中國(guó)電子商務(wù)方興未艾 未來(lái)12種發(fā)展趨勢(shì)大盤點(diǎn)

2010-10-15|HiShop
導(dǎo)讀國(guó)內(nèi)電子商務(wù)早兩年間在金融危機(jī)下的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),在各行業(yè)普遍慘淡的映襯下熠熠生輝,受到主流商業(yè)社會(huì)的接納與重視。越來(lái)越多的中小企業(yè)搭建 網(wǎng)上商城 ,加入到了借助電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)的行列,同時(shí)也受到各地政府對(duì)電子商務(wù)行業(yè)扶持力度的增加。這些都極大地促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。綜合目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,該行業(yè)的未來(lái)呈現(xiàn)出以下多種發(fā)展趨勢(shì) (一) 電子商務(wù) 應(yīng)用呈現(xiàn)較高普及化、常態(tài)化趨勢(shì) 近年來(lái),電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面:不管是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域,還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)...

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)早兩年間在金融危機(jī)下的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),在各行業(yè)普遍慘淡的映襯下熠熠生輝,受到主流商業(yè)社會(huì)的接納與重視。越來(lái)越多的中小企業(yè)搭建網(wǎng)上商城,加入到了借助電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)的行列,同時(shí)也受到各地政府對(duì)電子商務(wù)行業(yè)扶持力度的增加。這些都極大地促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。綜合目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,該行業(yè)的未來(lái)呈現(xiàn)出以下多種發(fā)展趨勢(shì)——

 

(一)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)較高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)

近年來(lái),電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面:不管是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域,還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域;無(wú)論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用,還是政府采購(gòu);無(wú)論內(nèi)貿(mào)服務(wù),還是跨國(guó)外貿(mào)服務(wù);無(wú)論是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),還是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。

所有這些,都在各級(jí)政府、行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)配套服務(wù)企業(yè)的共同努力下,取得了令人矚目的發(fā)展成績(jī)。當(dāng)前的電子商務(wù)應(yīng)用,已呈現(xiàn)出了較高的普及化與常態(tài)化趨勢(shì)。

 

(二)電子商務(wù)呈現(xiàn)漸向電子服務(wù)擴(kuò)張與升級(jí)趨勢(shì)

隨著各領(lǐng)域、各行業(yè)之間的交叉融合化,電子商務(wù)也逐漸呈現(xiàn)漸向電子服務(wù)擴(kuò)張與升級(jí)趨勢(shì)。電子服務(wù)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為依托,為服務(wù)業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等不同行業(yè);產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、團(tuán)體、家庭、個(gè)人等不同對(duì)象的社會(huì)或個(gè)體活動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)化與信息化的支持服務(wù)。

對(duì)此,教育部高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)、浙江大學(xué)電子服務(wù)研究中心主任、杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)陳德人教授、博導(dǎo)在國(guó)內(nèi)率先指出,電子服務(wù)涵蓋:電子商務(wù)、電子政務(wù)、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、企業(yè)信息化管理、新媒體應(yīng)用、數(shù)字旅游、數(shù)字教育、電子醫(yī)療、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。

而在這十一項(xiàng)領(lǐng)域中,前六項(xiàng)都與電子商務(wù)有著直接或間接關(guān)聯(lián)。由此可見(jiàn),電子服務(wù)業(yè)的誕生,與電子商務(wù)的發(fā)展和延伸是密不可分的。

 

(三)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈全流程化趨勢(shì)

不僅在企業(yè)商機(jī)與貿(mào)易撮合方面,即從發(fā)布商機(jī)、尋找客戶開(kāi)始,一直到洽談、訂貨、在線付收款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等,都能夠通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)完成。而且,電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)還能覆蓋某行業(yè)或某領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈,甚至能全面應(yīng)用于企業(yè)從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、招商、市場(chǎng)、零售、企劃、行政、財(cái)務(wù)、人力、設(shè)計(jì)等幾乎所有企業(yè)的常規(guī)部門。

