如何做淘寶搜索標題優(yōu)化
在開始做標題優(yōu)化之前,我們先問自己一個問題,是要流量or要銷量?
再遠一點,我們是為了一筆訂單還是為了獲取一個客戶?
做淘寶搜索優(yōu)化不像做百度搜索優(yōu)化,我們最終的目的是為了贏得客戶。如果你認同了這點,那么我們再來思考我們做標題優(yōu)化的目的:找到需要我們產(chǎn)品(或店鋪)的客戶。
或許開始說這些,你會覺得很虛。大道理,不“干”。但是,很多的人(包括我)在實際的優(yōu)化過程中很容易陷入“流量導向”的誘惑。我覺得,在做任何事情之前,有個明確的目標能事半功倍,少走彎路。
如果你新品上架或許可以直接去尋找目標關鍵詞。但是在優(yōu)化有銷量的寶貝時,我們必須重視兩個后臺數(shù)據(jù):搜索關鍵詞(搜索某關鍵詞點擊產(chǎn)品)和成交關鍵詞(搜索某關鍵詞最終成交)。
如果兩個關鍵詞數(shù)據(jù)高度重疊,那么恭喜你,你的標題優(yōu)化很成功,精準而且有效。如果你兩個關鍵詞重疊的不多,那么你就要控制一下你的欲望。不成交的搜索關鍵詞帶來的流量可雖然能很誘惑,但是實際卻是占著茅坑不xx,畢竟標題只能放60個字符。
成交關鍵詞的數(shù)據(jù)非常重要,而且普通銷量的寶貝的成交關鍵詞往往不是你預期的關鍵詞。所以,我們在優(yōu)化標題之前不看成交關鍵詞數(shù)據(jù),很容易適得其反。還有,最近我在自己的標題優(yōu)化中發(fā)現(xiàn),“擁抱變化”的淘寶搜索對有效成交關鍵詞權重有所提升。
舉例:兩個相同人氣權重的產(chǎn)品A、B,A是開始就有“鍵盤膜”這個關鍵詞而且這個關鍵詞持續(xù)帶來成交。B是后來發(fā)現(xiàn)這個詞添加到標題里的。那么搜索“鍵盤膜”,A的排名要優(yōu)于B。這算是保證寶貝標題的“知識產(chǎn)權”嗎?
二.關鍵詞的昨天、今天和明天
今天做電商的,越來越知道數(shù)據(jù)的重要性?;旧蠘祟}優(yōu)化入門的同學都會通過數(shù)據(jù)魔方選擇標題關鍵詞。但是我們要明白一個道理:數(shù)據(jù)都是代表了過去。淘詞的數(shù)據(jù)是昨天或者7天前的。
淘寶搜索里每天都有大量的流量,產(chǎn)品流量每天的瞬息變化都可能引起銷量的變化。我“隱隱約約”的覺得,有的時候一個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可能處于某個關鍵詞搜索結果的平均線左右,這時候增加了幾個銷量或許都能產(chǎn)生滾雪球式的效果。
所以,我們在選擇關鍵詞的時候,不僅僅要參考過去的數(shù)據(jù),也要洞察今天的關鍵詞走向,甚至如果你長期的觀察數(shù)據(jù)和行業(yè)市場,還要預估未來的關鍵詞變化。
1.關鍵詞的昨天:
數(shù)據(jù)魔方里的淘詞 (官方數(shù)據(jù))是昨天的數(shù)據(jù),或者7天的數(shù)據(jù)。需要說明的一點是,很多人選擇按照搜索人數(shù)默認的方式來篩選關鍵詞,而我的習慣是按照成交指數(shù)排序來篩選。原因大家不妨思考一下。
2.關鍵詞的今天:
淘寶搜索的下拉框,你能看到的,你的顧客今天也正在參考使用這些推薦關鍵詞(注意關鍵詞的類目匹配問題,后面會說到)。
淘詞里的關鍵詞飆升榜數(shù)據(jù)(昨天告訴了你今天的趨勢)。
3.關鍵詞的明天:
如果你長時間的去看搜索關鍵詞,你會慢慢的發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)顧客的搜索用詞習慣。他們是喜歡搜iphone4手機殼,還是iphone4保護殼,或者是蘋果4手機殼?
