三位一體突破網(wǎng)購(gòu)局限 Argos創(chuàng)最流行購(gòu)物模式

　　便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越成為現(xiàn)代年輕人一種時(shí)尚的生活方式。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2010年6月底，網(wǎng)購(gòu)用戶已突破1.3億人，預(yù)計(jì)在年底將達(dá)1.44億,全年網(wǎng)購(gòu)交易額將達(dá)4300億元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)發(fā)展如此迅速，但依然存在著一些難以跨越的局限，如商家信用、物流配送等問題，眾網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和商家也在積極尋求網(wǎng)購(gòu)升級(jí)之路。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)發(fā)展尚未成熟 存在局限尋求新突破

　　繼網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)以來(lái)，備受80后、90后新生代消費(fèi)者的青睞，呈現(xiàn)出非常強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勁頭。但在淘寶、易趣、京東商城等主流網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)中，依然存在著一些發(fā)展缺陷，比如信譽(yù)度問題、購(gòu)買者對(duì)商品的了解問題、配送問題等，均困擾著這些電子商務(wù)企業(yè)。

　　“雖然目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為年輕消費(fèi)者的主要購(gòu)物渠道，但部分行業(yè)(如陶瓷等笨重易損品)因物流成本和產(chǎn)品易損問題，很難進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。”一家淘寶家具定制賣家稱。目前，各大網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站和商家也認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)購(gòu)的不足，紛紛尋求新的網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)，如團(tuán)購(gòu)、積分返利、聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)等新型模式的出現(xiàn)，從不同側(cè)面顯示了個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，以及網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)急需尋求網(wǎng)購(gòu)新渠道的現(xiàn)狀。

　　產(chǎn)品目錄＋實(shí)體店＋網(wǎng)絡(luò)商城 Argos創(chuàng)造英國(guó)最流行的購(gòu)物模式

　　在生活節(jié)奏日益加快的今天，如何給消費(fèi)者提供更便捷、經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)是目前網(wǎng)購(gòu)商家應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題，或可借鑒下國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)。其中，英國(guó)家喻戶曉的零售連鎖商店Argos采取了一種與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)商城完全不同的經(jīng)營(yíng)模式，以產(chǎn)品目錄＋倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)體店＋網(wǎng)絡(luò)商城三位一體的經(jīng)營(yíng)模式構(gòu)筑了目前英國(guó)最流行的購(gòu)物模式。據(jù)悉，Argos是目前在英國(guó)排名首位的商品零售商，網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示銷售的產(chǎn)品超過(guò)1.8萬(wàn)個(gè)品種，擁有600多家分銷實(shí)體店，2000萬(wàn)固定顧客，覆蓋了英國(guó)2/3的家庭。能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的英國(guó)零售業(yè)獨(dú)樹一幟，Argos憑借的正是其不斷創(chuàng)新、以及獨(dú)特和出奇制勝的經(jīng)營(yíng)策略。Argos采用的“實(shí)體店＋電話購(gòu)物＋網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”的營(yíng)銷模式，既滿足了那些工作較忙或是不喜歡逛街人士的需求，也滿足了那些追求新穎，追求方便顧客的需求，提供多種服務(wù)和技術(shù)來(lái)滿足定制化的購(gòu)物體驗(yàn)，最大化地捕獲了消費(fèi)群體。

　　Argos與海爾合作進(jìn)駐中國(guó) 日日順樂家青島起家

　　Argos成功的營(yíng)銷模式，對(duì)于正在尋求突破之路的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)商家而言不無(wú)啟發(fā)。日前，海爾公司與英國(guó)最大零售商Argos聯(lián)手推出一站式家居購(gòu)物平臺(tái)——日日順樂家，也代表著這種新型的購(gòu)物模式正式進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。

　　據(jù)悉，“日日順樂家”基本沿襲Argos的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，采?ldquo;產(chǎn)品目錄冊(cè)＋網(wǎng)上商城＋加盟店”多渠道復(fù)合模式來(lái)銷售百貨商品，并開設(shè)了海爾日日順物流、15天退換貨兩大服務(wù)，以期打破目前網(wǎng)購(gòu)信譽(yù)度低、物流不安全的僵局。

　　截至2010年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，較2009年底增加3600萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個(gè)百分點(diǎn)。隨著網(wǎng)民群體的急劇擴(kuò)大和網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)的潛在消費(fèi)者也在大幅度增多，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種主流消費(fèi)方式。而“日日順樂家”的出現(xiàn)，必將以其獨(dú)特的購(gòu)物模式，顛覆傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式，改變?nèi)藗冊(cè)械馁?gòu)物習(xí)慣，即使目前依然存在很多弊端，但網(wǎng)購(gòu)的興起和繁榮預(yù)示著我國(guó)已進(jìn)入新的消費(fèi)時(shí)代。