天貓雙11北京戰(zhàn)略 將投放1億個(gè)不等值紅包
10月19日，萬(wàn)店同慶天貓雙11北京戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉行。會(huì)上獲悉，今年天貓“雙11”全球狂歡節(jié)指揮部將移師北京。從11月1日開(kāi)始，天貓將陸續(xù)向消費(fèi)者發(fā)放1億個(gè)不等值紅包(面值最低1元，最高達(dá)到1111元)，以及30億元購(gòu)物券。
阿里巴巴集團(tuán)中國(guó)零售事業(yè)群總裁張建鋒在發(fā)布會(huì)上介紹了天貓北京戰(zhàn)略。他表示，自天貓超市和天貓電器城先后發(fā)力北京市場(chǎng)以來(lái)，從近期數(shù)據(jù)和用戶反饋來(lái)看，已經(jīng)在北京市場(chǎng)取得了價(jià)格和服務(wù)上的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)同合作伙伴也已經(jīng)升級(jí)成為北方最強(qiáng)的物流力量。接下來(lái)，天貓將持續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，全面升級(jí)供應(yīng)鏈服務(wù)，在北京繼續(xù)集中部署全球生態(tài)系統(tǒng)更多優(yōu)質(zhì)資源，以北京為核心，輻射整個(gè)北方市場(chǎng)，為百萬(wàn)商家提供數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，為超過(guò)4億的中國(guó)北方消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
值得關(guān)注的是，今年雙十一將推萬(wàn)店同慶。雅詩(shī)蘭黛、瑪氏公司等國(guó)際知名企業(yè)以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團(tuán)、上海家化等千余商家，將在全國(guó)超過(guò)330個(gè)城市和地區(qū)的18萬(wàn)家商場(chǎng)或門店，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙11全球狂歡節(jié)互聯(lián)。從11月1日起，消費(fèi)者只要走進(jìn)這些門店，便可掃碼獲得總價(jià)值相當(dāng)于48億元的優(yōu)惠。
通過(guò)“萬(wàn)店同慶”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體商業(yè)將在雙11其間充分融合，傳統(tǒng)商業(yè)將走向全渠道的用戶管理，產(chǎn)生全渠道的銷售機(jī)會(huì)，為消費(fèi)者提供全渠道的服務(wù)。
據(jù)介紹，依托阿里巴巴技術(shù)部門所提供的品牌全渠道“奇門ERP-POS鏈路”，消費(fèi)者在天貓下單后，該訂單可迅速指派到距離消費(fèi)者最近的商家實(shí)體店，并呼叫菜鳥(niǎo)物流合作伙伴上門攬件，最快可實(shí)現(xiàn)從下單到簽收2個(gè)小時(shí)完成。同時(shí)，在雙11期間，家電、汽車、家裝、美妝等多個(gè)類目的實(shí)體門店、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將與阿里巴巴平臺(tái)線上體系實(shí)現(xiàn)對(duì)接，消費(fèi)者在天貓下單后，均可在最近門店獲得優(yōu)質(zhì)的配送、維修、保養(yǎng)以及售后服務(wù)等。
此外，今天起，天貓服務(wù)臺(tái)將陸續(xù)進(jìn)入蘇寧所有1600家門店。凡是在天貓購(gòu)買的手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品，均可在蘇寧門店的天貓服務(wù)臺(tái)內(nèi)直接檢修，消費(fèi)者在天貓電器城所購(gòu)買的商品還可以直接在天貓服務(wù)臺(tái)完成退換貨。
在物流服務(wù)方面，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)攜手合作伙伴在北方地區(qū)調(diào)動(dòng)80萬(wàn)名員工、40萬(wàn)輛運(yùn)輸車輛，并實(shí)現(xiàn)專列火車、包機(jī)直送，升級(jí)成為北方最強(qiáng)的物流力量。在落地配送上，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴投入900座倉(cāng)庫(kù)、1.5萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站，將北京的服務(wù)配送站點(diǎn)擴(kuò)充3倍，達(dá)成北京市無(wú)盲點(diǎn)覆蓋。
11月10日“天貓2015雙11狂歡夜”晚會(huì)將在北京地標(biāo)建筑“水立方”舉行。手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與電視的多屏互動(dòng)將貫穿整個(gè)雙11晚會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。觀眾在欣賞精彩表演的同時(shí)，只要讓手機(jī)停留在最新版的手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓的首頁(yè)，就可以通過(guò)“搖一搖”方式獲得意想不到的驚喜，包括1元購(gòu)得出國(guó)游、智能家電、日用品等。
以上為天貓雙11北京戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)內(nèi)容，此外，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)千個(gè)席位將面向社會(huì)大眾開(kāi)放。從10月下旬起，天貓官微、手機(jī)天貓等渠道將陸續(xù)公布晚會(huì)“搶票”方式。