如果你了解了顧客的習慣,又預知了市場的變化。那是不是在iphone5的搜索數(shù)據(jù)還沒有出現(xiàn)的時候,你就能搶占先機?
三.鳳尾關鍵詞 & 雞頭關鍵詞
大部分人在優(yōu)化標題的時候,選擇關鍵詞的策略大概只有一個:搜索人數(shù)最多。散彈槍戰(zhàn)略,心想搜的人多,看到和點擊我這個產(chǎn)品的機會肯定會更大一些吧。
事實是這樣嗎?
我曾經(jīng)看我很多產(chǎn)品的成交關鍵詞數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),有效的成交關鍵詞往往是“次搜索量”的關鍵詞。
舉例:某月銷量800個的散熱器,成交量最多的關鍵詞竟然是“手提電腦散熱器”和“散熱器 筆記本14寸”這些長尾關鍵詞。
A情景:我搜索“散熱器”這個主關鍵詞的時候發(fā)現(xiàn),排名靠前的大都是月銷售上萬的。雖然我的產(chǎn)品在第一頁也有展現(xiàn),但是1、排名靠后,2、對比別人的爆款幾乎沒優(yōu)勢。雖然展現(xiàn)量很大,但是競爭更激烈,顧客更愿意點擊大多數(shù)人在買的。結果是這個詞帶來的流量和銷量不多。
B情景:而當我搜索“手提電腦散熱器”時,情況恰恰相反,在這個搜索結果頁里,別人都是銷量幾十筆的,我排名靠前,銷量有優(yōu)勢。即使這個詞的總搜索量不是非常多,但是最終流向我這個產(chǎn)品的流量和銷量反而比熱門詞更多。
所以在我看來,標題曝光量更多的不是分詞寫法和枯燥的技術,而是雞頭或者鳳尾關鍵詞的取舍和智慧。思考一下,如何選擇最適合寶貝當前人氣權重的最佳“雞頭關鍵詞”。
四.關鍵詞的類目
“顧客搜索的關鍵詞,只要你標題里有,那就有可能被看到”這句話對嗎?
在淘寶搜索里,這句話是不準確的。
舉例:如果你賣一件衣服,標題里寫個iphone背心,那顧客搜iphone時,你的產(chǎn)品就不可能被看到?;蛟S看到這里,你會覺得我這個例子很幼稚。但是我如果告訴你,假設你有一個筆記本雙肩包,你放這個產(chǎn)品在3C配件類目下的筆記本包類目里,那顧客搜索“雙肩包”,你這個產(chǎn)品就很難得到展現(xiàn),因為“雙肩包”這個關鍵詞的第一展現(xiàn)類目是箱包皮具類目。
是不是有點驚訝?
所以,我們在優(yōu)化標題關鍵詞的時候,不僅僅要看這個關鍵詞是否匹配這個產(chǎn)品,還要看這個關鍵詞是否匹配于你設置的產(chǎn)品類目。如果你的產(chǎn)品有2個,或者2個以上的類目都能設置,這時候你就要權衡流量和關鍵詞的精準性了。
在3C數(shù)碼配件類目里,目前雙肩包和小音箱的類目選擇都是比較傷腦筋的事情,因為可以選擇的類目都有2-3個。
五.價值關鍵詞
有不少人熱衷于搜索的技術深挖,走技術流。甚至有人把有限的精力投入到無限的下架時間數(shù)據(jù)研究中。個人覺得,研究搜索的最大價值不是看透了搜索的技術,而是從搜索數(shù)據(jù)里看到了真實的顧客。慢慢的,你會比別人更懂得整個市場里的主流顧客需求,了解典型顧客的心理。這樣你在之后的付費推廣,提升轉化率等方面都會比別人更智慧。
果斷的說一句話:在提升搜索流量的同時沒有提高搜索轉化率,那不是成功的淘寶搜索優(yōu)化。
我相信數(shù)據(jù)的價值,但我更相信最有價值的東西往往不是數(shù)據(jù)直接告訴我們的。我們之前說的更多的是通過數(shù)據(jù)支持提升有效曝光,但是更重要的事情是如何讓顧客愿意點擊并購買。所以,那些把堆砌滿滿關鍵詞的看似優(yōu)化的標題往往不是最佳的標題,試問:在搜索列表里,你那生澀難懂的標題靠什么去吸引顧客?
