淘寶越刷排名越靠后原因與解法剖析

淘寶越刷排名越靠后原因與解法剖析

　　今年普遍最迷茫的是什么?相信你也知道，千人千面的算法升級，導致刷單無效，被抓，或者淘寶越刷排名越靠后這些歸根結底是因為什么呢?

　　今天我將正式為你徹底剖析，你準備好了嗎?這可是真正的干貨，你悟懂了，2015你將一發(fā)不可收拾;

　　1丶我們看看09年淘寶面臨的一個問題;

　　其實淘寶本身也是在一直面臨各種問題，記得我09年開始做淘寶的時候，我們搜索一個關鍵詞，例如“籃球”，然后結果頁里會出現(xiàn)有“籃球”丶“籃球服”丶“籃球鞋”等等產(chǎn)品;

　　這并沒有什么不對，因為不管你是賣籃球丶籃球服丶籃球鞋，你的標題30個字內(nèi)，一定都會包含“籃球”兩個字;

　　根據(jù)搜索引擎的算法設計第一相關性的“文本相關性”原理，這些產(chǎn)品只要人氣夠，就理論上都可以出現(xiàn)在“籃球”這個關鍵詞搜索的結果頁里;

　　但是這樣的局面會出現(xiàn)一個問題，什么問題你知道嗎?

　　一個相對本質(zhì)的問題，根據(jù)心理學原理來說，每一個關鍵詞，背后都有一群不同的人，上個我的“寶貝詳情心理學”課程的同學都知道，搜索關鍵詞之前，是一個需求，激發(fā)一個形象，人們根據(jù)這個形象再搜索一個“關鍵詞”;

　　那么請問，根據(jù)心理學來說，搜索“籃球”這個關鍵詞的人群，是想買什么呢?

　　答案是：籃球;

　　而不是籃球服丶籃球鞋丶籃球護具等等其他的東西;

　　那么就意味著，搜索“籃球”時，下面出現(xiàn)的40個產(chǎn)品(09年時一頁寶貝只有40個)里，即使有籃球服丶籃球鞋等其他產(chǎn)品，他們被展現(xiàn)，但是點擊會很低，成交就更少;

　　當然不久，淘寶也發(fā)現(xiàn)了這個問題，讓搜索“籃球”這個關鍵詞時，只顯示籃球產(chǎn)品，這樣把籃球服丶籃球鞋等等其他產(chǎn)品剔除之后，就可以把更多賣籃球的商家曝光出來，這樣流量價值就可以最大化;但是

　　這樣又衍生出一個問題?

　　世界上產(chǎn)品數(shù)以億級，關鍵詞千奇百怪，淘寶程序員也不知道世界上有多少產(chǎn)品存在，而且關鍵詞也是在不斷被創(chuàng)造的，所以沒有辦法人為去把某一個“關鍵詞”手動去綁定“某一產(chǎn)品”“某一個類目”;

　　那么淘寶是如何做到現(xiàn)在你只要搜索“籃球”，結果頁的48個寶貝里都是籃球呢?

　　不得不說淘寶的人很聰明，他們用了一個逆向思維，寫了一套“反推式鎖定系統(tǒng)”，什么意思呢?

　　方法很簡單，他們通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，搜索“籃球”的人，80%都點擊了發(fā)布在“籃球”類目下的產(chǎn)品，而發(fā)布在籃球服丶籃球襪等類目想的產(chǎn)品很少有人點擊，更少人成交;

　　那么很簡單，如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)這樣的情況，系統(tǒng)就自動認為，搜索“籃球”時，第一顯示的產(chǎn)品的優(yōu)先類目為“籃球”子類目;

　　所以出現(xiàn)了你們所認知的，選關鍵詞做標題時，要看看這個關鍵詞對應的優(yōu)先類目是哪個，因為有的時候一個“關鍵詞”會在很多類目的產(chǎn)品標題中出現(xiàn)的，

　　如果我們在淘寶搜索一個從來沒有過的關鍵詞時，他會怎么辦呢?

　　他還是會根據(jù)“文本相關性”把標題里有這個關鍵詞的產(chǎn)品都展示出來，然后慢慢累積點擊反饋，和成交轉(zhuǎn)化，然后再根據(jù)數(shù)據(jù)反向捆綁第一優(yōu)先類目;

　　例如2013年，我剛賣香水時，我們的香水品牌叫“春婷”，那個時候你上淘寶搜索“春婷”會出現(xiàn)一堆產(chǎn)品，這些產(chǎn)品中有內(nèi)衣文胸丶女裝丶衛(wèi)生巾等等產(chǎn)品，但是你現(xiàn)在再搜索看看，你會發(fā)現(xiàn)全部都變成“春婷香水”了;

　　OK!這個道理相信你了解了，為什么要告訴你這個理論，因為對下面你理解“千人千面”會更容易點;

　　2丶千人千面到底是什么?

