蘇寧易購(gòu)拒為iPad差價(jià)退現(xiàn)金：只返還購(gòu)物券

    3月8日午間消息，蘇寧電器日前公布了iPad差價(jià)退還方案，但旗下電子商務(wù)網(wǎng)站蘇寧易購(gòu)卻拒絕為符合資格的消費(fèi)者退補(bǔ)現(xiàn)金，僅提供價(jià)值1100元的網(wǎng)站購(gòu)物券。

　　今日午間，有消費(fèi)者在新浪微博上抱怨稱，“蘇寧4號(hào)就號(hào)稱對(duì)兩周內(nèi)購(gòu)買(mǎi)iPad的用戶自掏腰包先行賠付，可現(xiàn)在我也沒(méi)有拿到退款。溝通了幾次，居然退的是蘇寧的購(gòu)物券。”

　　據(jù)蘇寧易購(gòu)客服人員介紹，目前推出的iPad差價(jià)補(bǔ)貼方案是退還給消費(fèi)者1100元的網(wǎng)站購(gòu)物券，購(gòu)物券的有效期為30天，蘇寧易購(gòu)不提供現(xiàn)金返還。

　　蘋(píng)果公司3月3日宣布iPad第一代降價(jià)千元后，國(guó)美電器、蘇寧電器相繼宣布，凡過(guò)去兩周內(nèi)購(gòu)買(mǎi)iPad的用戶，家電賣(mài)場(chǎng)將先行退補(bǔ)差價(jià)。

　　蘇寧電器表示，自3月4日零時(shí)起，賣(mài)場(chǎng)將對(duì)兩周內(nèi)在蘇寧購(gòu)買(mǎi)一代iPad的個(gè)人消費(fèi)者予以先行全額補(bǔ)差退款。消費(fèi)者可憑銷售票據(jù)到當(dāng)時(shí)購(gòu)物門(mén)店辦理補(bǔ)差手續(xù)，在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的個(gè)人消費(fèi)者也可撥打蘇寧客服熱線咨詢辦理手續(xù)。

　　蘇寧電器客服人員向新浪科技確認(rèn)，在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的用戶可以得到現(xiàn)金返還，但是在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者只能返還網(wǎng)站購(gòu)物券。而如果消費(fèi)者不愿意要購(gòu)物券，該客服人員稱只能讓網(wǎng)站客服與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商。