時就以上幾點,希望大家能多交流。覺得有道理的請給點財富,覺得沒有道理請指正。^_^
問:如何經(jīng)營好網(wǎng)店?
答:
一、好的貨源(采購篇)
如何找到好的貨源?
1找地理優(yōu)勢,江浙一帶、福建、東莞虎門的服裝當(dāng)然有優(yōu)勢,如果你在那,做服裝當(dāng)然有很好的地理優(yōu)勢;溫州的鞋子比較出名,你在溫州,在網(wǎng)上賣鞋也不錯;你在重慶,重慶的麻辣小吃也不錯啊?在網(wǎng)上經(jīng)營,首先要發(fā)掘地方特色,因為客戶所在地買不到的,或者有買,但價格高,當(dāng)然樂意在網(wǎng)上找你了;
2找關(guān)系,想想自己的朋友或者親人在做什么生意,而他的產(chǎn)品又適合在網(wǎng)上經(jīng)營,找他當(dāng)然就好拿貨了。
3你要說,我既沒地理優(yōu)勢,也沒什么關(guān)系好找,那怎么辦呢?當(dāng)然啦,網(wǎng)絡(luò)是個很好的資源,阿里巴巴也是進貨很好的去處。我要提醒的是,大家一定要學(xué)會貨比三家,這是采購的基本的原則。
4如果你怕麻煩,還要上班,做做兼職代理也是不錯的選擇,沒壓貨之苦,也無發(fā)貨之憂。
二、好的定價(營銷篇)
我們身邊的專賣店(這里當(dāng)然指的是實體店了)很少打折,更別說討價還價了,但是買家買了以后不會覺得買貴了,而另一些店子,喜歡討價還價,買家還了還要還,買到手后還在后悔,還認為沒還夠,還覺得買貴了。這是什么原因呢?當(dāng)然是種消費習(xí)慣和消費心理在作怪了。我們經(jīng)營網(wǎng)店也一樣,首先我們把確定自己走什么路線:薄利多銷;還是我的貨有絕對優(yōu)勢,就是那個價,不少了;還是你喜歡講價我就和你講,給你適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠就是了。這些也不是一成不變的,主要靠我們靈活把握了。定價的時候一定要不怕麻煩,多加比較網(wǎng)上同類產(chǎn)品,價格高了,顧客當(dāng)然不會找你,低了沒錢賺,我當(dāng)然也不干啦!這個度的把握教大家一個原則:不能虧了自己,也不能黑了別人!
三、好的管理(管理篇)
既然是自己當(dāng)老板,當(dāng)然要學(xué)會管理啦!麻雀雖小,五臟俱全嘛!
(1)產(chǎn)品管理(倉庫篇)
當(dāng)然要經(jīng)常盤點了,哪些貨有,哪些沒了,都要做到心中有數(shù)。要學(xué)會事先發(fā)現(xiàn)問題,才能保證自己的誠信度。
(2)帳本的管理(財務(wù)篇)
財會當(dāng)然也是一個老板的必修課啦!贏虧的依據(jù),做帳很簡單,就是一進一出。
(3) 客戶管理(營銷管理篇)
做的生意多半是老客戶的生意,你認識一個客戶,做好一個客戶,就相當(dāng)做好了10個人的生意。這比你在網(wǎng)上每天費盡心思、絞盡腦汁找一個新客戶是不是快得多呢?我們賣的不僅是自己的產(chǎn)品,而且是自己的真情!
(4)時間的管理
作網(wǎng)店自己的時間自己作主,要求我們學(xué)會嚴格的時間管理,合理的計劃,有效的安排自己的時候,具體細節(jié)我就不談太多了。
四、店鋪裝修(營銷篇)
好的裝修能帶來好的生意,一張好的產(chǎn)品圖片勝過你千言萬語,從感觀上刺激達成交易。
五、宣傳策劃篇
1多發(fā)貼,合理用好自己的簽名檔;
2讓自己的買主幫忙宣傳下,最好在論壇上發(fā)篇用你的產(chǎn)品后的感受,買化妝品的更適合這種方法了(從自己女朋友身上得出來的,她就喜歡逛化妝品論壇,別人介紹的產(chǎn)品,方法會馬上心動)
六、促銷手法
實行VIP,包郵啊,滿100送20啦,有小禮品相送啦……大家都知道,大多數(shù)人都有種貪小便宜的心理,只要是有優(yōu)惠的地方,我不買也會多看兩眼的,大家說是吧?雖然這個寶貝少賺了點,卻賣出了更多的寶貝,賺來更旺的人氣,所以適當(dāng)?shù)拇黉N手段還是有必要的。
七、了解產(chǎn)品的消費層次和消費心理(戰(zhàn)略篇)
我的產(chǎn)品適合哪些人(多大年齡,學(xué)生,工薪族),他們?yōu)槭裁匆I我的產(chǎn)品(便宜,安全,放心,其他地方買不到等),知自知彼,百戰(zhàn)不殆嘛!
八、個人產(chǎn)品競爭力(核心競爭力篇)
找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格,來提高自己在茫茫店海中的競爭力。
九、個人魅力(素養(yǎng)篇)
經(jīng)營就離不開推銷,雖然網(wǎng)絡(luò)隔著空間,我們不說一句話也可能把自己的產(chǎn)品賣出去,但要把生意做好,個人的素養(yǎng)還是很重要的,作為無形的網(wǎng)絡(luò),消費者接受的首先還是我們的人品(誠信度是買家首先要考慮的條件之一)。所以無論在網(wǎng)上,還是網(wǎng)下,我們都要學(xué)會做到言行一致,做到誠信,我們首先推銷的是自己,而后是你的產(chǎn)品,買家認定了你,不怕買家不接受你的產(chǎn)品。個人素養(yǎng)的提高在于我們平時積累提高。