　　其實“千人千面”是淘寶自己創(chuàng)造的一個關鍵詞，其實很容易理解“千人千面=迎合心理+推薦算法”;

　　迎合心理：一種心理學原理，我用一個通俗易懂的例子跟你說明一下;

　　(舉個例子：當你從煙盒里拿出一根煙時，我掏出打火機遞到你面前，你會怎么樣?答案是自然的接受，你為什么會接受，因為很自然的迎合了你的需求;

　　但是如果你跟我做面對面做一起，我拿出一個打火機給你，你會莫名其妙，你頓時會思考，為什么要遞個打火機給你)

　　這個例子其實跟剛剛上面講的搜索是一個意思，當用戶搜索籃球時，你就應該給他籃球看，而不是籃球服;

　　淘寶規(guī)則推薦算法：根據(jù)迎合心理，用程序?qū)懗鰜淼乃惴ǎ灿腥私兴?ldquo;匹配算法”，之前網(wǎng)絡上有個段子，一個人在淘寶搜索了“棺材”這個關鍵詞，然后不管他打開什么網(wǎng)站，只要網(wǎng)站中有淘寶客推廣鏈接的，都會出現(xiàn)“棺材”這個產(chǎn)品，結果他瘋了;

　　為什么會這樣，因為淘寶記錄了我們的用戶行為，他認為我們短期內(nèi)會需求這個產(chǎn)品，所以只要你在互聯(lián)網(wǎng)上，他都希望推薦到你面前讓你看到，讓你去成交;

　　相信你了解了“千人千面”的意思，記得前幾天在派代靠到一篇叫“千人千面真的有必要嗎”，其實這個是一個值得思考的問題?

　　這是一個社會心理學學的問題，也是一個人性的問題，為什么這么說?

　　其實淘寶現(xiàn)在做“千人千面”只有一個目的，就是流量價值最大化，因為流量到今年的15年，上升趨勢很微弱，加上其他平臺突起，瓜分了一些專業(yè)領域的流量，例如：京東瓜分了很多男性市場的流量丶聚美優(yōu)品瓜分了一些垂直的女性流量丶其他等等;

　　09年-13年時，其實還是淘寶一家獨大，現(xiàn)在雖然還是最大，但是垂直領域的流量被稀釋，加上“微信”的橫空出世，跟京東一結合，導致流量大量外流，所以單位流量的產(chǎn)出比就顯的尤為重要;

　　千人千面其實方向是好的，提倡個性化丶小而美，但是為什么既然是好的，商家還是那么抵御丶那么難受呢?

　　這個問題要從心理學層面來解讀，其實如果淘寶建立時，就用“千人千面”那么現(xiàn)在的商家不會難受，因為從開始就是那樣，自然就習慣;

　　但是問題就是，一開始粗暴，就是賣貨，低價，沒有宣傳過定位丶品牌丶個性丶小而美，大家就是粗暴的環(huán)境下賺到了大錢，試問你養(yǎng)的一群狼，吃習慣了肉，而現(xiàn)在你告訴他應該吃草，草更健康;

　　呵呵!人們不會相信，因為粗暴來的更簡單輕松;

　　所以現(xiàn)在這個時候推出“千人千面”，自然80-90%的人是不會適應的，因為畢竟是中小賣家居多，你說讓大家搞調(diào)性丶定位丶個性丶小而美，他們只會說，我還是刷單更來的快點，對嗎?

　　當然這個過渡期會比較痛苦丶漫長，可能是2年，也可能是5年，這取決很多因素，我就不多說了;

　　3丶今年為什么刷單會沒有用?

　　今年刷單普遍的問題其實只要兩個，一個是：刷單被抓，沒有安全可靠的資源;第二個是：刷單即使不被抓，但是1-2周左右，排名直接下滑幾十頁，或者不見了，只有銷量排名能找到;

　　其實這個問題已經(jīng)被我們破解了，并且在5月的內(nèi)訓課程中也做的詳細的破解，并且很多朋友已經(jīng)通過14天左右就引爆了自己的單品;

　　今天分享給你，希望你能懂得珍惜，OK?好的!

