假冒淘寶客服詐騙 寶雞賣家被騙4萬余元
昨日,寶雞淘寶賣家冉女士反映,近日她被人假冒淘寶客服詐騙4萬余元貨款。目前,冉女士已報警。
當事人
撤銷一個奇怪的訂單后“淘寶客服”遠程轉走貨款
10月22日,記者來到冉女士家中了解到,她在淘寶上開了一家童裝店,平時因業(yè)務產生的一部分貨款都暫存在支付寶賬戶中。
20日下午,一名“客戶”在她的童裝店內購買一條兒童短褲,這名客戶詢問了冉女士褲子質量后,就下了訂單。“過了幾分鐘,這名客戶說他還想買些其他東西,能不能退掉訂單。”冉女士說,她和這名客戶溝通了后,在管理后臺撤銷了訂單。
訂單撤銷后,該客戶稱由于賣家“強制關閉”交易訂單,導致自己與冉女士的支付寶賬戶處于凍結狀態(tài),若繼續(xù)購買需要提供賣家的電話,因為淘寶工作人員將致電賣家聯(lián)系處理。
冉女士提供了自己的電話后不久,就接到“淘寶客服”的電話稱,若要解凍支付寶,需盡快提供郵箱和QQ號碼,“為了不影響即將到來的‘雙十一’交易,我按客服的步驟進行了操作。”冉女士說,隨后有一名“客服”加了自己的QQ號,并通過QQ遠程功能在“淘寶貸款”上,用自己的賬號上先后貸了12500元、19500元,貸款到支付寶賬上后,這名客服連同冉女士支付寶賬上7000多元的貨款一并轉走。
“發(fā)覺不對勁時已來不及制止,眼睜睜看著辛苦錢被騙子轉走!”冉女士說。
警方提醒
密碼一定要分別設置異常鏈接要慎重點擊
冉女士的錢被騙走后,她已向寶雞當地警方報案,目前警察方介入調查。10月22日,致電淘寶客服稱,冉女士的賬號正常,近期并沒有被凍結。
目前,網絡購物發(fā)展迅猛,與群眾的生活息息相關,而與之一起發(fā)展起來的網絡詐騙案也是頻頻發(fā)生。
針對假冒淘寶客服詐騙一案,警方提醒消費者一定要加強消費安全意識,不要接聽陌生來電,在遇到與資金相關的交易或業(yè)務時,要多問幾個為什么。另外,支付寶的登錄密碼和支付密碼一定要分別設置,不能為了方便設成同樣一個密碼。每次登錄盡量直接輸入正確網址,不要點擊來歷不明的超級鏈接訪問網站;那些假冒網站(也稱為“欺詐”網站)會試圖模仿支付寶的樣式風格來獲得消費者密碼以及賬戶訪問權限。如果網址中斜杠前包含其他字符,如@、下劃線等,那么該網站絕不是支付寶的網站。