電子商務(wù)帶來新商機

2010-11-26|HiShop
導(dǎo)讀最近幾個月,山東鋼材市場的鋼貿(mào)商王慶發(fā)正在為公司上馬電子商務(wù)的事忙碌著。能給我推薦個人才嗎?要懂得做鋼貿(mào)電子商務(wù)的。最近他碰到熟人就是這句話。 自打2008年接觸網(wǎng)上交易以來,老王就被這種新型的鋼材貿(mào)易形式吸引了。現(xiàn)在,他正在醞釀一件大事,那就是建立自己的電子商務(wù)平臺。 只需要在網(wǎng)上免費注冊一個賬號,就可以發(fā)布買賣信息,進貨也不用托人了。原來信息不通暢,鋼材一天一個價,進了貨也不一定掙到錢,現(xiàn)在所有的信息都公布到網(wǎng)上,點點鼠標(biāo)就一目了然,省了很多麻煩。老王感嘆道。 面對復(fù)雜...

   最近幾個月,山東鋼材市場的鋼貿(mào)商王慶發(fā)正在為公司上馬電子商務(wù)的事忙碌著。“能給我推薦個人才嗎?要懂得做鋼貿(mào)電子商務(wù)的。”最近他碰到熟人就是這句話。

  自打2008年接觸網(wǎng)上交易以來,老王就被這種新型的鋼材貿(mào)易形式吸引了。現(xiàn)在,他正在醞釀一件“大事”,那就是建立自己的電子商務(wù)平臺。

  “只需要在網(wǎng)上免費注冊一個賬號,就可以發(fā)布買賣信息,進貨也不用托人了。原來信息不通暢,鋼材一天一個價,進了貨也不一定掙到錢,現(xiàn)在所有的信息都公布到網(wǎng)上,點點鼠標(biāo)就一目了然,省了很多麻煩。”老王感嘆道。

  面對復(fù)雜多變的鋼市,越來越多的王慶發(fā)們開始“觸電”電子商務(wù)。

 

  打破傳統(tǒng)創(chuàng)新模式

  記者多年來一直跟蹤河北中遠特鋼物流有限公司電子商務(wù)的發(fā)展,從中發(fā)現(xiàn)正是這種現(xiàn)代化的電子商務(wù)理念,使得該公司成立13年來,鋼鐵物流業(yè)務(wù)年年實現(xiàn)騰飛。“今年的營業(yè)額已經(jīng)突破了50個億,其中依靠電子商務(wù)做成的生意占了80%以上。”在中遠特鋼物流有限公司,董事長趙文海對現(xiàn)代物流報記者說。

  面對鋼貿(mào)行業(yè)的新形勢,許多鋼材貿(mào)易商脫離了傳統(tǒng)的交易方式,以現(xiàn)代化電子商務(wù)技術(shù)體系做支撐,打造集物流、資金流、信息流于一體的專業(yè)化交易平臺。“必須改變傳統(tǒng)的‘堆場式’和‘前店后倉’式的鋼材經(jīng)營模式,才能適應(yīng)將來的發(fā)展需要。”趙文海對記者說,電子商務(wù)既是對傳統(tǒng)鋼材現(xiàn)貨貿(mào)易模式的重新探索,也是對現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)在鋼貿(mào)領(lǐng)域上的一種深層拓展。

  中遠特鋼物流有限公司電子商務(wù)的模式,主要是以組織整合資源、資金、渠道等相關(guān)要素為重心,通過網(wǎng)上掛牌、競價等方式把鋼鐵貿(mào)易進行優(yōu)化配置,實行網(wǎng)上購銷一體化,努力為鋼鐵上下游企業(yè)創(chuàng)造價值、降低采購及加工配送等綜合成本。“打破慣有的營銷模式和傳統(tǒng)的營銷手段,以連鎖分銷網(wǎng)絡(luò)體系和現(xiàn)代化鋼鐵物流體系在全國建立十幾個營銷中心,采用網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上電子銀行結(jié)算方式,打消了用戶對貨源的信用顧慮,方便了交易,降低了成本,簡化了交易流程。”

  網(wǎng)絡(luò)信息部主管王進對記者說,這種交易方式在批發(fā)、零售、代理訂貨等業(yè)務(wù)經(jīng)營中為廣大用戶提供一站式服務(wù),最大限度地滿足用戶的需求。

