看看你是否適合做O2O網(wǎng)站
O2O最早的時(shí)候其實(shí)是出現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)時(shí)期,只是那時(shí)候大家都沒有O2O這個(gè)概念罷了。現(xiàn)在的O2O一個(gè)如此龐大的市場(chǎng),各行各業(yè)的企業(yè)商家都蠢蠢欲動(dòng),大家都想來?yè)屨糘2O市場(chǎng),可是到底自己是否適合做O2O網(wǎng)站,做O2O網(wǎng)站必備的條件又是什么呢?
一、無法在線消費(fèi),能滿足線下體驗(yàn)
這是前提,即該行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無法在線直接消費(fèi),同時(shí)又能提供線下實(shí)體體驗(yàn),如餐飲、影院、KTV、賓館等,不論消費(fèi)者采用何種支付方式,均需要到線下去消費(fèi)體驗(yàn)。線上提供的是消費(fèi)的信息和在線支付購(gòu)買平臺(tái),購(gòu)買者通過線上的了解對(duì)比后在線購(gòu)買,購(gòu)買后憑借購(gòu)買憑證到商家線下的實(shí)體去消費(fèi),其實(shí)質(zhì)在于通過線上平臺(tái)將顧客引至線下的實(shí)體。對(duì)于大多數(shù)具有實(shí)體的行業(yè)都可以利用該模式,商家只要能把自己的產(chǎn)品、服務(wù)信息放在這樣的平臺(tái)上展示給目標(biāo)顧客群,能讓更多人更便捷地找到、更便捷地購(gòu)買消費(fèi)即可。
二、在線支付決策成本低
顧客在線支付決策成本主要是風(fēng)險(xiǎn),根本上是安全問題,包括支付安全、商品安全。在實(shí)際操作中,那些容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的、價(jià)格不高的商品,如小吃、電影、KTV等更適合這個(gè)平臺(tái),更容易讓顧客接受在線支付,畢竟支付決策是在線做出的,主要憑借網(wǎng)絡(luò)上的圖片和文字進(jìn)行。
就目前專業(yè)的第三方O2O團(tuán)購(gòu)平臺(tái)看,本地的餐飲美食行業(yè)能占本地業(yè)績(jī)流水的50%以上,若再加上休閑娛樂和酒店旅游行業(yè),業(yè)績(jī)流水可超過80%。而像汽車、地產(chǎn)類行業(yè),購(gòu)買金額很高,雖然商家能提供線下體驗(yàn),滿足了前提條件,但消費(fèi)者購(gòu)買前需要花大量精力去做決定,沒有見到實(shí)物,沒有體驗(yàn)對(duì)比就不會(huì)作出在線支付的決定。還有不少傳統(tǒng)行業(yè),如建材家居、家電行業(yè)等也通過商家自建O2O平臺(tái)方式希望能把顧客從線上引至線下,蘇寧電器就正在大力推進(jìn)O2O,希望憑借自己多年在消費(fèi)者心中的品牌信譽(yù)打造自己的線上支付線下消費(fèi)模式,正逐漸被顧客所接受。
歸根結(jié)底,以上兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是哪些行業(yè)適合放在這個(gè)平臺(tái)上做的問題,一個(gè)是哪些行業(yè)更易于被顧客購(gòu)買的問題。就目前發(fā)展?fàn)顩r看,即使具備了做O2O的前提,在實(shí)戰(zhàn)中能否被顧客的購(gòu)買心理所接受則決定了這個(gè)行業(yè)能否在此模式下有很好的發(fā)展,如果是商家自建平臺(tái),則需要更長(zhǎng)時(shí)間和更多投入。
相信隨著電子商務(wù)的發(fā)展,不管是專業(yè)O2O網(wǎng)站還是商家自建O2O平臺(tái)都能使更多行業(yè)在線支付被顧客接受,O2O模式將真正迎來黃金發(fā)展期。
隨著各行各業(yè)對(duì)O2O的重視,O2O網(wǎng)站也越來越多,這對(duì)于O2O的普及有著重大的好處,相信不久以后O2O將會(huì)像如今的B2C那樣受到廣大顧客朋友的支持與接受的。