不難預(yù)測(cè):電子商務(wù)企業(yè)尤其是專業(yè)化電子商務(wù)企業(yè),其所扮演的角色將不僅滿足于一般的信息發(fā)布與交易平臺(tái),更將扮演第三方行業(yè)綜合服務(wù)商的重要角色,這其中包括信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、信譽(yù)評(píng)級(jí)、行業(yè)媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、會(huì)展服務(wù)商、信息化服務(wù)商,甚至融資促進(jìn)平臺(tái)等。

 

(四)移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展新驅(qū)動(dòng)力

在經(jīng)歷了對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告、SP、網(wǎng)游、垂直搜索、WEB2.0、B2C電子商務(wù)等熱門市場(chǎng)爭(zhēng)奪之后,隨著“3G時(shí)代的到來(lái),中國(guó)電子商務(wù)已步入了對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行搶灘布局的新階段。各家具備前瞻意識(shí)的電子商務(wù)公司開(kāi)始在移動(dòng)支付、移動(dòng)IM、移動(dòng)搜索、移動(dòng)旺鋪、移動(dòng)定位等領(lǐng)域搶先戰(zhàn)略布局。

以阿里巴巴集團(tuán)為例,由于B2B、B2C、C2C、支付寶等模式具可移植性,能迅速應(yīng)用于手機(jī)電子商務(wù)。早在2004年,其與英特爾合作建設(shè)中國(guó)首個(gè)手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái);20078月,推出阿里旺旺移動(dòng)版,實(shí)現(xiàn)線上線下互聯(lián)互通;20082月,淘寶網(wǎng)、支付寶進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域(手機(jī)版淘寶網(wǎng)、手機(jī)支付寶)。無(wú)獨(dú)有偶,網(wǎng)盛生意寶也宣布擬將一款名為生意搜的電子商務(wù)搜索產(chǎn)品搬上3G手機(jī),進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的戰(zhàn)略布局。

 

(五)原寡頭壟斷格局漸被多元化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代

 一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放才是春,只有形成百家爭(zhēng)鳴的市場(chǎng)格局,才可能最大程度上有利于用戶的選擇使用、準(zhǔn)入門檻的降低,避免行業(yè)寡頭壟斷,也才能更好促進(jìn)電子商務(wù)整個(gè)市場(chǎng)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。

當(dāng)前,綜合B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的高度集中,阿里巴巴雖看似仍保持一家獨(dú)大的局面,但隨著環(huán)球資源、慧聰、網(wǎng)盛生意寶和焦點(diǎn)科技(已過(guò)會(huì)、待IPO)四家B2B上市公司的崛起,其市場(chǎng)份額也漸呈下降趨勢(shì),而這種良性競(jìng)爭(zhēng)的格局,最終受益的是4300萬(wàn)家中小企業(yè)。

網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域亦如此,早年的B2CC2C市場(chǎng)只有屈指可數(shù)的幾家電子商務(wù)企業(yè),在近年來(lái)數(shù)千家企業(yè)涌入后,以盡最大可能地避免或延緩一強(qiáng)獨(dú)大壟斷格局的形成,促進(jìn)了行業(yè)良性循環(huán)發(fā)展,也降低了用戶網(wǎng)購(gòu)成本。

 

(六)B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的必然趨勢(shì)

近年來(lái),不僅涌現(xiàn)了眾多純線上業(yè)務(wù)的B2C網(wǎng)站,而且各大傳統(tǒng)企業(yè)亦紛紛涉水B2C領(lǐng)域。此外,C2C企業(yè)開(kāi)始涉足代表網(wǎng)購(gòu)未來(lái)趨勢(shì)的B2C業(yè)務(wù),如淘寶推出淘寶商城、百度提出X2C進(jìn)軍B2C領(lǐng)域,這意味著B2CC2C大融合時(shí)代即將到來(lái)。

由于B2C平臺(tái)提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等系列核心環(huán)節(jié)上,遠(yuǎn)較C2C平臺(tái)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。B2C電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)逆勢(shì)井噴,且漸呈現(xiàn)替代C2C成為電子商務(wù)中網(wǎng)購(gòu)第一大主流的趨勢(shì)。

 

(七)B2C2C興起,呈現(xiàn)多種模式并存發(fā)展的趨勢(shì)