　　其實搞清楚這個問題很簡單，簡單來說就是“標簽”的問題，那么先要搞懂“千人千面”的算法程序邏輯，標簽在程序猿寫算法的時候是如何定義的;

　　打標簽，這個是2015年聽的比較多的一個詞語，指的是淘寶會根據(jù)一個淘寶ID的用戶行為進行計算，然后給這個淘寶ID不斷的貼上各種標簽;

　　如何貼上標簽，其實你可能也知道點，就例如你的賬戶經(jīng)常購買一些女性用的產(chǎn)品，淘寶給你貼上了一個行不標簽為“女”，然后你經(jīng)常購買一些青春的品牌化妝品丶衣服丶鞋子，然后淘寶給你貼上一個“愛美女生”的標簽，然后你還經(jīng)常購買一些“狗糧”產(chǎn)品，然后淘寶會給你貼上“寵物一族”的標簽，其他等等;

　　但是，真相遠遠比現(xiàn)實更殘酷，淘寶不是只記錄你的淘寶用戶行為，而是記錄你在所有“阿里”旗下有股份的公司網(wǎng)絡的行為;

　　這里我就不多講了，因為如果要跟你講起大數(shù)據(jù)，太復雜，太恐怖;

　　言歸正傳，你發(fā)現(xiàn)剛剛所說的“打標簽”其實是給用戶打標簽，給用戶打標簽很容易，因為用戶就是人，只要這個人一運動，就會參數(shù)數(shù)據(jù)，只要有數(shù)據(jù)，就可以打標簽;

　　但是千人千面的目的是將“對的產(chǎn)品”推薦匹配到“對的人”那里，進而產(chǎn)生高轉(zhuǎn)化，對嗎?對的!

　　那么淘寶系統(tǒng)能知道一個剛上架的產(chǎn)品應該賣給誰嗎?答案是不知道!

　　就像我上面說的，程序永遠是只能根據(jù)數(shù)據(jù)丶反饋才能定義處理一些問題，但是一個新的產(chǎn)品，剛上架，沒有任何數(shù)據(jù)積累，所以淘寶是不能判斷，這樣一個新的產(chǎn)品到底要賣給誰?是男人還是女人，是多少年齡的，是有著一群什么樣愛好的人，他們消費能力有多強;

　　這些信息淘寶統(tǒng)統(tǒng)不知道，那么怎么辦?

　　還記得最上面講的“反推式鎖定系統(tǒng)”嗎?希望你記得!

　　這個時候，淘寶用了同樣的方式，因為產(chǎn)品只要上架，有標題關鍵詞，就有機會展現(xiàn)，不管是100的展現(xiàn)，還是1000個展現(xiàn)，總之多少會有點展現(xiàn)，有展現(xiàn)就有機會被人點擊，不管是1個人點擊，還是10個人點擊;

　　那么來點擊你產(chǎn)品的人，他們的身上是帶有標簽的，對嗎?是的!

　　那么這些點擊瀏覽你產(chǎn)品的人，或者收藏，加入購物車，成交的人，他們身上的標簽就會慢慢影響你產(chǎn)品的標簽，他們身上的標簽會帶到你產(chǎn)品的身上，不知道你是否理解了?

　　如果不理解，也沒有關系，我來舉個例子?

　　例如你的產(chǎn)品，發(fā)布之后，假如是一條連衣裙吧，7天內(nèi)，或者14天內(nèi)有100個或者1000個標簽為：女性，年齡18-24歲，興趣愛好是寵物一族丶攝影一族丶花魁一族丶消費能力在200-400之間的用戶來瀏覽你，或者里面有些成交了;

　　那么淘寶會慢慢認為， 你的產(chǎn)品就應該推送到這樣一群標簽的用戶面前，認為你的產(chǎn)品就應該賣給這些人;

　　這個邏輯理解清楚了，我們就來看看為什么你會刷單，越刷越?jīng)]有排名吧?

　　因為你剛開始刷單時，找來是這些刷單的賬戶，你不知道他們這些小號身上帶了什么標簽，假如說你的產(chǎn)品本來應該是賣給女性，年齡為25-29歲;

　　但是你找來刷單的賬戶，身上帶的標簽都是18-24歲的女性，男性也有，那么隨著你刷單量的增加，數(shù)據(jù)的累積反饋，淘寶慢慢認為你的產(chǎn)品應該賣給18-24歲的女性;

　　當你的產(chǎn)品最終真正推送到這些人面前時，因為你的產(chǎn)品不匹配他們的需求，自然就點擊率低，轉(zhuǎn)化率低，排名自然就會下滑;

　　那么為什么有的人刷了7天，或者14天，排名下滑幾十頁，或者有的不見了;

　　那是因為，有的時候你找來刷單的小號，標簽有一部分是跟你的人群符合的，那么就會下滑幾十頁;

　　而有的人刷單的小號標簽完全不對，那么排名就會直接不見;

　　破解的方法，其實非常簡單，例如你要刷哪個關鍵詞，那么就將這個關鍵詞輸入到“淘寶指數(shù)”，然后獲取對應標簽人群;

　　找這樣對應特征人群來刷，排名自然就直線上升，已經(jīng)有很多朋友這么干了，而且效果很顯著;