淘寶購物券賣家規(guī)則
1.淘寶購物券定義:
淘寶購物券是指淘寶向淘寶用戶發(fā)放的一種折扣憑證,賣家可通過設置滿減門檻,向符合滿減門檻且持有淘寶購物券的淘寶用戶提供商家讓利(商家讓利是指賣家通過設置淘寶購物券使淘寶用戶在購買商品的過程中獲得商家給予的優(yōu)惠)。淘寶購物券非現(xiàn)金形式,不存在資金從用戶賬戶流轉,不可提現(xiàn)、轉贈他人或為他人付款。
2. 商家準入:
淘寶集市商家
3. 購物券
購物券發(fā)放時間:2016年9月2日0點-9月7日23點59分59秒
購物券使用時間:2016年9月5日0點-9月7日23點59分59秒
4. 設置權限:
店鋪需要主賬號進行淘寶購物券的設置
5. 購物券滿減檔位:
滿299減15。用戶購買購物券抵扣商品單筆訂單達到299元,最多抵扣15元。
6. 購物券面額:
淘寶購物券面額均為5元
7. 購物券招商設置路徑:
第一步:活動招商入口進入招商設置流程
第二步:參加淘寶購物券考試,圖示如下,點擊跳往考試頁面:
第三步:考試完成后,進入玩法設置,購物券設置頁面如下(此圖片僅為示例圖片,具體活動時間與門檻見設置頁面)
第四步:填報活動商品信息。
8. 購物券用戶領取數(shù)量:
平臺會根據(jù)大數(shù)據(jù)測算每個用戶可以領取到的購物券數(shù)量
9. 購物券領取路徑:
在大促活動會場、商品詳情頁、購物車等場景均可以進入購物券領取頁面
10. 購物券使用范圍:
除虛擬、生活服務等類目商品不支持抵扣,設置了淘寶購物券的商家全店商品都支持抵扣,不支持類目詳情見第20條
11. 抵扣范圍:
淘寶購物券只支持商品價格費用抵扣,運費、服務費等其他非商品價格費用不在購物券抵扣范圍內(nèi)
12. 優(yōu)惠疊加:
在滿足使用條件的前提下,淘寶購物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用,優(yōu)惠疊加順序如下:
商品優(yōu)惠>店鋪滿就減>店鋪優(yōu)惠券(店鋪紅包、商品優(yōu)惠券)>購物券>店鋪積分>淘金幣>現(xiàn)金紅包>支付寶紅包
13. 使用邏輯:
淘寶購物券在單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣;若多家店鋪滿減檔位一致,淘寶購物券則可跨店湊單使用,按照商品金額比例分攤。舉例如下:
1)店鋪A設置滿299減15的使用條件,用戶有15元淘寶購物券。用戶下單時,如果只有A店下單,單筆訂單金額必須》=299元才能使用購物券,最終訂單支付金額為》=284元,最多抵扣15元。
2)店鋪A、B、C均設置滿299減15的使用條件,用戶有15元淘寶購物券。用戶訂單300元包括:A店商品100元,B店商品100元,C店商品100元,則訂單最終支付金額為:A店商品95元,B店商品95元,C店商品95元,合計285元,最多抵扣15元。
14. 30天最低價規(guī)則:
本次活動淘寶購物券計入淘營銷30天最低價。聚劃算、淘搶購該規(guī)則不適用。
15. 推廣結算:
淘寶購物券會在站外淘寶客媒體發(fā)放,由淘寶客媒體發(fā)放的淘寶購物券均按照淘寶客推廣邏輯進行結算,詳情請參考阿里媽媽超級權益推廣賣家規(guī)范
16. 退款規(guī)則:消費者在確認收貨前申請退款,分為以下幾種情況:
1)消費者下單未付款時,需關閉所有訂單后,購物券才可退回。退回的購物券若在有效期內(nèi)可使用,若已逾期則不可使用。
2)確認收貨前:消費者需要所有訂單退款成功且交易關閉,才退回現(xiàn)金和購物券。退回的購物券若在有效期內(nèi)可使用,若已逾期則不可使用。
3)確認收貨后:消費者發(fā)起任何退款,退款成功后只退現(xiàn)金部分,購物券不做退回。
17. 活動管理:
1)大促賣家在大促活動開始售賣24小時之前-9月5日0點前可以修改購物券活動,不能刪除;
2)非大促賣家在大促活動開始售賣24小時之前-9月5日0點前可以修改、刪除購物券活動,賣家可以到淘營銷后臺刪除,刪除路徑:點擊yingxiao.taobao.com,登錄“我的工作臺”,對相關活動進行刪除:
3)所有賣家在大促活動開始售賣前24小時內(nèi)及大促活動中均不能對購物券活動進行修改、刪除。
18. 消費者端規(guī)則:
1)全場滿299減15,單筆訂單達到299購物券最多抵扣15元。
2)活動期間,用戶可在活動會場、商品詳情頁、購物車等頁面進入到淘寶購物券刮刮卡頁面,通過“刮刮卡”游戲,有機會獲得淘寶購物券,每個用戶每天8次抽獎機會。
3)用戶如有多張?zhí)詫氋徫锶?,則可疊加使用。
4)單店下單購買購物券抵扣商品時,如果購物券抵扣商品的總金額達到使用門檻,即可使用淘寶購物券,最多可抵用15元。
5)多店下單時,如果購物券抵扣商品的總金額達到使用門檻,即可使用淘寶購物券,最多可抵用15元。
6)不支持購物券抵扣的商品不享受抵扣優(yōu)惠。
19. 資損風險:請賣家朋友在設置時注意店鋪商品成本把控,盡量避免資損
20. 附:淘寶購物券不支持使用的類目如下:
類目名稱
騰訊QQ專區(qū)
網(wǎng)絡游戲點卡
移動/聯(lián)通/電信充值中心
餐飲美食
手機號碼/套餐/增值業(yè)務
網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練
特價酒店/特色客棧/公寓旅館
交通票
網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件
教育培訓
保險(匯金收費)
游戲物品交易平臺
TP服務商大類
淘商號
消費卡
合作商家
新房銷售
家裝服務
房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務
OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品
其他
自用閑置轉讓
外賣/外送/訂餐
外賣/外送/訂餐服務
新車/二手車
電影/演出/體育賽事
本地化生活服務
本地生活團購
理財
貴金屬
度假線路/簽證送關/旅游服務
司法拍賣拍品專用
休閑娛樂
購物提貨券
婚慶/攝影/攝像服務
網(wǎng)絡店鋪代金/優(yōu)惠券
服務商品
景點門票/實景演出/主題樂園
服務市場
淘寶同城
無線生活服務
資產(chǎn)
數(shù)字閱讀
公益
淘女郎
保險分銷
天貓點券
眾籌
國內(nèi)機票/國際機票/增值服務
數(shù)字娛樂
全球購代購市場
淘點點預定點菜
淘點點現(xiàn)金券
資產(chǎn)(政府類專用)
零售O2O
彩票
家庭保健
成人用品/情趣用品
整車(經(jīng)銷商)
保險
處方藥
電影票
到家業(yè)務