平臺網(wǎng)店“侵權(quán)”問題嚴重 監(jiān)管之路仍遙遠

      美國貿(mào)易代表辦公室(簡稱USTR)近日將包括淘寶網(wǎng)在內(nèi)的部分中國企業(yè)列入年度“惡名市場”名單，認為這些企業(yè)助長假冒和盜版產(chǎn)品的銷售。這一消息引發(fā)不少網(wǎng)購粉絲關(guān)注。在CPI一路上漲之下，淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍等網(wǎng)絡(luò)購物平臺被不少人視為抵御通脹的“綠洲”。不過，良莠難辨的貨品卻令網(wǎng)購之路步步驚心。

　　淘寶商城也有假貨

　　“淘寶網(wǎng)至少有4178家網(wǎng)店涉嫌銷售假冒‘芳奈兒’品牌的偽劣產(chǎn)品”

　　“淘寶網(wǎng)至少有4178家網(wǎng)店涉嫌銷售假冒‘芳奈兒’品牌的偽劣產(chǎn)品。”繼武漢之后，“芳奈爾”品牌的授權(quán)使用者廣州芳奈服飾有限公司(下稱“芳奈服飾”)又在廣州起訴淘寶網(wǎng)及一家涉嫌售假的商家，要求共同賠償50萬元。

　　3月7日，天河區(qū)法院開庭審理此案，第一被告廣州夢妮貿(mào)易有限公司沒有出庭，該公司之前提供的公司地址、電話均不正確。據(jù)芳奈服飾電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理楊勇華稱，他們的下一站是北京。

　　庭審中，原告代理律師稱，他們于2009年花巨資取得“芳奈兒”商標的排他性使用許可。然而，廣州夢妮貿(mào)易有限公司卻在淘寶商城上開設(shè)名為“嬌貴人旗艦店”的網(wǎng)店，大量銷售該品牌的偽劣產(chǎn)品。

　　原告的代理律師還指出，淘寶要求淘寶商城的商品100%為正品，但廣州夢妮貿(mào)易有限公司是淘寶商城“嬌貴人”旗艦店的經(jīng)營者，卻以“芳奈爾”的名義大量銷售與“芳奈爾”高仿真度的產(chǎn)品，對此，淘寶具備共同侵權(quán)行為。

　　假貨竟有防偽電話！

　　撥通假貨提供的防偽電話，自動語音服務(wù)提示“如假包換”，輸入防偽驗證碼后還會被告知“這是正品”

　　無獨有偶。在廣東省直文化系統(tǒng)工作的楊洋(化名)也在騰訊拍拍上遭遇過“被假冒偽劣”的經(jīng)歷。

　　楊洋前兩天在騰訊拍拍上一家名為美妝世界的網(wǎng)店購買了兩款商品，一支是臺灣億麗貝蘿纖體按摩霜，另一支是美國海倫皇后祛痘面膜。到貨后，她仔細辨認才發(fā)現(xiàn)這兩支商品都是高仿真的假貨。

　　值得一提的是，楊洋手上的這款億麗貝蘿與正品幾乎沒有區(qū)別———有防偽標志、有防偽電話、有配送同品牌的贈品。乍看之下，完全無法分辨真?zhèn)巍５珬钛蠓Q，億麗貝蘿的官方網(wǎng)站上明確說，防偽查詢系統(tǒng)的唯一一組電話是4007164315、8008886315，近期出現(xiàn)的4007169315為假貨。小楊所購物品的防偽電話恰是“絕對假貨”的號碼。撥通防偽電話后，其自動語音服務(wù)提示“如假包換”，輸入防偽驗證碼后還會被告知“這是正品”。

　　楊洋說，美妝世界在拍拍的搜索中排在第一位，且好評率高達99.48%，這些數(shù)據(jù)讓她才購買，沒想到還是遭遇陷阱。億麗貝蘿的產(chǎn)品用于減肥瘦身，需要涂抹在身上，楊洋擔(dān)心這款銷量名列前茅的商品會給不知情的使用者帶來健康困擾，甚至產(chǎn)生副作用。

　　網(wǎng)絡(luò)自身監(jiān)管路很遠

　　淘寶沒有能力也沒有義務(wù)事先審查，“這在技術(shù)上也無法實現(xiàn)，因此不能歸責(zé)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商”

　　數(shù)據(jù)顯示，2010年，淘寶共處理了1400多萬件侵權(quán)商品，但與此同時，淘寶網(wǎng)去年的銷售額接近4000億元，單日交易額最高達到19.5億元。

　　在“芳奈服飾”侵權(quán)案中，原告指淘寶“具備共同侵權(quán)行為”。“網(wǎng)店經(jīng)營者與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商形成了利益共同體。”芳奈服飾的代理律師說，以去年為例，淘寶網(wǎng)要求入駐淘寶商城的商戶繳納技術(shù)服務(wù)費(由年費、實時劃扣兩部分組成，需一次性交納)6千元和保證金1萬元(用于交易糾紛的賠付)，此外，淘寶商城在商家產(chǎn)生交易后還會按各類收費標準收取服務(wù)費。

　　不過，對于這一說法，淘寶代理律師辯稱，淘寶已刪除了原告發(fā)來的全部侵權(quán)鏈接頁面，盡到了事后補救的義務(wù)。

　　“作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，網(wǎng)絡(luò)信息大量存在且不斷更新，淘寶無法完全避免個別商戶銷售假冒偽劣”。他還稱，沒有法律規(guī)定要對網(wǎng)店是否販賣假冒偽劣商品進行事先審查，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，淘寶沒有能力也沒有義務(wù)事先審查，“這在技術(shù)上也無法實現(xiàn)，因此不能歸責(zé)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。”