淘寶搜索排序規(guī)則解讀

2012-04-27|HiShop
導讀淘寶搜索相信大家都比較熟悉了,也明白淘寶搜索的作用。都想運用淘寶搜索規(guī)則將自己的寶貝和店鋪排在淘寶搜索首頁。當然,前提是你必須了解淘寶搜索規(guī)則,知道它的算法,才能有的放矢。才能將網店推廣工作做好。 ...

淘寶搜索相信大家都比較熟悉了,也明白淘寶搜索的作用。都想運用淘寶搜索規(guī)則將自己的寶貝和店鋪排在淘寶搜索首頁。當然,前提是你必須了解淘寶搜索規(guī)則,知道它的算法,才能有的放矢。才能將網店推廣工作做好。

    到底淘寶寶貝搜索排序的原則是什么呢?

    寶貝搜索的排序

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淘寶網上開店,找貨源,找產品好信譽平臺快速刷信譽 頂呱呱!給力捷易通充值終身版【包開店】測測你的淘寶店鋪價值多少錢?刷網店交易記錄,免費速刷信譽    寶貝搜索上,有兩種主要的排序方式,人氣排序和所有寶貝排序。人氣排序目前不是默認的排序方式,這里也不作為本文主要的介紹對象。所有排序中還有按照價格從低到高、從高到低排序、銷量排序、信用從高到低排序的選項,這些排序的原則也很明確,基本上是按照選 項來的,從名字上就可以知道其規(guī)則。這里需要另外說明的是,這些特定排序中,會有一些寶貝會被過濾掉。也就是說,默認排序中的寶貝數目,和特定排序中的寶貝數目可能會不一樣。哪些會被過濾掉呢?包含兩種寶貝:一種是被處罰的商品(本文后面搜索降權會詳細解釋),另一種是相關性不好的商品

    默認的排序,目前的參考原則很明確:相關性、作弊降權、櫥窗推薦、下架時間、消保。用一段描述來說就是:如果你的寶貝沒有作弊,相關性好,是在櫥窗推薦里的,參加過消保,那么就會按照下架時間來排序。

    相關性:技術上對相關性有比較復雜的計算。但簡單理解就是你的寶貝和搜索的關鍵詞是否相關。相關和不相關也不是絕對的。例如:搜索”籃球”, 最相關的應該就是”籃球”的商品,其次才會是籃球鞋、籃球服等商品。因為現在算的相關性主要是關鍵詞和標題的相關性,所以大家一定要重視標題。標題如何描述一方面會影響相關性,另一方面也會影響用戶體驗。有些賣家為了讓寶貝被找到,標題堆砌一堆關鍵詞,其實這是會被降權的。這就叫過猶不及。

    作弊降權:如果你發(fā)現你的商品在默認寶貝排序上無論怎么搜索,都排序排在最后幾個,那么肯定是有一些作弊行為被處罰了。接下來“搜索降權”部分會做詳細解釋

    櫥窗推薦:賣家要珍惜你的櫥窗推薦位。在搜索結果中,賣家櫥窗寶貝是會被優(yōu)先排序的。

    下架時間:這一直是排序中比較重要的因素,用來保證每個商品都有機會展現。因此你的商品上架時間也很重要,如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現,這個有很多技巧。最好在寶貝展現的時候,賣家能在線服務,否則買家想買也聯系不到賣家。淘寶的交易高峰時間,或者是說購買人群最多的時段在一天之內有三個:早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情況下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間,也成了一個有用的工具。

    消保:消費者保護的簡稱,在淘寶上有很多消保的認證?,F在默認排序,大部分類目對是否參加消保,是很依賴的。如果沒有參加消保,這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。淘寶搜索最直接的用戶是消費者,為了保證消費者的利益,淘寶鼓勵賣家參加消保。這不是對淘寶的承諾,是對消費者的承諾。

    有些賣家說我的商品怎么在搜索結果中看不見?搜索結果目前每頁只展現40條,總共可以查看100頁,也就是說,通過點擊可以查看的搜索結果數是40*100=4000個。如果搜索一個商品,結果數大于4000,肯定有些商品是看不見的。但搜索結果實時在變化,只要你的寶貝符合上述因素,就有機會排在第一頁。