新型電子商務(wù)模式平臺(tái)的盈利問(wèn)題一直擺在參與者面前,中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站目前仍沒(méi)有在發(fā)展和盈利中找到好的平衡方式,而隨著新型電子商務(wù)交易規(guī)模和用戶規(guī)模的擴(kuò)大,購(gòu)物網(wǎng)站除了承載交易功能外,還直面消費(fèi)終端、掌握海量用戶購(gòu)買路徑和習(xí)慣數(shù)據(jù)、加上覆蓋群體廣泛等特征,其蘊(yùn)含的巨大媒體價(jià)值被逐步釋放和認(rèn)可,

近年來(lái),我國(guó)先后出現(xiàn)了BMCBGC、M2C、B2C2C等新型電子商務(wù)模式,BMC的代表是太平洋直購(gòu)網(wǎng),B2C2C的代表是斐貝國(guó)際旗下的菲瑪特商城,菲瑪特商城的B2C2C融合了B2CC2C模式的精華,解決了店主在物流、配送、支付等方面的瓶頸。菲瑪特商城只允許女性免費(fèi)注冊(cè)開(kāi)店,成為菲瑪特商城我的店的店主后,店主就擁有了商城上所有商品的分銷權(quán),店主每天大概只要花幾十分鐘,挑選推介商品、做好分享銷售。B2C2C興起后,不少網(wǎng)站紛紛效仿,在電子商務(wù)界刮起了一陣B2C2C旋風(fēng)。

 

(八)電子商務(wù)平臺(tái)與搜索引擎平臺(tái)呈融合化趨勢(shì)

報(bào)告調(diào)查表明,中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有三大必備途徑:一是電子商務(wù);二是搜索營(yíng)銷;三是網(wǎng)絡(luò)廣告。而以往,這三類平臺(tái)往往是被對(duì)立甚至孤立起來(lái)的,但隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用,這三大平臺(tái)已呈現(xiàn)出融合化、互補(bǔ)化、一體化的趨勢(shì)。

早在20058月,阿里巴巴集團(tuán)收購(gòu)中國(guó)雅虎起,就意識(shí)到搜索引擎在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中重要作用。而百度推出有啊進(jìn)軍電子商務(wù),以及生意寶推生意搜電子商務(wù)搜索,更是見(jiàn)證了這一趨勢(shì)的必然性。

 

(九)電子商務(wù)的安全、誠(chéng)信與立法等問(wèn)題逐步完善

隨著阻礙電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)普及、在線結(jié)算、物流配送的三座大山的逐步移除,特別是隨著3G時(shí)代的到來(lái),中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)期。但與此同時(shí),快速發(fā)展的電子商務(wù)也存在不容忽視的問(wèn)題。

相比于歐美日韓等國(guó),中國(guó)電子商務(wù)仍處于起步階段,雖然市場(chǎng)潛力巨大,但還有不少瓶頸問(wèn)題有待突破,如網(wǎng)上交易的安全問(wèn)題、電子合同的法律問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)信用問(wèn)題等。值得欣慰的是,政府部門與所有電子商務(wù)服務(wù)商都在為搬除這些絆腳石而努力著。在過(guò)去十二年,我國(guó)出臺(tái)了10余部電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。目前,有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)對(duì)商家進(jìn)行認(rèn)證以及評(píng)級(jí)、國(guó)家及地方日益完善的電子商務(wù)立法、交易金第三方保管及交易糾紛的協(xié)調(diào)仲裁等,這些措施將有效地保證電子商務(wù)的健康發(fā)展。

 

(十)本土電子商務(wù)陣營(yíng)漸崛起,民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)歷了三波上市潮,但除了僅有的在深圳中小板上市的B2B電子商務(wù)服務(wù)商網(wǎng)盛生意寶外,無(wú)一例外都是在境外上市。另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在納斯達(dá)克上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已有14家,總市值超過(guò)150億美元。

