深圳電子商務品牌如何叫響全國？

　　21世紀以來，以電子商務為重要特征的互聯網產業(yè)發(fā)展迅猛，已成為推動世界經濟增長的主要力量。當前大力發(fā)展電子商務，是應對國際金融危機沖擊影響，保持經濟平穩(wěn)快速發(fā)展的重大機遇。深圳市作為改革開放的排頭兵，互聯網普及率近七成，網民網上購物比例也遠高于國內平均水平，電子商務交易額位居國內前列，同時電子商務服務業(yè)正在蓬勃發(fā)展，那么深圳電子商務企業(yè)的品牌為何在全國不響呢？這是大家都在思考和研究的問題。

　　著名電子商務品牌管理專家蔡鴻全在接受本報記者采訪時表示，電子商務作為產業(yè)發(fā)展的新引擎，誰能夠把握這一輪以電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)及區(qū)域經濟結合為標志的產業(yè)生態(tài)革命，就能在未來的商海獨領風騷，占盡先機。深圳的電子商務網站數量是全國最多的，大大小小數百家，但除了拍拍網，似乎找不到一個像樣的網站。實際上，這些網站大都沉在水下，只有業(yè)內人士才知道。

　　“2009年的數字我還沒掌握到，但以2008年來看，建筑面積8．2萬平方米的中心書城銷售額為1．06億元，而北京的'當當網‘僅在深圳的圖書銷售額就超過2億元。”深圳具備發(fā)展電子商務的肥沃土壤，但由于對新一輪電子商務“革命性”變遷認識不足，深圳發(fā)展電子商務的先機逐漸被其它城市搶去，例如淘寶網已有深圳賣家近30萬家，華強北電子產品交易正大量轉移到淘寶網等異地電子商務平臺。

　　有數據顯示，2009年深圳電子商務總額超過1700億元，據業(yè)界保守預測，深圳電子商務今年的營業(yè)額將超過2000億元。依照深圳市的規(guī)劃，到2012年底，全市70％以上企業(yè)開展電子商務應用；50％以上的中小企業(yè)經常性應用第三方電子商務服務；電子商務交易總額超過3000億元。

　　為促進電子商務示范城市的順利進行，深圳市于2009年發(fā)布了《深圳市互聯網振興發(fā)展規(guī)劃（2009～2015）》和《深圳市互聯網產業(yè)整形發(fā)展政策》，深圳設立了互聯網產業(yè)發(fā)展專項資金，連續(xù)7年，每年投入5億元財政資金，大力扶植互聯網產業(yè)和電子商務的發(fā)展。

　　著名電子商務品牌管理專家蔡鴻全說，福田多麗國際電子商務產業(yè)園、羅湖深圳市互聯網產業(yè)園、南山蛇口網谷等以電子商務為特色的產業(yè)園在深圳市政府的大力扶持下相繼成立，未來電子商務產業(yè)集群效應正逐步呈現。在深圳市政府陸續(xù)出臺互聯網產業(yè)振興規(guī)劃和配套政策的支持下，走秀網、匯?？萍肌⑸虣C網、斐貝國際、播播手機網、時代萬貨網、匯?？萍嫉葍?yōu)秀電子商務企業(yè)，也乘著這股東風迎來了最佳發(fā)展契機。

　　蔡鴻全說，“創(chuàng)新”是深圳這座城市的鮮明特征，也是深圳發(fā)展電子商務的有利條件。深圳是具有創(chuàng)新實力和創(chuàng)新精神的先鋒城市，是國家創(chuàng)新型城市，PCT專利和發(fā)明專利申請數居全國首位。企業(yè)是深圳城市創(chuàng)新的主體，政府努力營造良好的創(chuàng)新軟環(huán)境，構建公平、自由、便捷的商務環(huán)境，優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境，知識產權保護的法制環(huán)境，以及崇尚成功、寬容失敗的創(chuàng)新文化。目前，深圳正廣招創(chuàng)新型企業(yè)、創(chuàng)新型人才，尤其歡迎電子商務創(chuàng)新型企業(yè)和人才來深圳扎根、發(fā)展。

　　蔡鴻全指出，事物都是在不斷變化發(fā)展的，而這些在電子商務行業(yè)體現的淋漓盡致，而想要成為電子商務中的“常勝將軍”，不僅要適應不斷的變化而且要善變，深圳電子商務企業(yè)在品牌建設中不斷創(chuàng)新，在網店的服務和經營理念上添加新鮮元素，增加品牌活力，以支撐品牌的持續(xù)發(fā)展。電子商務網站通過創(chuàng)新思維，結合市場、行業(yè)特點，不斷推出滿足市場和客戶需求的服務，維護品牌生命力，提高核心競爭力，信心十足地面對市場競爭。

　　蔡鴻全認為，“酒香不怕巷子深”已經成為過去時，產品越好就越需要大力的吆喝，就如“淘寶”已經非常成功，但是深圳電子商務企業(yè)在品牌建設上面比以往投入的更多，因為傳播是溝通品牌與客戶的橋梁，是樹立深圳電子商務企業(yè)品牌形象的重要手段。品牌傳播是深圳電子商務企業(yè)以品牌的核心價值為原則，用恰當的方式持續(xù)的進行推廣，是深圳電子商務企業(yè)滿足消費者需要，培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段。

　　蔡鴻全坦言，深圳發(fā)展電子商務有良好的基礎和優(yōu)勢，包括優(yōu)秀的硬件設施、龐大的網民數量、大量的技術人才、活躍的商品交易市場以及富于創(chuàng)新的深圳精神。將經濟發(fā)展由實體經濟延伸向虛擬經濟、信息經濟，推動深圳更好更快地進入信息社會，提升城市的整體實力，把深圳建設成為具有國際競爭力和區(qū)域輻射力的國家電子商務中心城市。