淘寶圖片搜索新功能成打擊微商利器
最近有報道說,淘寶前段時間推出了的新功能拍立淘是專門針對微商的,這其實是一項淘寶圖片搜索技術(shù),專門用來打擊微商的價格不透明行為。
這倒不是空穴來風(fēng),如果你在朋友圈看到微商發(fā)的圖片,保存后,在相冊里發(fā)送到手機淘寶客戶端,就可以看到同款或者類似產(chǎn)品。
恍惚記得幾年前,淘寶就說要布局這種圖片搜索技術(shù),我當(dāng)時還參加了相關(guān)的采訪,不曾想,現(xiàn)在卻變成了打擊微商的利器。
刷屏圖片是微商最主要的商業(yè)模式,這種模式多多少少利用了朋友圈這種信息不對稱的特性,淘寶拍立淘仿佛是一個“照妖鏡”,告訴顧客,這個產(chǎn)品在開放世界的真實情況。
微商在經(jīng)過幾次央視曝光之后,正在快速萎縮,沒想到這時候淘寶又來一棍子,實在有點“損”,不過話說回來,我懷疑這是淘寶虛晃一槍,拍立淘的真正用意應(yīng)該不只是打擊微商這個作用,他們只是揪出一個人人都在喊打的出氣筒,滿足下大家的恨意釋放。
你有沒有想過,圖片搜索這種技術(shù),多年前谷歌就實行了,隨后幾年,百度也做過重點推廣,為什么到現(xiàn)在,淘寶忽然要大規(guī)模發(fā)力?
圖片搜索的剛需,怎么破?
在零售市場上的發(fā)力讓這項技術(shù)離商業(yè)價值變換更近了一點,我記得前兩年,移動互聯(lián)網(wǎng)剛火起來的時候,大家都在預(yù)想一個場景,看到自己喜歡的或者想要了解的東西,用手機一拍照,關(guān)于這個產(chǎn)品的信息立刻就能出來,什么牌子,什么價格,產(chǎn)品介紹,購買鏈接,價格對比。
這是一個美好的愿望,但實踐起來很艱難,沒有全網(wǎng)數(shù)據(jù)的積累,沒有高級的圖片識別技術(shù),都很難做到。
不過,大家已經(jīng)習(xí)慣了遇到新東西就去淘寶搜一下,看一看相似款或者同款,給自己一個明確地心理價位,淘寶這種海量的產(chǎn)品,既是缺點也是優(yōu)點,被當(dāng)做購物坐標(biāo)之后,如何利用這個坐標(biāo)的優(yōu)勢,是他們面臨的新課題。
新課題的當(dāng)務(wù)之急,可能就是擺脫微信的封鎖。淘寶與微信之間隔著一個柏林墻,如何穿越這堵墻?
很顯然,圖片搜索就是一個剛需,一旦培養(yǎng)了用戶的跳轉(zhuǎn)搜索習(xí)慣,微信端的流量就會大規(guī)模的跳轉(zhuǎn)到淘寶,這是淘寶想看到的,但是你會問,微信自己不會做圖片搜索嗎?
呃,你還沒有被微信搜索弄抓狂過吧?何況,只要淘寶對微信也封鎖,以圖搜圖的商業(yè)化,微信就沒機會。
圖片的大入口地位
當(dāng)然,如果我們說淘寶是為了解封微信才加速這項技術(shù)的應(yīng)用,他們一定會說,你太小瞧我們了,我們要做的是整個圖片搜索的場景化應(yīng)用。
一個該技術(shù)負(fù)責(zé)人向調(diào)戲電商透露,目前拍立淘的下單商品,很奇特,一次性口罩丶拉鏈防水馬桶座圈丶不沾飯笑臉飯勺丶竹篦子丶香辣鴨脖丶崇明特產(chǎn)切糕,但是,淘寶當(dāng)初做這款產(chǎn)品的時候,首先導(dǎo)入的品類是服裝化妝品,結(jié)果到用戶端卻是這么多亂七八糟的東西。
這些東西顯然不是微信朋友圈的圖片,而是生活中遇到的常見物品。大部分會把這個工具當(dāng)做樂趣去玩。
還有一組數(shù)據(jù),更作證了這種傾向。
成交用戶中女性占比79%;年齡上看,拍立淘迎合了年輕群體的需求,越活躍的群體,低齡用戶比例更高,90后用戶占比高達(dá)55.1%,遠(yuǎn)高于無線搜索的用戶群該年齡段用戶占比,網(wǎng)齡也低于手淘大盤用戶。
不過,活躍用戶與無線搜索用戶星座分布一致;天秤座丶處女座網(wǎng)購用戶占比最高;成交用戶中,天蝎座丶巨蟹座占比有顯著提升,另外兩者均為水象星座;水元素族,敏感丶直覺丶有極大的幻想力,受強烈的潛意識指導(dǎo)。
有趣的是,在一份拍立淘的介紹中,他們界定了以下六種使用場景:
1.街拍圖片丶雜志丶明星搭配找同款或相似款。
2.比價,線下商場同款比價,線上同款比價。
3.無法用文字描述的商品,用圖片搜索卻唾手可得。
4.最新潮流搶先體驗,如時裝周上出了新款,但國內(nèi)還沒上市,通過圖片找件相似款。
5某一元素周邊產(chǎn)品,比如拍hellokitty頭像即可出來大量hellokitty的周邊產(chǎn)品。
6.新奇特商品的搜索。
目前使用頻度最高的,還是網(wǎng)絡(luò)圖片找同款,而且成交占比之中,服飾也占一半。另外,最后一種場景,對新奇特的產(chǎn)品的搜索,充分驗證了淘寶在用戶心目中“萬能”的普遍認(rèn)知標(biāo)簽。
而對于線下商場同款比價這種典型的O2O應(yīng)用場景,消費者卻沒有太多成交,其實,原因不是因為沒有使用這個功能,而是這一功能目前還不能進(jìn)入消費者的決策心理體系。
比方說,你看到一個廣告,你覺得產(chǎn)品好,你會點進(jìn)去;你知道什么東西好,你會搜索,搜索的結(jié)果你會比較信任。
但是,拍照片搜索之后出來的結(jié)果排序,你不知道淘寶對此的排序權(quán)重是什么?實拍圖片由于光線丶角度等問題,同款識別度跟網(wǎng)絡(luò)圖片還有差異,只能給用戶一個參考的作用,還不能作為購買決策依據(jù),但是用戶會根據(jù)提供的結(jié)果,重新輸入關(guān)鍵詞搜索,這倒是真的,因為我就這么干,所以購買行為又轉(zhuǎn)化到搜索了。
現(xiàn)在,淘寶圖片搜索新功能拍立淘還可以作為瀏覽器插件使用,瀏覽圖片的時候,只需要右鍵圖片,就可以同樣使用這一功能,看來,圖片要被淘寶當(dāng)做重量級入口來打造了。不管怎么樣,淘寶從微信吸引流量的最終目的是達(dá)到了。你們有沒有發(fā)現(xiàn),每一次封鎖,最終都在推動技術(shù)進(jìn)步,若是沒有微信的封鎖,估計淘寶也不會發(fā)覺這么多手機端新玩法。