  記者在市場采訪了解到,在沒有開辦電子商務(wù)之前的交易,鋼材貿(mào)易商無論對貨物型號還是付款方式,都得當(dāng)面立合同,數(shù)額巨大的還需要相關(guān)部門公證審核,交易手續(xù)不僅繁瑣,還容易出現(xiàn)差錯。“電子商務(wù)則可以解決類似的問題。”王進給記者講了一件事,他早年的一個鋼貿(mào)朋友為客戶訂了一批貨,買方合同也簽了,等貨到時候卻發(fā)現(xiàn)有一個型號搞錯了,沒辦法又重新訂購,“光運費就多花了幾萬元,還不算供貨延期給客戶的違約金。”通過這件事,王進對電子商務(wù)有了深刻的認識,必須得利用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù),避免因書面誤差造成貨物與合同上產(chǎn)生歧義帶來的損失。

  電子商務(wù)還有一大優(yōu)勢,就是不受地域限制。王進對記者說,鋼貿(mào)商局限于某一區(qū)域內(nèi)采購銷售,一旦價格出現(xiàn)波動,常常會陷入價格“倒掛”的處境。“現(xiàn)在鋼鐵一天一個價,有的時候南方便宜,有的時候北方便宜,鋼貿(mào)商通過網(wǎng)上平臺觀察,進行前期對比測算,采取跨地域采購,即使多負擔(dān)點運費,也能減少價格上的差額,帶來不小的利潤。”

 

  綜合服務(wù)便捷安全

  在中國的南方鋼材市場,廣東佛山的歐浦鋼網(wǎng)更是在鋼貿(mào)行業(yè)踐行電子商務(wù)的先行者,早在2005年,歐浦鋼網(wǎng)便在國內(nèi)率先誕生。

  今年5月,歐浦鋼網(wǎng)改版升級后的“鋼材超市”全新上市。“現(xiàn)在不用保證金,貨物是放在我們倉庫里的,現(xiàn)在由我們發(fā)貨,賣方違不了約。”歐浦鋼網(wǎng)副總經(jīng)理萬林秋對記者介紹。“鋼材超市”開辦之前,原來都是由賣方發(fā)布的信息,各種參數(shù)往往殘缺不全,如果不知道是哪種的產(chǎn)品,成分是什么,有沒有破損,有沒有生銹這些參數(shù),網(wǎng)上交易根本無法進行,買家最后還是要到實地查看。“歐浦鋼網(wǎng)開辦‘網(wǎng)上超市’以后,從根本上解決了類似的問題,我們就是要給客戶提供方便,讓客戶放心。”萬林秋說,在電子商務(wù)的道路上,歐浦鋼網(wǎng)不僅走得早,還要走得遠。

  電子商務(wù)對于鋼貿(mào)商企業(yè)增加效益、節(jié)約開支、提高效率等作用日益增強,它構(gòu)筑一個規(guī)避風(fēng)險的平臺,更符合鋼鐵鏈上下游客戶的需求,已成傳統(tǒng)鋼貿(mào)商應(yīng)對激烈競爭、減少風(fēng)險、加快資金周轉(zhuǎn),所采取的重要手段之一。

  在提供精準(zhǔn)的第三方信息的基礎(chǔ)上,歐浦鋼網(wǎng)也在探索為客戶提供更多的配套服務(wù),包括與銀行合作,為商戶提供供應(yīng)鏈融資。

  今年年初,歐浦鋼網(wǎng)的一個會員、佛山鋼貿(mào)商林秋明接了一個100多萬元的訂單,但因剛開張不久,公司流動資金緊張,客戶也只是預(yù)付了少部分訂金,他十分不愿意錯過這筆訂單。于是他找到了歐浦鋼網(wǎng)的一位負責(zé)人,說明情況后,歐浦鋼網(wǎng)馬上為其擔(dān)保貸款70余萬元,沒有幾天便把100萬的貨物過戶到林秋明賬上,貨品還是質(zhì)押在歐浦倉庫里,接受歐浦的監(jiān)管。等到客戶辦好接貨手續(xù),付完全款,林秋明又馬上還了貸。

