天貓商家舉報廣告評論類型及流程

　　10月9日消息，天貓和淘寶網(wǎng)新合作推出了商家的評價舉報平臺，此后，商家有權(quán)舉報評論中的廣告、淫穢信息以及政治敏感信息等內(nèi)容。下面我們看看天貓商家舉報廣告評論類型及流程。

　　我們先看下舉報流程，如要使用天貓賣家評價舉報功能，賣家可進入評價管理—來自買家的評價，找到對應(yīng)評論，點擊舉報按鈕即可。

　　舉報后，天貓小二將在2個工作日內(nèi)審核處理，并反饋處理結(jié)果，商家可以在發(fā)起舉報入口位置查看結(jié)果。

　　舉報路徑展示圖

　　舉報結(jié)果展示圖

　　天貓官方稱，“目前該評價舉報功能還沒有正式上線，在測試階段，因此首批試點是對3萬多天貓商家開放。未來，這個平臺將對全網(wǎng)商家開放，淘寶、天貓商家都有機會使用此功能。”

　　據(jù)了解，可舉報的權(quán)限用戶會每日增加，并且舉報功能將在近期正式上線。

　　已有權(quán)限的商家，可舉報店鋪近90天內(nèi)涉及廣告信息、淫穢信息、涉及政治敏感信息3大類內(nèi)容的評論。

　　其中，天貓商家舉報廣告評論包含但不限于以下三種類型：1)介紹與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的推銷信息;2)商品轉(zhuǎn)賣或交流信息;3)手機號碼、微信號等隱私(內(nèi)容包含推銷信息)。

　　據(jù)悉，后期，天貓、淘寶方面還會根據(jù)市場需求評估，開放其他舉報類型。

　　由于天貓評價舉報功能未全面對天貓商家開放，需要開通的商家可以在天貓商家論壇，以特定格式發(fā)帖留言，以開通功能。

　　以上就是天貓商家可舉報廣告評論類型及流程，值得注意的是，商家舉報同一條評論的機會只有一次，如果評論不涉及違規(guī)信息，則天貓會判定舉報不成立;舉報成立時，天貓會屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內(nèi)容，其余內(nèi)容保留，并且不會刪除相應(yīng)的分值。