    搜索降權

    淘寶搜索基本上是實時的,也就是說,你修改了寶貝,上傳了寶貝或者寶貝下架了,會很快在搜索中反映出來。目前來看,最晚不會超過15分鐘(凌晨的時候除外)。 是否能在淘寶搜索中搜被找到,有個很簡單的檢驗方法:把你的寶貝標題全部copy輸入到搜索框,如果發(fā)現在所有結果中都找不到你的寶貝,那估計是有問題了。

    沒有進入淘寶搜索有一種情況是因為“滯銷商品”。滯銷商品目前的定義是:半年前發(fā)布的,而且最近3個月沒有賣出過任何一件的商品。這一類商品是不會進入搜索庫的,也就是說你用所有的標題去搜索,肯定找不到你的寶貝。如果希望讓其進入索引,目前的方式是建議重新修改一下標題、價格后重新發(fā)布。

    搜索中還有一些處罰措施叫降權。意思寶貝就是也能被找到,但是排序肯定是靠后的。如果有100條結果,被降權的商品,估計就排序在99位或者100位。如果有10000條結果,那估計你怎么瀏覽也找不到你的被降權的寶貝了,因為排序已經排在最后,而從搜索結果上點擊只能查看前4000條。

    檢測寶貝是否被降權,還有種辦法,在銷量排序中是會被過濾掉的。也就是說,如果你按照銷量排序,發(fā)現你的寶貝找不到,說明你的寶貝被降權了。

    被降權有很多原因:基本上所有不規(guī)范的操作,都會被降權。例如:炒作信用、刷銷量、故意堆砌關鍵詞、廣告商品、價格作弊、重復鋪貨、郵費虛假等。詳細參看 。懲罰力度也各有不一樣,目前最長的是從最后一次不規(guī)范的操作開始計算,30天左右結束。被降權還有一種是連帶懲罰。如果你整個店鋪中被識別為作弊的商品過多,那么對整個店鋪的商品都有影響,基本上你所有的商品都會被降權。例如:炒作信用嚴重的。

    最近很多人在論壇上問為什么別人的商品也有類似的操作,沒有被懲罰,而自己的寶貝被懲罰了。其實這個問題沒有意義,我經常說的一句話:“出來混,遲早要還得!” 既然你違規(guī)侵權了,就做好被處罰的準備,不要眼紅其他人。就像社會上被抓的小偷抱怨說為什么別的小偷沒被抓一樣沒有意義。

    有人在論壇上說,你看我用直通車,花了不少錢,好不容易把這個寶貝搞得比較暢銷,偶爾一次刷銷量就被降權了,你們忍心么?這是個誤區(qū)。越是你好不容易培養(yǎng)出來的寶貝,你越要小心謹慎,不要有污點。搜索降權與不降權,與你做不做直通車廣告沒有任何關系。

    在論壇上還存在一些現象,很多賣家把問題列出來,有小二回答了原因,但賣家自己始終說沒有人給他解答。例如:小二告訴你說寶貝有些是重復鋪貨的,有些是有虛假交易的。這已經是解答了,這個時候你就自己去查啊,不要存在僥幸心理。這時候在論壇上大發(fā)脾氣也沒有用,解決不了問題。大發(fā)脾氣只會讓整個過程變得很不和諧,而且肯定不會加快處理的進度。

    降權規(guī)則,是一視同仁的,不會針對某個賣家來具體懲罰。如果你的寶貝被降權了,想想為什么自己被降權,而別人沒事?肯定有一些地方你的做法和別人是不一樣的。那就盡量把這些問題改過來。如果你實在不知道原因,就在論壇上問,小二會盡力給大家回復。不要總是加小二的旺旺了,這樣讓小二也很為難,很多在論壇中回復問題的小二,都是搜索技術部門的小二,不是專業(yè)的客服人員,還有很多其他的工作。

    一旦被降權,你可以把你的有問題的寶貝刪除。這樣的話不會因為這些寶貝造成對其他寶貝的影響。如果舍不得刪除的話,那就等著降權結束,目前最長的時間是30天左右。

    很多人問我說不知道某些操作是否會被識別成作弊。這些操作是否會被識別成作弊,就看你的行為是否是正常行為。注意,有時候普遍行為不一定是正常行為。例如,別人都是這么做的???如果別人都是在炒作信用,或者把價格搞得很低然后說只做批發(fā)不做零售等,這些可能是普遍現象,但不是正?,F象,都是要被處罰的。如果是正常行為,那就放心的去做,所謂為人不做虧心事,半夜不怕鬼敲門。

 

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