有人覺得,排名=流量。但是我看行業(yè)熱銷排行的時候經(jīng)常發(fā)現(xiàn),我的某些低排名的寶貝,在自然搜索流量高于排名高的寶貝。因為搜索流量=曝光量*點擊率。 排名不如別人,曝光量低的情況下,那一定是我的寶貝在打動目標顧客方面做的更好一些。
這里就要說到標題的易讀性和價值關鍵詞 (我自己造的名詞),標題里不光要有顧客會搜索的關鍵詞,還要有能打動顧客進行點擊和購買的價值關鍵詞。
怎么去尋找和提煉價值關鍵詞呢?
1.了解你的顧客是誰(淘寶指數(shù)里搜索一下你的成交關鍵詞)。
2.模擬顧客的搜索行為,思考一下在這個過程中顧客最在意什么(搜索的產(chǎn)品價值≠產(chǎn)品本身的屬性價值)。
3.通過FAB銷售法則提煉價值關鍵詞(不了解FAB的可以百度一下)。
標題優(yōu)化的過程就像捏泥娃娃,搜索關鍵詞像娃娃的軀干和手腳,而價值關鍵詞是它的眼睛,賦予泥娃娃以生命。
六.關鍵詞優(yōu)化日記
有人迷信“專家”,覺得找一個高手來幫你優(yōu)化標題,成功率100%。實際情況是,或許我們可能控制標題的某一個或某幾個關鍵詞,但我無法確保整個標題在優(yōu)化以后達到最佳。原因:淘寶搜索會把標題30個字拆分組合成N多你可能沒想到的長尾關鍵詞。
所以,我建議大家在優(yōu)化標題的時候寫優(yōu)化日記。優(yōu)化之前的標題記錄下來,當你在優(yōu)化之后發(fā)現(xiàn)流量和銷量不理想,可以“一鍵還原”,并且總結原因。
如果優(yōu)化之后,整體流量和成交增多了,你可以分析一下,你哪個想法得到了證實,哪個方法是有效果的。這就是經(jīng)驗。
寫在最后:這篇小文僅僅是淘寶搜索優(yōu)化中的標題優(yōu)化。越高深的武功往往越容易走火入魔。在標題優(yōu)化的過程中,我們會去重視搜索數(shù)據(jù),會無法抵制大流量關鍵詞的誘惑,很容易造成的結果是:哪種產(chǎn)品搜索量大,我們就賣哪種產(chǎn)品。這個方法在初期很容易得到流量和銷量,但是店鋪慢慢的就會同質化,不可避免的把你價格戰(zhàn)的紅海中,外表光鮮,內心痛苦。
我現(xiàn)在一直在思考一個問題:如果一個新店鋪,你吸允淘寶搜索流量的乳汁,OK。但如果你長到2歲,3歲,你還是主要的流量都來源于搜索,那說明你沒有成長。再回到最開始的話題:你靠搜索帶來的一次成交,還是一個客戶?
如果你想要的是客戶,那你就可能為了服務好這一類客戶去舍去其它客戶,重新思考一下店鋪定位。剛開始的時候,舍去會很痛苦。但是一旦你把這一類客戶都捉摸透了,服務好了,就會越來越簡單。因為你可能就不僅僅靠著搜索給流量了。
要生存,到了必須關注回購率的時候了。