淘寶企業(yè)店鋪賣家注意：新消保計(jì)劃首批覆蓋類

　　運(yùn)行了9年的消費(fèi)者保障計(jì)劃已于今年4月份進(jìn)行了規(guī)則升級(jí)(傳送門：有關(guān)消保新規(guī)則的宣傳貼)，并在“咖啡/沖飲/麥片”、“樂器/吉他/鋼琴/配件”這2個(gè)類目實(shí)行了新規(guī)則。目前新規(guī)則的運(yùn)行已經(jīng)穩(wěn)定，接下來將進(jìn)入正式運(yùn)行階段，首批覆蓋的類目共11個(gè)，這11個(gè)類目及其對(duì)應(yīng)的新規(guī)則如下表：

　　大家進(jìn)入賣家中心后臺(tái)，可以在左側(cè)發(fā)現(xiàn)“客戶服務(wù)”的欄目，該欄目下就有一個(gè)店鋪升級(jí)的跳轉(zhuǎn)鏈接。如圖，這里就是淘寶個(gè)人店鋪升級(jí)企業(yè)店鋪的入口了。
 

　　舉個(gè)例子：
 

　　A賣家店鋪內(nèi)純賣箱包，那根據(jù)新規(guī)則，A賣家只需要在“訂單險(xiǎn)、保證金、賬期保障”之間任選一個(gè)就好。如果A商家當(dāng)前已經(jīng)繳存了保證金(含加入了保證金計(jì)劃)，則已經(jīng)符合新規(guī)則了。
 

　　B商家店鋪內(nèi)既賣箱包，也賣茶葉，那根據(jù)新規(guī)則，A賣家必須投保“訂單險(xiǎn)”，投保后，因?yàn)橐呀?jīng)符合2個(gè)類目對(duì)應(yīng)的新規(guī)則，因此可以在2個(gè)類目下繼續(xù)發(fā)布新商品。
 

　　上述規(guī)則計(jì)劃將在8月中下旬生效(生效前會(huì)再次通知)。
 

　　有關(guān)此次消保新規(guī)則升級(jí)涉及的訂單險(xiǎn)、賬期保障等內(nèi)容，對(duì)賣家咨詢較多的問題，我們做了匯總，大家可以進(jìn)一步了解這些工具的概念、特點(diǎn)及對(duì)店鋪經(jīng)營的影響。傳送門：消保新規(guī)熱點(diǎn)問題匯總
 

　　注意：訂單險(xiǎn)的投保入口將在8月2日開啟，需要投保訂單險(xiǎn)的商家屆時(shí)可在賣家中心的“消費(fèi)者保障服務(wù)”中關(guān)注。
 

　　訂單險(xiǎn)簡介：
 

　　關(guān)于訂單險(xiǎn)的保費(fèi)。訂單險(xiǎn)的保費(fèi)按照訂單收取，即每成交一筆訂單(這里的成交是指買家付款后)扣取一次保費(fèi)，保費(fèi)的計(jì)算方法是“訂單成交額*費(fèi)率”。這里的費(fèi)率實(shí)行的是浮動(dòng)費(fèi)率，根據(jù)賣家的經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量計(jì)算，簡單理解就是一個(gè)商家的服務(wù)質(zhì)量越好，經(jīng)營越誠信，費(fèi)率越低。賣家在投保的頁面上可以看到自己適用的費(fèi)率，該費(fèi)率以“月”為周期根據(jù)賣家行為進(jìn)行調(diào)整。但無論賣家的費(fèi)率是多少，每個(gè)賣家每月的保費(fèi)封頂為8元。
 

　　關(guān)于訂單險(xiǎn)的保額。賣家投保后，保險(xiǎn)公司提供的保額為20000元，區(qū)別與其他保險(xiǎn)的是，該20000元屬于授信額度，即保險(xiǎn)公司在替賣家墊付后，賣家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還，和保證金計(jì)劃的原理一樣。