淘寶搜索,2013年的關(guān)鍵詞是:專業(yè)、有趣
淘寶搜索的2013年會是很有意思的一年,以前很多有意思的項目,我們會繼續(xù)搞,但還有很多新的想法,我們也會來嘗試。
個性化經(jīng)過一年的嘗試,已經(jīng)有越來越多的人喜歡上它了,也會有越來越多的人體會到好處。從之前的價格、性別、品牌、愛好、地域來看,很多排序都已經(jīng)開始取得不錯的效果。今年我們會繼續(xù)深入對人群的劃分,加入更多的參數(shù)。所以大家不用花太多的精力來做搜索本身的優(yōu)化,而要把精力放在用戶和產(chǎn)品本身。
而如何讓賣家更多的參與搜索,如何讓賣家表達(dá)自己的意愿?目前賣家可以參與的方式有幾種:
1.櫥窗推薦位。大家可以設(shè)置櫥窗推薦位,來表達(dá)我最希望推薦的商品是什么。
2.詳情頁?,F(xiàn)在搜索結(jié)果已經(jīng)開始可以搜索寶貝詳情頁和評價了,之前有貼子介紹,大家在詳情頁中增加一些寶貝描述的標(biāo)簽??梢詭椭阉鞲玫淖R別寶貝的信息。這個蠻重要的,現(xiàn)在還有好多賣家沒有設(shè)置。
3.店鋪搜索的設(shè)置。有些人應(yīng)該已經(jīng)看見,有一些流量已經(jīng)在測試新版的店鋪搜索了。新版的店鋪搜索里面有三個地方可以展示賣家自己設(shè)置的信息:店鋪介紹丶主營寶貝丶和店鋪動態(tài)。
在新的店鋪搜索上也會展現(xiàn)出來特色寶貝。大家趕緊完善這些信息,完善以后可以在店鋪搜索結(jié)果頁上展示更多的店鋪內(nèi)容。目前填寫信息的賣家也不多,不到20萬。以后我們還會在店鋪搜索上做更多的市場化的嘗試,引入一些市場的機(jī)制,這些機(jī)制還在討論中。
對于本身淘寶主搜索,2013年會把更多的信息包括進(jìn)來,不只是商品了,將會包括更多的服務(wù),更多的產(chǎn)品。就像現(xiàn)在在淘寶搜索框中有人搜索旺旺下載一樣,有個淘寶的做財務(wù)的同學(xué)說,我不知道哪里可以找淘寶的手機(jī)客戶端,于是我就到淘寶上搜索,發(fā)現(xiàn)找不到類似的一些用戶,所以我們會做得更方便。我們希望把搜索做成一個不是那么死板的搜索,要有人情味,要有情感,要有智慧……這些都是我們嘗試的方向。所以說,2013年搜索會有很多變化,一定會變得好玩,有意思。但有一個原則,我之前一直在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)的原則,不要折騰賣家。所以在排序本身、新的功能、以及需要賣家配合的功能方面,我們會保持比較謹(jǐn)慎的步伐,不會有突然的變化。
如何才能不折騰賣家?舉幾個例子:現(xiàn)在我們說的,索引寶貝的詳情頁,建議賣家補(bǔ)充店鋪信息等,這些都不會直接影響到寶貝在搜索中的排序。雖然目前不是,但如果賣家現(xiàn)在配合做了,會有更多的展現(xiàn)機(jī)會,并不是排序靠前。以后等大部分的賣家都了解了,開始配合了,才會慢慢讓這些因素影響排序。
關(guān)于搜索的2013,大體上,就是這些。我給賣家的建議就是:
1.由于個性化的不斷實施,大家不用太花精力研究排名規(guī)則。真的太復(fù)雜,別人也無法幫你優(yōu)化。你能優(yōu)化的就是你的客戶范圍。
2.之前經(jīng)常作弊的同學(xué),要收手了。這部分以后我不會再公布任何信息,只會實際去做。我希望所有的競爭都是公平的競爭。
3.搜索需要配合的一些,包括愛旺達(dá)功能,詳情頁標(biāo)簽,店鋪信息補(bǔ)充等。大家可以積極配合,開始做的絕對會有好處。之后如果有新的需要配合的也會陸續(xù)公布。