教你擺脫網(wǎng)店沒流量的尷尬局面
很多淘寶新手往往只會抱怨生意不好,店鋪沒流量,卻不知道為何會出現(xiàn)這種局面。下面開淘網(wǎng)小編為大家整理了一些淘寶店鋪沒流量的幾點(diǎn)建議,希望可以幫到大家。
1. 給寶貝們做編號。其實我的店里的東西不是特別多,為什么給寶貝們做編號,是為了方便自己查尋寶貝的情況。給寶貝們做個分類的編號,有時候即使您不在什么的,也可以有家人朋友幫您發(fā)貨不會出錯。
2.旺旺自動回復(fù)。在我不在線或者不在電腦前的時候,是一定要用自動回復(fù)的。雖然不一定有人問我問題,但是我希望在有顧客和我對話的時候,給對方一個交代。自動回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營范圍,然后促銷活動,自己的聯(lián)系方式等等。然后表明我看到留言后會盡快回復(fù)的話。
3. 客流量大時保持在線。這個我是聽前輩們總結(jié)的客流量大的時間。應(yīng)該是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。讓買家來了就沒有白跑的。
4.旺旺狀態(tài)更改。這點(diǎn)我以前不知道那個可以改,后來知道后馬上更改了,呵呵。就是將“我有空”改為我自己想說的話,活動信息之類的。這樣只要有人和我旺旺交談,就可以看到活動信息,呵呵,滿好的。
4.寶貝名稱多關(guān)鍵詞。這個我覺得是很重要,標(biāo)題30個字要利用好吧。讓各種搜索習(xí)慣的買家都能找到我。
5.寶貝發(fā)布時間為7天。這個大家都知道7天和14天的發(fā)布時間,一定要選擇7天的。因為寶貝越接近結(jié)束時間越靠前,7天一個周期肯定比14天要好的。
6.店鋪公告最吸引人的寫在上面,優(yōu)惠活動放在第一行。呵呵,其實我是很有耐心看完店家公告的那類人,但應(yīng)該不是每個人都會耐心看完公告內(nèi)容的吧,所以公告內(nèi)容一定要寫好。
7.好的貨物包裝。可以找快遞要所有包裝用的東西,我覺得好的貨物包裝是很重要的,讓買家收到寶貝的時候感覺出您的用心。每個買家都希望自己收到的寶貝有個很好的包裝的。這樣也是吸引回頭客的好方法。
8.貼心的小禮物。與寶貝相關(guān)的東西,小卡片,幾顆糖果等等小禮物這些都是會讓買家記得您覺得貼心的很好的方式。我在淘寶上也買過不少東西了,我特別記得我以前買過的一家賣嬰兒服裝的店,那時候我給剛出生的外甥女買了套衣服鞋子,那個賣家不是送了什么其他東西,就好是附了張小卡片,說謝謝惠顧####店之類的話。我也不知道為什么,我就是一直都記得那家店的名字,印象就特別深,也讓我覺得很愉快。所以貼心的小禮物沒準(zhǔn)就會給您帶來意想不到的收獲。
9.管理好個人空間。在買家逛您的店鋪的時候一般也會點(diǎn)開您的個人空間看看,如果有用心寫的一些東西,無疑會增加買家對您的信任感。然后空間的好友鏈接也可以好好利用下。
10.自己的店鋪留言是店名和公告欄的補(bǔ)充。可以在自己的店鋪里寫下想說的話,我也有這樣,說些活動信息之類的話。這是個很多的補(bǔ)充哦。
11.旺旺聯(lián)系人分類,用好備注。我現(xiàn)在已經(jīng)把旺旺上的聯(lián)系人做了分類,這個可以根據(jù)自己的需要自己來定具體分類的內(nèi)容。我把咨詢過的顧客,歸為潛在客戶一類,然后成交了的買家,就是買家一類,還有我的賣家,群發(fā)消息者,這個有給我發(fā)過宣傳消息的人我也都?xì)w為了一類,嘿嘿,下次也給他發(fā)。由于我現(xiàn)在才剛剛開始,所以分類還沒有那么細(xì),以后應(yīng)該會有改變。然后名片上的“備注”也應(yīng)該利用好??梢杂涗泴Ψ降囊恍┵Y料,或者對方咨詢過什么問題,這樣至少下次對方咨詢問題的時候您能夠很快記起對方是問過什么寶貝的,或者買過什么寶貝的,而不會像完全沒有接觸過的一樣。
12.價格定位方面,大眾化商品定進(jìn)貨價,其他商品價格適中。這點(diǎn)我非常明白,在淘寶上經(jīng)營,或者說網(wǎng)上經(jīng)營,永遠(yuǎn)都是薄利多銷為原則。淘寶上有無數(shù)賣家,賣同類產(chǎn)品的店鋪非常多,鉆石皇冠的店鋪那么多,一個新開的小店的競爭優(yōu)勢惟有低廉的價格和誠心的服務(wù)。當(dāng)然,這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。
13.節(jié)假日活動。我知道在節(jié)假日弄個促銷活動是很不錯的,像“十一大促銷”,“情人節(jié)禮品大放送”之類的。
14.硬件裝備一定要好。像寶貝圖片一定要精美,但不要失真;然后店鋪裝修,個人空間,店鋪介紹都要做好,讓顧客們感覺到自己的用心。
15.店鋪名稱也要加入關(guān)鍵詞。這樣也會在有人搜索相關(guān)詞匯的時候,可以找到您。
16.關(guān)注首頁的橘黃色字。那些橘黃色字是屬于熱門搜索的字吧,如果自己的寶貝中有相關(guān)產(chǎn)品,那一定要在寶貝標(biāo)題中加入的哦。不過千萬不可以盲目的加與寶貝根本無關(guān)的字,這樣好象是不符規(guī)則的。
17.多在論壇發(fā)帖回帖。我現(xiàn)在做的就是哦,多在論壇出現(xiàn),這樣說不定什么時候就有人看到您點(diǎn)開您的店鋪去廣逛逛哦。發(fā)主題帖,講自己經(jīng)歷服務(wù)經(jīng)驗之類的東西比較好。
14.給買家的回評充分利用。這樣也可以宣傳下自己的店鋪,也給了買家一個好印象,可以吸引回頭客。
18.利用好櫥窗推薦位。這個我明白很重要,淘寶規(guī)定不同等級有不同推薦位,推薦位規(guī)則,我有認(rèn)真看過,我目前只有35個推薦位,把每個您認(rèn)為最好看,價格有優(yōu)勢的寶貝推薦出去
19.利用博客空間多做宣傳。這個多多宣傳自己的店鋪,多讓親朋好友知道自己開了個網(wǎng)店,多人知道總是好的哦。有朋友幫忙做宣傳,可以多很多潛在客戶哦。
20.各大網(wǎng)站的搜索引擎。在各個大網(wǎng)站,像百度,雅虎,搜狐,谷歌之類的網(wǎng)站里輸入自己店鋪的地址,這樣被網(wǎng)站收錄了就有可能被人搜索的時候搜出來。我現(xiàn)在已經(jīng)這樣做了,任何可能有用的宣傳方式都應(yīng)該嘗試的。
21.本地的網(wǎng),本地團(tuán)購網(wǎng),交易網(wǎng)利用好。這應(yīng)該也是很不錯的宣傳方法,不過我暫時也還沒有做這項工作。
22.寶貝上架時間。在人流量高的時間上架寶貝,每5分鐘一批,11:05-11:50,16:05-16:50,21:05-21:50,每天的這三個時間段上架寶貝。把自己的寶貝分成7天21批,分別上架,這樣在每個黃金段都能展示自己的寶貝。