在電子商務(wù)領(lǐng)域,以在我國(guó)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模最大的代表性企業(yè)阿里巴巴為例,該公司早先雖由我國(guó)公民創(chuàng)辦,但上市公司注冊(cè)地、上市地點(diǎn)均在境外,其實(shí)際控股投資商均為境外投資商。不難想像,在股權(quán)多次被外資稀釋后,這類公司創(chuàng)業(yè)高管能否長(zhǎng)久保持對(duì)公司的控制力,在參與國(guó)際資本運(yùn)作后而不至于失去對(duì)公司的控制權(quán),淪為境外資本的職業(yè)經(jīng)理人,也許是值得整個(gè)電子商務(wù)業(yè)界、乃至互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在向境外資本融資時(shí),值得我們深思的重大問(wèn)題。

眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)安全、健康發(fā)展已是我國(guó)國(guó)家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分,如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主流的電子商務(wù),由外資控制,引發(fā)的種種潛在后果將十分嚴(yán)重。值得慶幸的是,在繼網(wǎng)盛生意寶IPO的近三年后,我們終于即將再次見(jiàn)到第二家在境內(nèi)資本市場(chǎng)IPO的電子商務(wù)企業(yè),也是唯一過(guò)會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)公司--焦點(diǎn)科技(中國(guó)制造網(wǎng)),并且由本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)控股。而這兩家均在A股中小板上市的電子商務(wù)企業(yè),將與數(shù)千行業(yè)網(wǎng)站一起承擔(dān)起引領(lǐng)本土電子商務(wù)陣營(yíng)崛起的歷史重任。

 

(十一)第三方電子支付行業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用加速

國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)近兩年增速雖有所放緩,但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因?yàn)殡S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回暖,消費(fèi)活躍,網(wǎng)上支付交易額成長(zhǎng)空間巨大;另一方面因?yàn)榫W(wǎng)上支付滲透率依然較低,商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物B2C、航空客票、電子商務(wù)B2B、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)等新領(lǐng)域漸成為促進(jìn)電子支付市場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎。

然而,當(dāng)前第三方支付行業(yè)除消費(fèi)性領(lǐng)域外,應(yīng)用行業(yè)滲透率仍較低,高黏度用戶仍然有較大拓展空間,除了最早C2C外,還加大了在B2CB2B等領(lǐng)域應(yīng)用與融合,成為一個(gè)新興潛在增長(zhǎng)點(diǎn)。

 

(十二)線上電子商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體平臺(tái)呈融合化趨勢(shì)

隨著電子商務(wù)服務(wù)多元化的發(fā)展,以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制的內(nèi)在需要,近年來(lái)逐漸呈現(xiàn)出線上電子商務(wù)平臺(tái)向線下實(shí)體平臺(tái)擴(kuò)張的趨勢(shì)。這在彌補(bǔ)純線上平臺(tái)服務(wù)能力的同時(shí),也使得電子商務(wù)平臺(tái)的贏利模式由單一走向多元化,而行業(yè)準(zhǔn)入門檻而隨之進(jìn)一步提高。

B2B領(lǐng)域,五家B2B電子商務(wù)上市公司在線下展覽或買家見(jiàn)面會(huì)和認(rèn)證服務(wù)中均有覆蓋。有些還在行業(yè)咨詢調(diào)研服務(wù)、自辦發(fā)行線下刊物有所嘗試。在B2CC2C領(lǐng)域,一些行業(yè)領(lǐng)先的B2C企業(yè),如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等,也從依托第三方物流漸加大對(duì)物流的資金投入,在主要城市自建物流,向線下實(shí)體擴(kuò)張。

反之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的制造商(如家電領(lǐng)域的創(chuàng)維、海信)與渠道商(如家電領(lǐng)域的蘇寧、國(guó)美)大規(guī)模介入B2C市場(chǎng),紛紛借自建網(wǎng)上商城,進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域。甚至像慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源,本身就是從線下商情刊物和行業(yè)會(huì)展公司向線上B2B轉(zhuǎn)型而來(lái),且其目前大部分營(yíng)收還來(lái)自線下業(yè)務(wù)。

無(wú)疑,那些能提供更為全面服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),對(duì)于用戶而言,會(huì)更有吸引力。當(dāng)然,不論以何種方式提供服務(wù),都想借此搶占更多的市場(chǎng)份額,加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

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