B2C獨立網(wǎng)上商城紅火 中小賣家競爭優(yōu)勢何在

2010-11-01|HiShop
導(dǎo)讀B2C 獨立 網(wǎng)上商城 走俏電子商務(wù)市場,然而不少中小賣家置身其中有點不知所措。既不像淘寶網(wǎng)店那樣低成本起步與機動性強,又不到京東商城、 vancl 那樣的規(guī)模去花錢做廣告,打造品牌形象。兩頭不靠的尷尬境地讓中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域顯得有些無所適從。然而,中小型有中小型的競爭優(yōu)勢,比淘寶網(wǎng)店的散兵散將更值得信賴,比京東、卓越亞馬遜這樣的大型 電子商務(wù) 平臺又更有時效性,與客戶關(guān)系更為親近。 中小型企業(yè)資金少,規(guī)模小,因此,可以針對本地市場,能把一個城市上百萬的家庭中百分之一的...

B2C獨立網(wǎng)上商城走俏電子商務(wù)市場,然而不少中小賣家置身其中有點不知所措。既不像淘寶網(wǎng)店那樣低成本起步與機動性強,又不到京東商城、vancl那樣的規(guī)模去花錢做廣告,打造品牌形象。兩頭不靠的尷尬境地讓中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域顯得有些無所適從。然而,中小型有中小型的競爭優(yōu)勢,比淘寶網(wǎng)店的散兵散將更值得信賴,比京東、卓越亞馬遜這樣的大型電子商務(wù)平臺又更有時效性,與客戶關(guān)系更為親近。

中小型企業(yè)資金少,規(guī)模小,因此,可以針對本地市場,能把一個城市上百萬的家庭中百分之一的家庭培養(yǎng)成我們的忠實客戶,相信企業(yè)還是可以很好的發(fā)展的。

本地市場,從客戶的角度來考慮,有以下幾個優(yōu)勢:

 

1、滿足用戶時效性的需求

大型網(wǎng)上商城雖然用戶群體多,但是配送速度比較慢,我曾經(jīng)從京東,當當?shù)壬坛巧腺I過商品,一般快則3、4天,慢則5、6天。對于日常生活用品,他們顯然是沒有優(yōu)勢的,如果針對本地市場的話,一般當天就可以給用戶送貨上門,滿足了客戶對時間的要求。尤其像蔬菜和一些生活用品,用戶更有時效性的需求,中小型企業(yè)當然擁有得天獨厚的優(yōu)勢。

 

2、滿足用戶信賴感的需求

電子商務(wù)日趨風靡,可是不少用戶還是遠在千里之外的網(wǎng)店心懷質(zhì)疑,本地企業(yè)就不同了,有很好的可調(diào)查性,甚至通過幾個同事朋友的口頭咨詢,都可以了解到企業(yè)的實力和資信,更容易讓用戶獲得對企業(yè)和平臺的信任感。

 

3、滿足用戶低成本的需求

同樣一件商品,用戶從網(wǎng)店購買和超市購買,不僅是價格上的差異,同時含有時間上的成本,對于繁忙的都市白領(lǐng)來說,省去下班后去超市購物的時間和精力,也是一個不錯的事情。

 

4、滿足用戶售后服務(wù)的需求

網(wǎng)購用戶最擔心的是產(chǎn)品的品質(zhì),因此售后服務(wù)非常重要,退貨,換貨,這些網(wǎng)購的弊端,在本土的電子商務(wù)企業(yè)來講,幾個小時,就可以辦理,可以解除用戶對售后服務(wù)的顧慮。

本地市場,從企業(yè)自身的角度來考慮,同樣有巨大的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在營銷工作的簡易性,在本土宣傳一個當?shù)氐钠髽I(yè),營銷工作會容易很多,隨時隨地,一張名片,一個聊天,都讓營銷成為可能,通過本地有影響力的媒體,就可以輕松的讓企業(yè)宣傳走進千家萬戶,樹立自己平臺的品牌性。

因此,對于中小型的電子商務(wù)B2C企業(yè),應(yīng)該選對自己的目標群體,然后根據(jù)自身的綜合能力,來進行針對性的營銷,因地制宜,也是會有不錯的發(fā)展的。

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