  談起入行不久的這次經(jīng)歷,林秋明感到十分慶幸。“電子商務(wù)已經(jīng)成為鋼鐵行業(yè)的新興生產(chǎn)力,它使銷售渠道趨于扁平化,提高了企業(yè)資源的利用效率和效果,減少貿(mào)易環(huán)節(jié),改變了傳統(tǒng)交易模式,極大地節(jié)約了我們的貿(mào)易成本,成為我們與鋼廠和用鋼企業(yè)的重要紐帶。”林秋明說。“要讓增值成為電子商務(wù)的核心。”對此,趙文海也提出,電子交易不僅僅是降低交易成本,更主要的是提升商品和服務(wù)價值,兩者缺一不可,互為關(guān)聯(lián)。

  在趙文??磥?,整合營銷是增值的關(guān)鍵,這對電子商務(wù)經(jīng)營商提出了較高的要求,要堅持以客戶需求為導(dǎo)向,在充分掌握其個性化需求的基礎(chǔ)之上,通過各種資源的結(jié)合關(guān)聯(lián),把客戶整合到由信息商、供應(yīng)商、銷售商、配送商、服務(wù)商共同組成的一條龍服務(wù)過程中,做到將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的客戶,并幫助客戶產(chǎn)生真正的、持久的價值,從而形成一種綜合化、價值化的服務(wù)體系。

 

  揚長避短日臻完善

  “我國電子商務(wù)在整體上尚處于探索式的自由發(fā)展?fàn)顟B(tài),信用、認證、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代物流、法律法規(guī)等配套要素有待進一步深化提升。”電子商務(wù)專家劉俊生指出,自21世紀(jì)以來,電子信息技術(shù)開始與商務(wù)應(yīng)用相結(jié)合時,暴露出一些如網(wǎng)絡(luò)誠信問題、安全問題、網(wǎng)絡(luò)支付問題、物流發(fā)展滯后問題、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題、地區(qū)間的數(shù)字化發(fā)展不平衡以及法律不健全等問題,這些問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)進一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這些瓶頸問題也將推進電子商務(wù)進一步模式創(chuàng)新。

  對此,中國國際電子商務(wù)中心研究員貝芳提出,電子商務(wù)的很多操作活動都是在網(wǎng)下進行的,而這些網(wǎng)下活動也常常以決定命運的“關(guān)鍵先生”的形象出現(xiàn)。例如制造業(yè)、物流業(yè)以及倉儲業(yè)。所以,必須與在傳統(tǒng)行業(yè)成熟運行的基礎(chǔ)上加以整合,才能保障電子商務(wù)的平穩(wěn)運行。其次,網(wǎng)絡(luò)誠信體系、金融體系、第三方支付制度等電子商務(wù)配套服務(wù)的健全完善,仍是制約電子商務(wù)發(fā)展的要素,鋼貿(mào)企業(yè)們需要謹慎處理。“盡管電子商務(wù)在鋼貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用還不是太廣泛,但我們將會鍥而不舍地追求下去。在產(chǎn)品銷售階段,我們是把產(chǎn)業(yè)鏈縮短,利用電子商務(wù)技術(shù)給客戶提供便捷、安全的服務(wù)。從長遠來看,我們更要把產(chǎn)業(yè)鏈做長,形成以倉儲、加工、配送為一體的綜合物流管理體系,由銜接供需向鏈?zhǔn)焦?yīng)轉(zhuǎn)變,使鋼貿(mào)電子商務(wù)成為集物流、資金流、信息流于一體的專業(yè)化服務(wù)平臺。”河北順邦集團電子商務(wù)部總經(jīng)理林漢貝談起電子商務(wù)技術(shù)的未來,充滿了信心。

  不久前,記者又見到了王慶發(fā),他對記者說,現(xiàn)在他的電子商務(wù)項目已經(jīng)有眉目了,周圍有很多的鋼貿(mào)企業(yè)要加入到這個平臺中來。“鋼貿(mào)商們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的重要性,要率先抓住商機,尋找和搶占未來的市場,錯過第一次機會不能再錯過這次機會了。”老王對記者說。

  正如比爾·蓋茨所說的那樣,“21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。從試探、磨礪再到漸入佳境,電子商務(wù)在鋼鐵企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和鏈條上的應(yīng)用越來越廣泛和深入,電子商務(wù)已經(jīng)和正在成為鋼材貿(mào)易商的好伙伴和好助手。

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