B2C電子商務(wù)燒錢(qián)爭(zhēng)奪市場(chǎng)
中國(guó)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)最新發(fā)布的一份報(bào)告顯示,去年12月中國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)家,其中B2C網(wǎng)站占比超過(guò)六成。然而,更誘人的是它所創(chuàng)造出來(lái)的“巨大蛋糕”。2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)4.5萬(wàn)億元人民幣,同比增長(zhǎng)20%以上。其中B2B交易額占電子商務(wù)總交易額的近八成半,以B2C為主的網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)5100億元人民幣,同比增幅超過(guò)97%,約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。
在信譽(yù)度就是效益的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,巨大的利益使得各大網(wǎng)站想盡辦法來(lái)維護(hù)自己信譽(yù),同時(shí)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供更多便利。 淘寶網(wǎng)公關(guān)部經(jīng)理顏喬告訴記者,作為中國(guó)歷史最長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一--淘寶已經(jīng)探索出一套行之有效的管理模式。
以凡客誠(chéng)品、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等為代表的零售巨頭在近幾年異軍突起。這些新生力量不再簡(jiǎn)單地為買(mǎi)賣(mài)雙方搭建平臺(tái),而是在作為銷(xiāo)售商直接管理供應(yīng)鏈、賺取利潤(rùn)。以凡客誠(chéng)品為例,2010年,這家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售自主品牌服飾商品的B2C網(wǎng)站的銷(xiāo)售收入近20億元人民幣,同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。在凡客誠(chéng)品副總裁吳聲看來(lái),他們網(wǎng)站的成功主要得益于摸準(zhǔn)了消費(fèi)者的脈。京東商城更是連續(xù)獲得多次數(shù)億元的風(fēng)投,并正與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)不計(jì)成本的價(jià)格大戰(zhàn)。
盡管各大電子商務(wù)網(wǎng)站都十分看重自己的聲譽(yù),但是對(duì)于誠(chéng)信的質(zhì)疑一直伴隨著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,近年來(lái)更是有愈演愈烈之勢(shì),而一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站涉嫌欺詐更是成為近來(lái)媒體曝光的重要內(nèi)容。